民航的服務(wù)創(chuàng)新如何落地?
貴賓室的服務(wù)人員的管理人員如何賦能團(tuán)隊(duì),容許犯錯(cuò),激發(fā)點(diǎn)子?
用樂高+橡皮泥搭出一站式服務(wù)的全景圖,
讓“以客為尊”成為可落實(shí),能落實(shí)的具體行動(dòng)!
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