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商務(wù)禮儀客服技巧電話溝通營(yíng)銷(xiāo)

湖南,長(zhǎng)沙 40 ~ 50 歲

商務(wù)禮儀、實(shí)用禮儀、職場(chǎng)禮儀電話溝通技巧客服投訴處理技巧汽車(chē)銷(xiāo)售員之三重身份卓越店員練成記（品牌服飾、書(shū)店）

¥20000 元/天: 參考價(jià)格

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1、曾任中國(guó)電信企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師，有5年以上大型Call Center管理及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，熟悉呼叫中心流程操作、投訴處理、團(tuán)隊(duì)管理。
2、3年以上金融公司講師經(jīng)驗(yàn)，主打課程有商務(wù)禮儀、客戶溝通技巧。培訓(xùn)風(fēng)格輕松風(fēng)趣
3、曾為中國(guó)平安、新華書(shū)店、進(jìn)口標(biāo)致4S店、湖南湘浙智超集團(tuán)、MIKIBANA女裝等知名企業(yè)和品牌開(kāi)發(fā)課程并授課，且取得良好效果。
4、廣東省五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)芦@得者

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[顏永紅]商務(wù)禮儀: 商務(wù)禮儀課程提綱： 1、禮儀的重要性 2、商務(wù)著裝、儀容儀表 3、商務(wù)會(huì)面 4、電話禮儀 5、用餐禮儀課堂中采取互動(dòng)演練、學(xué)員參與性和實(shí)踐性高，得體的形象氣質(zhì)是接近客戶的第一步，良好的商務(wù)溝通技巧是和維護(hù)客戶關(guān)系的至勝法寶。顏老師在金融機(jī)構(gòu)為企業(yè)老總和員工培訓(xùn)多次，良好的親和力和商務(wù)形象的氣質(zhì)以及輕松的授課風(fēng)格，均獲得好評(píng)！; 2016-08-01

[顏永紅]卓越店員成長(zhǎng)記: 《卓越店員成長(zhǎng)記》是為終端門(mén)店店員量身打造的一堂集服務(wù)、溝通、營(yíng)銷(xiāo)相結(jié)合的課程，適用于各行業(yè)終端店鋪店員，曾為新華書(shū)店、品牌女裝、汽車(chē)4S店、小商品城等店員進(jìn)行授課，均取得良好的效果。比如：曾在某品牌女裝駐點(diǎn)試行一個(gè)月，終端店鋪銷(xiāo)售額同比提升35%左右。課程首先從店員身份定位引出思考，做為店員認(rèn)為自己在社會(huì)中在工作中是什么樣的角色定位？再通過(guò)角色定位引導(dǎo)其服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技巧在銷(xiāo)售中作中的重要; 2016-08-01

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熱門(mén)領(lǐng)域講師: 互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo) 互聯(lián)網(wǎng) 新媒體運(yùn)營(yíng) 短視頻電子商務(wù) 社群營(yíng)銷(xiāo) 抖音快手新零售網(wǎng)絡(luò)推廣領(lǐng)導(dǎo)力管理技能中高層管理中層管理團(tuán)隊(duì)建設(shè) 團(tuán)隊(duì)管理高績(jī)效團(tuán)隊(duì) 創(chuàng)新管理溝通技巧執(zhí)行力阿米巴 MTP 銷(xiāo)售技巧品牌營(yíng)銷(xiāo) 銷(xiāo)售大客戶營(yíng)銷(xiāo) 經(jīng)銷(xiāo)商管理銷(xiāo)講門(mén)店管理商務(wù)談判經(jīng)濟(jì)形勢(shì) 宏觀經(jīng)濟(jì) 商業(yè)模式私董會(huì) 轉(zhuǎn)型升級(jí) 股權(quán)激勵(lì) 納稅籌劃非財(cái)管理培訓(xùn)師培訓(xùn) TTT 公眾演說(shuō) 招聘面試人力資源非人管理服裝行業(yè) 績(jī)效管理商務(wù)禮儀形象禮儀職業(yè)素養(yǎng) 新員工培訓(xùn) 班組長(zhǎng)管理生產(chǎn)管理精益生產(chǎn) 采購(gòu)管理易經(jīng)風(fēng)水供應(yīng)鏈管理國(guó)學(xué) 國(guó)學(xué)文化國(guó)學(xué)管理國(guó)學(xué)經(jīng)典易經(jīng) 易經(jīng)與管理易經(jīng)智慧家居風(fēng)水國(guó)際貿(mào)易

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