每個(gè)中小企業(yè)在發(fā)展到一定的階段,都會(huì)遇到一個(gè)瓶頸期,會(huì)出現(xiàn)制約其發(fā)展的因素。經(jīng)常會(huì)有一些企業(yè)的老板跟我探討企業(yè)如何才能發(fā)展壯大,企業(yè)應(yīng)該如何在行業(yè)內(nèi)獨(dú)樹(shù)一幟,如何才能讓員工工作更有積極性等等的話題,但是我通常會(huì)跟這些企業(yè)的老板說(shuō),先反思一下企業(yè)自身的發(fā)展是否存在一些問(wèn)題,首先需要做的是找出問(wèn)題,再有針對(duì)性的根據(jù)問(wèn)題找到最佳解決辦法,這個(gè)瓶頸期自然會(huì)順利度過(guò)。
接下來(lái)就跟大家分享一下我在做項(xiàng)目的過(guò)程中,中小企業(yè)在發(fā)展中經(jīng)常會(huì)遇到的一些問(wèn)題:
問(wèn)題一:方向明確但定位可能制約發(fā)展
有些公司在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,發(fā)展的方向非常的明確,但是在對(duì)產(chǎn)品或用戶群的定位不準(zhǔn)確,這樣很有可能會(huì)制約其發(fā)展。
我做過(guò)的項(xiàng)目中,以某裝飾公司為例,定位是中高端的家裝市場(chǎng),這一定位較為清晰和明確,但該公司所在的城市市場(chǎng)容量和規(guī)模有限,如果只是定位高端房屋裝修,就長(zhǎng)遠(yuǎn)而言,市場(chǎng)規(guī)模和增量空間有限,這樣必定會(huì)制約其發(fā)展。
問(wèn)題二:企業(yè)發(fā)展目標(biāo)不夠清晰、長(zhǎng)遠(yuǎn)和體系化
有的企業(yè)在運(yùn)營(yíng)中只是初步設(shè)定了今年的發(fā)展目標(biāo),而且只設(shè)定營(yíng)業(yè)收入方面的業(yè)務(wù)類指標(biāo),在成本類、成長(zhǎng)類和客戶類的指標(biāo)上是完全空缺的,這樣會(huì)導(dǎo)致因?yàn)檫^(guò)度的業(yè)績(jī)導(dǎo)向而忽略成本、客戶滿意度等關(guān)鍵因素,這些因素會(huì)直接影響到企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,企業(yè)的發(fā)展會(huì)缺乏后勁兒和支撐能力,這樣勢(shì)必會(huì)制約中小企業(yè)的發(fā)展。
問(wèn)題三:企業(yè)發(fā)展目標(biāo)沒(méi)有溝通和固化
有些企業(yè)在運(yùn)營(yíng)中會(huì)有這樣的情況出現(xiàn),員工只是在公司里工作,雖然覺(jué)得自己的公司很有前景也愿意長(zhǎng)期在這里工作下去,但是并不清楚公司的發(fā)展目標(biāo),對(duì)公司的發(fā)展并沒(méi)有主人翁的態(tài)度和熱情。
以我做過(guò)咨詢項(xiàng)目的某餐飲企業(yè)為例,在與公司老板溝通的過(guò)程中,能夠感到老板很有積極性,并且很有目標(biāo)和想法,但是發(fā)展的目標(biāo)會(huì)不定期的變換。根據(jù)前期對(duì)員工的問(wèn)卷調(diào)查和訪談的結(jié)果分析,大部分的工作人員都對(duì)其公司的發(fā)展前景看好,但是都不清楚公司的發(fā)展目標(biāo)或者說(shuō)是跟不上發(fā)展目標(biāo)的變化,因此沒(méi)有被企業(yè)的目標(biāo)所吸引,加上沒(méi)有適當(dāng)?shù)募?lì)措施,導(dǎo)致不能將目標(biāo)作為其工作的指引和方向,這樣所產(chǎn)生的結(jié)果是員工對(duì)企業(yè)未來(lái)雖然有信心,但是方向感較低,只是跟隨著老板的意愿而工作而已。
問(wèn)題四:企業(yè)發(fā)展目標(biāo)沒(méi)有分解
在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中,企業(yè)目標(biāo)不明確或缺失,在企業(yè)內(nèi)部沒(méi)有通過(guò)溝通把企業(yè)的目標(biāo)分解傳達(dá)到各部門及每一位員工,這樣的公司若想發(fā)展,擴(kuò)大規(guī)模,會(huì)遇到很大的障礙。
這樣的情況在裝修裝飾公司出現(xiàn)的比較多,因?yàn)榇蠖嘌b修裝飾公司是每個(gè)人負(fù)責(zé)獨(dú)立的一塊兒,工作分工相對(duì)獨(dú)立,在各部門溝通的過(guò)程中,會(huì)比較零散并缺乏體系化,這樣各個(gè)層級(jí)和各職能部門不能出現(xiàn)目標(biāo)聯(lián)動(dòng),企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)不能夠讓員工產(chǎn)生共鳴,因此要加強(qiáng)各部門之間的有效溝通,及時(shí)準(zhǔn)確的傳達(dá)企業(yè)發(fā)展目標(biāo),分解工作目標(biāo),這樣才能讓企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)正發(fā)揮其對(duì)部門和個(gè)人工作的引導(dǎo)、指向和考核監(jiān)督作用。
以上四點(diǎn)是成長(zhǎng)性中小企業(yè)在發(fā)展中容易出現(xiàn)的共同問(wèn)題,總結(jié)分享給大家,希望能夠?qū)ζ髽I(yè)的發(fā)展起到一定幫助!