講師姓名:張思思
授課范圍:服務禮儀、社交商務、魅力打造、氣質修養(yǎng)。
授課風格:案例豐富、實戰(zhàn)演練、風趣幽默、寓教于樂。
教育背景:
北京語言大學 英語專業(yè)
中國民航大學 空中乘務專業(yè)
從業(yè)經(jīng)驗:
曾受聘于中國國際航空公司11年,飛行時間超13000小時,飛抵全球30多國家(地區(qū)),120多城市,飛行航線多達320條,擁有17種國內大中型客機飛行及教學資質。在國航期間擔任乘務長乘務教員、乘務員導師、導師組組長。系統(tǒng)地接受了一流航空公司禮節(jié)禮儀、專業(yè)形象的各項培訓。自身形象氣質佳,培訓動作、語言、姿態(tài)標準規(guī)范。在儀容儀表、微笑服務、東西方禮儀文化等方面有獨特的見解和培訓方法,特別擅長于優(yōu)質客戶服務禮儀,商務禮儀,社交禮儀,形象塑造等各項培訓?,F(xiàn)被國內多家銀行,酒店,國企,外企以及高端培訓機構聘為特邀培訓專家。任中國航協(xié)教員。
2016年地球小姐江蘇賽區(qū)總決賽特