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郭朝剛:職場商務(wù)禮儀與行為規(guī)范

2018-12-04 2819

對象

職場各類人士

目的

掌握基本商務(wù)禮儀、提升職業(yè)素養(yǎng)

內(nèi)容

職場商務(wù)禮儀與行為規(guī)范

一、職場商務(wù)禮儀

1、什么是職場禮儀？

2、如何塑造良好禮儀？從儀容、儀表、儀態(tài)談起

二、商務(wù)禮儀規(guī)范

1、待人接物禮儀

2、拜訪禮儀

3、會議禮儀

4、電話禮儀

5、郵件禮儀

6、溝通禮儀

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