1、企業(yè)人力資源管理的基本描述

HRM是一項管理與技術(shù)并重的工作

§

§從管理角度看

?任務(wù)管理

–目標(biāo)管理

–評價管理

–……

?人員管理

–文化管理

–團(tuán)隊管理

–員工關(guān)系管理

–……

§從技術(shù)角度看

?共性技術(shù)

–戰(zhàn)略規(guī)劃

–方案構(gòu)建

–調(diào)研設(shè)計、統(tǒng)計分析

–……

?HR專業(yè)技術(shù)

–職位分析、職業(yè)路徑設(shè)計、AB崗配置…

–組織診斷、人才測評、面試技術(shù)…

–勝任力（素質(zhì)）模型構(gòu)建、能力評估…

–目標(biāo)設(shè)置、績效評價技術(shù)…

–培訓(xùn)體系構(gòu)建、培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)課程開發(fā)、培訓(xùn)效用評估…

–勞動力成本分析、薪酬設(shè)計…

–……

HRM是一項政策性很強(qiáng)的工作

§

§國家政策法規(guī)

?勞動保障

?人事政策

?出國出境

?教育政策

?……

§集團(tuán)制度規(guī)定

?勞動合同管理制度

?工資管理制度

?……

§集團(tuán)政策安排

?中高層管理人員經(jīng)營管理中的回避行為規(guī)定

?長期激勵

?員工自學(xué)管理政策

?……

HRM是集團(tuán)公司與企業(yè)、職能部門與業(yè)務(wù)部門共同推進(jìn)的工作

§

§集團(tuán)、企業(yè)分層管理

?配強(qiáng)企業(yè)人力資源力量是今后發(fā)展的基本方向

?企業(yè)管理能力的加強(qiáng)是集團(tuán)授權(quán)的基本前提

§人力資源部門要緊緊依靠業(yè)務(wù)部門

?為經(jīng)營發(fā)展服務(wù)、為業(yè)務(wù)部門服務(wù)是人力資源部門堅定不移的工作原則

?充分發(fā)揮業(yè)務(wù)部門主管的人力資源管理職能是我們工作的重點

?要防止工作包攬、管理獨斷

p戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)的重要支持部門

?

?組織保證：促進(jìn)良好的用人氛圍和機(jī)制的形成，保證人才作用的最大發(fā)揮；推動建立科學(xué)的政策激勵體系，保持民營企業(yè)的機(jī)制優(yōu)勢；協(xié)同推進(jìn)形成團(tuán)結(jié)正氣、忠誠于事業(yè)的組織氛圍，建設(shè)精干高效的共同創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊

?

?人才保證：組織推動現(xiàn)有隊伍的能力提升，以支撐事業(yè)的不斷發(fā)展；根據(jù)事業(yè)發(fā)展的需要，不斷充實各類型專業(yè)人才

p戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)的重要支持部門

?

n部門核心任務(wù)：本著“事業(yè)以人為本，發(fā)展以人為先”的原則，在戰(zhàn)略目標(biāo)的引領(lǐng)下，做好引人、育人、用人、留人工作，為事業(yè)發(fā)展提供組織和人才保障。

n

n為人才發(fā)展和作用發(fā)揮創(chuàng)造條件（優(yōu)化機(jī)制，強(qiáng)化培訓(xùn)）

n為業(yè)務(wù)提升和事業(yè)拓展提供人才支持（積極引進(jìn)，適當(dāng)儲備）

n整合內(nèi)外資源，優(yōu)化人力資源配置，實現(xiàn)組織效能的最大化（合理調(diào)配，優(yōu)化結(jié)構(gòu)）

?勞動人事

p 人事政策和制度管理

?收集、分析外部人事政策并提出內(nèi)部政策調(diào)整建議

?組織擬訂人事管理制度并動態(tài)維護(hù)

?提供政策咨詢，指導(dǎo)、監(jiān)督制度執(zhí)行

p 激勵體系建設(shè)

?根據(jù)集團(tuán)事業(yè)發(fā)展提出整體激勵體系完善建議

?推動、指導(dǎo)企業(yè)制訂個性化激勵政策

?關(guān)注企業(yè)激勵體系運(yùn)行情況，分析激勵效果并提出改進(jìn)意見

p 薪資福利管理

?外部薪資行情了解和內(nèi)部整體薪資狀況分析，提出完善建議

?審核企業(yè)和部門提出的薪資調(diào)整方案

?審核企業(yè)制訂的個性化分配方法，關(guān)注運(yùn)行情況并提出改進(jìn)意見

?進(jìn)行企業(yè)勞動用工成本分析

?審核企業(yè)月度工資報表和年終分配方案

?指導(dǎo)企業(yè)開展日常福利管理工作

3、人力資源管理體系分類

從角度看體系結(jié)構(gòu)：

§戰(zhàn)略層面的人力資源管理

§組織層面的人力資源管理

§個體層面的人力資源管理

從運(yùn)作看體系結(jié)構(gòu)：

§人力資源管理機(jī)制

§制度與政策設(shè)計

§授權(quán)體系與管控流程

§人力資源工具開發(fā)與運(yùn)用

§

從模塊看體系結(jié)構(gòu)：

§人員招聘與資源配置

§員工教育與培訓(xùn)發(fā)展

§績效評價與管理

§薪酬激勵與保障

§員工關(guān)系管理

（1）從角度看體系結(jié)構(gòu)

戰(zhàn)略層面的人力資源管理

§根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展，進(jìn)行有效的資源配置，建立支持企業(yè)持續(xù)發(fā)展的“人才高地”

組織層面的人力資源管理

§研究組織和團(tuán)隊的特征，最大程度地放大內(nèi)部人力資源，減少各種內(nèi)耗

個體層面的人力資源管理

§研究內(nèi)部各種有效的激勵政策和管理機(jī)制，充分調(diào)動人的工作潛能

（2）從運(yùn)作看體系結(jié)構(gòu)

人力資源管理機(jī)制

§核心是文化管理機(jī)制、分配激勵機(jī)制、評價約束機(jī)制、競爭淘汰機(jī)制等

§

制度與政策設(shè)計

§包括“以人為本”的制度體系建設(shè)、激發(fā)內(nèi)動力的分配政策設(shè)計等，強(qiáng)化有效管理，充分激發(fā)員工的工作熱情

§

授權(quán)體系與管控流程

§建立清晰、高效的授權(quán)體系和管理規(guī)則，嚴(yán)格程序管理，加強(qiáng)關(guān)鍵環(huán)節(jié)控制

§

人力資源工具開發(fā)與運(yùn)用

§以專業(yè)技能推進(jìn)專業(yè)管理

（3）從模塊看體系結(jié)構(gòu)

人員招聘與資源配置

員工教育與培訓(xùn)發(fā)展

績效評價與管理

薪酬激勵與保障 

員工關(guān)系管理