激烈市場競爭,催生職業(yè)經(jīng)理人。什么是合格稱職的呢?需要具備基本的綜合工作能力。只有全面綜合實力者,才能在市場上摧城拔寨,勢如破竹。
真正的職業(yè)經(jīng)理人離不開多年的經(jīng)驗積累,無論是成功失敗都是難得的經(jīng)驗。同時隨著市場的長期運作及競爭,對各項經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)梳理,形成自有特色銷售管理體系,(如自有的水暈銷售模式)并能靈活的與實地運作相結(jié)合。
市場發(fā)展瞬息萬變,參與復(fù)雜的市場競爭,要求經(jīng)理有著在踏實基本功基礎(chǔ)上快速更新知識體系的能力。如市場初期形態(tài)多為流通渠道,專業(yè)的市場運作能夠快速占領(lǐng)市場,同時跟進(jìn)成熟的經(jīng)銷商管理,高屋建瓴,互補(bǔ)運作市場,往往事半功倍?,F(xiàn)在的市場業(yè)態(tài)大型賣場林立,要求經(jīng)理們迅速熟悉賣場專業(yè)運作,同時要與流 通協(xié)調(diào)發(fā)展,互為補(bǔ)充,避免惡性事件發(fā)生,全面綜合運作市場,發(fā)展品牌。
市場快速發(fā)展、激烈的競爭要求經(jīng)理積極考察市場,敏銳洞察市場機(jī)會點,快速準(zhǔn)確出擊占領(lǐng)制高點。同時及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)的潛在漏洞,未雨綢繆。如在公司快速開發(fā)高端產(chǎn)品的同時,要密切考察市場,深入消費者調(diào)查,及時定位中檔主力消費領(lǐng)域產(chǎn)品開發(fā),以避免辛苦打開高端領(lǐng)域的同時拱手將更大份額中檔領(lǐng)域讓與他人。
職業(yè)經(jīng)理人在參與市場的運作中離不開與企業(yè)各個部門的銜接溝通。外部與工商、技監(jiān)等部門協(xié)調(diào);平行如與物流配送部、產(chǎn)品研發(fā)部、財務(wù)部門溝通;內(nèi)部如與銷售部、市場部等配合。前線辛苦開發(fā)的客戶輕易會被拖沓的配送所葬送??蛻魧镜男湃屋p易會被財務(wù)拖沓的報銷所打破。職業(yè)經(jīng)理人要將自己做為中軸,溝通各個部門,協(xié)調(diào)發(fā)展,共同服務(wù)市場運作。
市場的開發(fā)管理競爭需要各項資源的充分提前科學(xué)配置。職業(yè)經(jīng)理需要提前制定年度、季度、月度預(yù)算。充分配置終端費(如進(jìn)店條碼費、地堆端架費、DM費、店內(nèi)宣傳費、促銷贈品費、導(dǎo)購促銷費)、商業(yè)費(如節(jié)慶費、返利、傭金、商業(yè)會議費)、商業(yè)推廣費(如招商會、宣傳品費)、物流費用(如運費、產(chǎn)品破損費、倉儲費、裝卸費)銷售人員費用(如辦事處費、樣品費、工資補(bǔ)助獎金提成、差旅費)。根據(jù)實際發(fā)生情況及時糾正,調(diào)配資源合理有重點服務(wù)于銷售工作。
全程管理能力其實質(zhì)就是在進(jìn)行計劃、組織、實施、控制與評價等過程中應(yīng)具有的綜合能力。職業(yè)經(jīng)理人無論做市場策劃、市場開發(fā)、辦事處標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),都應(yīng)科學(xué)計劃、細(xì)致入微、考慮周全、危機(jī)公關(guān)準(zhǔn)備,注重各部門協(xié)調(diào)、定崗定人、專業(yè)組織。制定明確時間進(jìn)度表,按照步驟科學(xué)進(jìn)行,同時注意監(jiān)督考核及時糾正,總結(jié)優(yōu)點彌補(bǔ)不足。良性循環(huán),并形成市場運作的標(biāo)準(zhǔn)模式,專業(yè)指導(dǎo)市場運作。