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《商務(wù)禮儀》 《政務(wù)禮儀》 《服務(wù)禮儀》 《高效溝通》 《個人形象管理》
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[涂文]商務(wù)禮儀
沒有經(jīng)過培訓(xùn)的員工是企業(yè)最大的成本,同時培訓(xùn)也是企業(yè)給員工最大的福利!在今天激烈競爭的環(huán)境下,企業(yè)間比拼的是軟實力,人員是企業(yè)核心競爭力,在一個公司內(nèi)同事之間在學(xué)歷、資格證等硬件硬件條件不相上下,勝出者是細(xì)節(jié)上的差距,禮儀并非僅僅是握手、名片、鞠躬、問好,它存在與日常工作生活中的點滴中。沒有經(jīng)過培訓(xùn)的員工是企業(yè)最大的成本,同時培訓(xùn)也是企業(yè)給員工最大的福利!在今天激烈競爭的環(huán)境下,企業(yè)間比拼的是
2016-08-21
[涂文]共贏溝通
你一定遇到過下列情況:精心設(shè)計的方案,卻被客戶潑了一頭冷水;要求下屬加班,下屬以沉默相對抗;要鄰居遵守公德,對方卻依然我行我素;請朋友還錢,朋友卻總是找各種借口推托。當(dāng)你遇到這些情況時,你是沉默以對,還是拍案而起?在面對難以解決卻又會對生活產(chǎn)生重大影響時刻,不是張口結(jié)舌不知如何應(yīng)對,就是以強(qiáng)硬的方式解決,卻在對方心里留下不愉快的陰影?,F(xiàn)在不必?zé)懒耍 豆糙A溝通》將幫助你以四兩撥千斤的方式,利用各種
2016-08-21
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