【課程背景Background】
績效是什么?通俗而言,績效就是企業(yè)達(dá)成的業(yè)績效果。績效管理則是基于業(yè)績效果的科學(xué)管理,以實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。這是企業(yè)管理的基礎(chǔ)工作。
績效管理是一種實踐,其本質(zhì)不在于“知”,而在于“行”。很多企業(yè)都推行了績效管理,但在具體到落地執(zhí)行過程中,問題卻接踵而至,這就是沒有掌握績效管理的本質(zhì),影響了績效管理在企業(yè)的落地實踐。
《績效管理如何落地》詳細(xì)解析績效管理落地背后的原因,并給出具體解決方案,讓您學(xué)以致用,少走彎路,提升績效管理能力。
五、【課程大綱Outline】1、如何設(shè)計績效薪酬分配
l 績效薪酬分配利益原則
1、績效=結(jié)果=薪酬
2、規(guī)避常見的兩種分配誤區(qū)
3、績效工資背后的人性解析
l 績效薪酬分配設(shè)計
1、績效薪酬基數(shù)設(shè)定
2、績效工資與績效掛鉤
3、如何設(shè)定薪酬預(yù)算
l 績效薪酬分配實操應(yīng)用
1、沒有不好的員工,只有不好的機制
2、 實操案例分析
2、如何進(jìn)行績效考核管理
l 績效考核從哪里開始
1、 常見的績效考核問題
2、 部門領(lǐng)導(dǎo)為什么從贊成到反對績效考核
l 績效考核推進(jìn)層級與階段
1、績效考核由上往下開始
2、績效考核按階段逐步推進(jìn)
l 逐層考核的實際作用
1、績效管理變革的抵觸情緒會降低
2、訓(xùn)練管理者的績效管理技能
3、規(guī)避考核數(shù)據(jù)失真
4、規(guī)避領(lǐng)導(dǎo)評分的利益博弈心理
5、員工層的績效考核的阻力會減少
3、如何設(shè)計績效考核方案
l 如何選擇績效考核指標(biāo)
1、指標(biāo)是為誰服務(wù)
2、 不同行業(yè)考核指標(biāo)的選擇
3、不同層級的考核指標(biāo)選擇
l 績效考核方案設(shè)計
1、加減分方案設(shè)計
2、公式法方案設(shè)計
3、評比法方案設(shè)計
l 績效考核方案實操應(yīng)用
1、銷售指標(biāo)如何考核
2、成本指示如何考核
4、如何收集績效考核數(shù)據(jù)
l 數(shù)據(jù)收集難的原因是什么
1、企業(yè)原來有數(shù)據(jù)嗎?
2、原來的數(shù)據(jù)可以用嗎?
3、數(shù)據(jù)收集只是崗位員工的事嗎?
l 數(shù)據(jù)收集步驟
1、明確需要哪些數(shù)據(jù)
2、整合數(shù)據(jù)收集表格
3、訓(xùn)練數(shù)據(jù)收集方法
4、監(jiān)控數(shù)據(jù)收集過程
l 數(shù)據(jù)收集的實操應(yīng)用
1、把數(shù)據(jù)收集互聯(lián)起來
2、數(shù)據(jù)收集其實沒有哪么難
5、如何進(jìn)行績效過程監(jiān)控
l 績效過程監(jiān)控什么
1、 監(jiān)控的作用是什么
2、有哪些指標(biāo)需要監(jiān)控
l 績效過程監(jiān)控的三個方式
1、報表監(jiān)控
2、會議監(jiān)控
3、現(xiàn)場監(jiān)控
l 績效過程監(jiān)控的實操應(yīng)用
1、關(guān)于數(shù)據(jù)(監(jiān)控過程考核結(jié)果)
2、關(guān)于行為(檢查行為監(jiān)控價值觀)
6、如何進(jìn)行績效面談管理
l 績效面談的作用
1、由關(guān)注指標(biāo)到關(guān)注個人
2、面談的對象
l 績效面談實操步驟
1、績效面談準(zhǔn)備
2、績效面談常用技巧
3、績效面談后約定
l 績效面談后續(xù)管理
1、績效面談追蹤
2、面談效果表彰
7、如何進(jìn)行績效指標(biāo)提升
l 績效指標(biāo)提升的利弊
1、績效指標(biāo)提升的作用
2、績效指標(biāo)提升的弊端
l 績效指標(biāo)提升的基本原則
1、符合公司愿景、價值原則
2、以變動狀態(tài)為依據(jù)
3、以數(shù)據(jù)事實為依據(jù)
l 績效指標(biāo)提升的方案設(shè)計
1、向績效標(biāo)桿學(xué)習(xí)
2、方案優(yōu)化設(shè)計引導(dǎo)(階梯式、階段式)