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流程管理實(shí)戰(zhàn)專家

領(lǐng)導(dǎo)力

廣東,東莞 40 ~ 50 歲

《流程管理價(jià)值、方法與實(shí)踐》《流程優(yōu)化/變革項(xiàng)目操盤：從策劃到落地》《全員流程思維訓(xùn)練課：以客戶為中心的業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)方法》《以客戶為中心端到端流程規(guī)劃方法》《流程官CPO成長(zhǎng)計(jì)劃》（課程開發(fā)中

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? 流程管理專家、講師、管理咨詢合伙人
? 中國(guó)流程管理第一實(shí)名社群“流程＋研習(xí)社”創(chuàng)始人
? 《跟我們做流程管理》、《漫畫流程管理》等系列圖書作者
金國(guó)華老師根據(jù)中國(guó)企業(yè)實(shí)際環(huán)境，總結(jié)出“流程PDCA環(huán)”“以客戶為中心端到端流程規(guī)劃方法”“流程優(yōu)化需求分析漏斗”“流程優(yōu)化項(xiàng)目六步法”“流程360度評(píng)估優(yōu)化表”“審批類流程優(yōu)化方法”“價(jià)值導(dǎo)向的流程管理模式”“流程解構(gòu)力”“流程變革閉環(huán)”等。

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[金國(guó)華]《流程管理價(jià)值、方法與實(shí)踐》: 《流程管理價(jià)值、方法與實(shí)踐》 10月26-27日 -金國(guó)華老師【課程背景】移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，建立以客戶為中心的服務(wù)鏈至關(guān)重要，這個(gè)服務(wù)鏈不僅僅局限在企業(yè)內(nèi)部各部門各崗位之間，還包括產(chǎn)業(yè)鏈上的上下游企業(yè)之間。而這個(gè)從客戶需求到客戶滿足的全價(jià)值服務(wù)鏈的建立就需要人人有流程思維，因?yàn)榱鞒炭梢詫?shí)現(xiàn)各個(gè)服務(wù)節(jié)點(diǎn)之間目標(biāo)一致、端到端的連接，并且可以實(shí)現(xiàn)最佳實(shí)踐的持續(xù)積累與可復(fù)制，讓組織能力有記憶，并確保隨; 2018-08-20

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