標(biāo)準(zhǔn)化流程管理(業(yè)務(wù)流程、管理流程)主要是對內(nèi)部改革,改變職能管理機(jī)構(gòu)重疊、中間層次多、流程不閉環(huán)等,使每個流程可從頭至尾不重疊、業(yè)務(wù)不重復(fù),達(dá)到縮短流程周期、節(jié)約運(yùn)作資本的作用。最終提高顧客滿意度
一、課程設(shè)置 目的:學(xué)會如何診斷下屬。將下屬區(qū)分四種不同的發(fā)展層次,以便領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行分類管理。 目標(biāo):掌握彈性的領(lǐng)導(dǎo)方法,提升共贏領(lǐng)導(dǎo)力,根據(jù)下屬的四種發(fā)展層次,采取四種不同的領(lǐng)導(dǎo)方法。 過程:講授、
一、課程設(shè)置 目的:學(xué)員掌握9S現(xiàn)場管理的要領(lǐng)并運(yùn)用到工作中。 目標(biāo):通過整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)加強(qiáng)全員的規(guī)范化運(yùn)營意識;通過節(jié)約、服務(wù)、安全、學(xué)習(xí)模塊的應(yīng)用提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量、改善就醫(yī)環(huán)境、
創(chuàng)新是一個民族進(jìn)步的靈魂,一個國家發(fā)展的不竭動力,一個政黨永葆青春的法寶!對于醫(yī)療單位而言,創(chuàng)新可以包括很多方面:技術(shù)創(chuàng)新、體制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、經(jīng)營創(chuàng)新、思想創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、文化創(chuàng)新等諸多領(lǐng)域。簡單
精細(xì)化管理強(qiáng)調(diào)目標(biāo)導(dǎo)向、經(jīng)營規(guī)范、制度管理、持續(xù)改進(jìn),促進(jìn)團(tuán)隊每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),團(tuán)隊協(xié)作合理匹配資源,實現(xiàn)高效績效管理、評估調(diào)控,達(dá)成團(tuán)隊目標(biāo)。本課程以現(xiàn)代經(jīng)營管理綜合能力提升為核心,掌握精細(xì)化管理的