你是如何看待中小企業(yè)成長(zhǎng)管理這門(mén)課的？

你認(rèn)為孫子兵法能給你提供什么啟示？

你是如何看待競(jìng)爭(zhēng)的？

v企業(yè)現(xiàn)狀分析

v一、企業(yè)的戰(zhàn)略問(wèn)題

v二、人員能力問(wèn)題

v三、企業(yè)家的思維方式

v四、為什么需要關(guān)于成長(zhǎng)的管理？

v企業(yè)在良好的市場(chǎng)機(jī)遇背景前提下，經(jīng)歷過(guò)初創(chuàng)期的快速發(fā)展后進(jìn)入如下的情況：

v1、公司發(fā)展缺乏合理有效的戰(zhàn)略規(guī)劃(經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略\人力資源開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略)

v2、企業(yè)文化難以建立和導(dǎo)入，共識(shí)成本高，溝通不暢

v3、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈、營(yíng)銷乏力，難以激發(fā)和調(diào)動(dòng)客戶熱情

v4、品牌體系混亂，品牌資產(chǎn)缺乏系統(tǒng)管理

v5、欠缺管理流程、應(yīng)急與突發(fā)事件多

v6、人員缺乏活力，執(zhí)行能力差

v7、人員能力難以配合戰(zhàn)略，學(xué)習(xí)成長(zhǎng)缺乏系統(tǒng)性

v8、全面純專業(yè)的理論體系在企業(yè)中無(wú)法執(zhí)行

v領(lǐng)導(dǎo)力（Leadership）指在管轄的范圍內(nèi)充分地利用人力和客觀條件在以最小的成本辦成所需的事提高整個(gè)團(tuán)體的辦事效率的能力。

v領(lǐng)導(dǎo)力心理學(xué)是以心理學(xué)為基礎(chǔ)、以管理應(yīng)用為實(shí)踐、以組織實(shí)驗(yàn)為依托，塑造管理者領(lǐng)導(dǎo)魅力的學(xué)科；重新審視管理者的誤區(qū)，突破管理瓶頸，改善管理氛圍；培養(yǎng)管理工作中讓別人說(shuō)“是”

的能力-----讓否定、拒絕、抵抗、放棄變成認(rèn)同、接納、支持、執(zhí)行；應(yīng)用于領(lǐng)導(dǎo)、管理、溝通、團(tuán)隊(duì)、策劃、營(yíng)銷等諸多領(lǐng)域。

v領(lǐng)導(dǎo)力是一門(mén)綜合的藝術(shù)。它不僅僅包含了各種具體的管理技能和管理方法，也囊括了前瞻與規(guī)劃、溝通與協(xié)調(diào)、真誠(chéng)與均衡等更諸多要素。

v領(lǐng)導(dǎo)力是影響別人，讓別人跟從的能力。領(lǐng)導(dǎo)力來(lái)自兩個(gè)方面，一種是職位本身賦予的能力，另一種是自己本身的個(gè)人魅力對(duì)別人的影響力。前一種來(lái)自職務(wù)本身，別人是被動(dòng)服從;后一種來(lái)自己，是下屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的人格深深認(rèn)同后產(chǎn)生的一種主動(dòng)跟隨行為。

領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

v是指在領(lǐng)導(dǎo)的方式方法上表現(xiàn)出的創(chuàng)造性和有效性。

v一方面是創(chuàng)造，是真善美在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中的自由創(chuàng)造性?！罢妗笔前盐找?guī)律，在規(guī)律中創(chuàng)造升華，升華到藝術(shù)境界；“善”就是要符合政治理念；“美”是指領(lǐng)導(dǎo)使人愉悅、舒暢。

v另一方面是有效性，領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐活動(dòng)是檢驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的唯一標(biāo)準(zhǔn)。主要包括：決策的藝術(shù)、創(chuàng)新的藝術(shù)、應(yīng)變的藝術(shù)、指揮的藝術(shù)、抓總的藝術(shù)、統(tǒng)籌的藝術(shù)、協(xié)調(diào)的藝術(shù)、授權(quán)的藝術(shù)、用人的藝術(shù)、激勵(lì)的藝術(shù)。

——管理者的素質(zhì)

——營(yíng)造管理環(huán)境

——加強(qiáng)制度管理

——增強(qiáng)管理硬件

——注重各級(jí)培訓(xùn)

——落實(shí)激勵(lì)機(jī)制

v一、明確使命是什么

v1.如何建立愿景

v2.如何追求平衡式的成長(zhǎng)

v3.戰(zhàn)略管理的價(jià)值

v4.營(yíng)銷的成長(zhǎng)

v5.人力資本的系統(tǒng)成長(zhǎng)

v二、企業(yè)的終極目標(biāo)

v1.企業(yè)存在的真正目的？

v企業(yè)存在到底是為了什么？

v如何追求平衡式的成長(zhǎng)？

v在快速與穩(wěn)定之間保持平衡？

v如何解決企業(yè)的現(xiàn)實(shí)成長(zhǎng)與長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的矛盾？

v如何快速提升團(tuán)隊(duì)成員的能力？

v規(guī)范化管理體系與突發(fā)狀況之間的矛盾？

v如何讓系統(tǒng)既專業(yè)又簡(jiǎn)單便于操作？

?杜邦分析法 ；

?

?經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)（EVA）；

?

?KPI（關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)）

?

?360度考核方法；

?

?平衡計(jì)分卡（BSC）balance

score card

?領(lǐng)導(dǎo)力；

?創(chuàng)新能力；

?道德準(zhǔn)則；

?達(dá)到公司業(yè)績(jī)目標(biāo)的能力；

?組織公司內(nèi)部學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的能力；

?繼任計(jì)劃；

?與利益相關(guān)者的關(guān)系。

v合于利而動(dòng)，不合于利而止。

v決策要考慮的問(wèn)題7W2H（what、which、why、who、whom、when、where、 how、how

much。 ）

v曼昆的決策原則

§交替關(guān)系原則（權(quán)衡取舍）

§成本原則（現(xiàn)實(shí)成本與機(jī)會(huì)成本、特殊情況下的“貴取賤出”）

§考慮邊際量原則

§對(duì)激勵(lì)做出反應(yīng)原則