【課程背景】

隨著大數(shù)據(jù)時代的到來，企業(yè)現(xiàn)有的人力資源工作已從傳統(tǒng)人事管理階段發(fā)展到了人力資本管理階段，企業(yè)必須要持續(xù)不斷的通過提高人力資本收益來提升企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績，在眾多提高人力資本收益率的方法中，薪酬設(shè)計與績效管理是兩大最主要的利器。但是反觀企業(yè)現(xiàn)有的薪酬和績效管理現(xiàn)狀卻不盡人意。缺乏科學(xué)性和激勵性的薪酬和績效管理模式，不但不能發(fā)揮員工的工作積極性， 反而大大降低了員工對薪酬和績效的滿意度，成為員工和老板心中永遠的“痛”！企業(yè)經(jīng)營管理的核心目標是利潤最大化，其實質(zhì)就是績效管理。但現(xiàn)在很多企業(yè)要么沒有績效管理，想取得好的效益沒有方法。要么陷入績效考核誤區(qū)，不僅沒有取得好的效益，反而使企業(yè)怨聲載道，危機四伏。很多企業(yè)都不同程度面臨以下困惑或問題：

n  員工日益增長的加薪酬需求與公司和利潤空間日益縮小形成了強烈反差；

n  給員工加薪了，工作積極性還是沒有提高；

n  資歷老的比不上技能強的拿得多，業(yè)績好的比不上學(xué)歷高的工資高；

n  本來想通過績效考核提高員工的積極性，然而大家去紛紛抵觸；

n  績效考核成績拉不開檔次，又成了新的大鍋飯；

n  生產(chǎn)經(jīng)營部門沒少出力，卻不如后勤部門考核成績高……

這些到底什么原因？我們應(yīng)該如何解決這些問題？

【課程收益】

1、了解薪酬體系設(shè)計的背景與前景，掌握薪酬設(shè)計方法及相關(guān)原則，避免運作中的誤區(qū)；

2、基于企業(yè)的獨特環(huán)境出發(fā)，掌握崗位價值分析的方法、薪酬調(diào)查、市場定位、制定薪酬政策、制度及標準原則；

3、解決薪酬和績效設(shè)計的難點，內(nèi)外公平性、市場競爭和體現(xiàn)個體貢獻；從企業(yè)戰(zhàn)略高度為企業(yè)制訂基于價值的薪酬與與績效管理體系，使企業(yè)薪酬系統(tǒng)總成本合理化、回報率最大化，持續(xù)提升企業(yè)經(jīng)營績效與員工滿意度；

4、掌握績效管理指標設(shè)計方法與要點；

5、熟悉績效管理體系設(shè)計的重點與難點；

6、掌握績效管理過程控制和績效考核結(jié)果的處理技巧與方法。

【課程特色】

1、系統(tǒng)：課程涵蓋了企業(yè)薪酬設(shè)計和績效管理中各個重點和難點；

2、簡單：沒有空洞的說教，只有簡單的方法；

3、易懂：深奧的道理寓于簡單的描述、講授之中，一聽就明白；

4、易用：易于復(fù)制，立竿見影。

【課程大綱】

第一講：價值績效管理體系

模塊一：績效管理認知

一、績效管理的定義

二、績效管理認知的誤區(qū)

三、績效的現(xiàn)狀與困惑

四、組織績效與員工績效的關(guān)系

五、績效管理與績效考核的區(qū)別

六、績效管理的目的及作用

現(xiàn)場互動：問題討論

模塊二：績效管理的思維與理念

一、價值績效管理邏輯

案例分析：小李的故事

二、價值績效管理創(chuàng)新思維

三、PDCA在績效管理中的應(yīng)用

四、價值績效體系設(shè)計思路

模塊三：績效管理的方法與技巧

一、 績效管理考核的工具與方法

1、常見的績效管理模式

2、績效管理模式對比分析

3、績效管理模式運用說明

4、績效管理模式功能定位

5、常用的績效管理評價方法

6、績效管理的基本原則

互動討論：你所在的崗位適合什么樣的考核方法？

二、目標管理（MOB）

1、目標管理的定義

2、目標管理的理念

3、目標管理的實施過程

4、目標管理的優(yōu)勢與局性限

5、目標管理的好處

三、關(guān)鍵績效指標（KPI）

1、KPI的定義

2、KPI的優(yōu)點與不足

3、KPI指標的選取方法

4、KPI的設(shè)計思路

案例分析：HW公司KPI指標結(jié)構(gòu)分解

四、平衡計分卡(BSC)

1、平衡計分卡的概念及發(fā)展史

2、平衡計分卡的特點

3、平衡計分卡框架體系

4、為什么要使用平衡計分卡

案例分析：人力資源部平衡計分卡

模塊四：績效管理體系構(gòu)建與運行

一、績效管理體系設(shè)計思路

二、目標與指標設(shè)計

1、目標與目標管理的定義

2、目標信息來源與種類

3、目標設(shè)定的黃金三原則

4、目標設(shè)定誤區(qū)

現(xiàn)場討論：目標的多少與細分程度？

5、目標設(shè)定的流程及方法

現(xiàn)場互動：目標設(shè)定練習(xí)

6、如何進行戰(zhàn)略目標分解

7、如何設(shè)計KPI指標體系

案例分析：某企業(yè)KPI指標結(jié)構(gòu)與框架

8、KPI指標權(quán)重與分值設(shè)計

三、績效反饋與教導(dǎo)

1、什么是績效反饋與教導(dǎo)

案例分析 ：對同事李莉的評估

2、績效教導(dǎo)的原則與模型

3、績效反饋與教導(dǎo)的實施要點

4、績效反饋教導(dǎo)時應(yīng)該避免什么？

現(xiàn)場互動：績效反饋與教導(dǎo)練習(xí)

四、績效管理評估

1、績效價值評估中的誤區(qū)及應(yīng)對策略

2、績效評估方法與流程

3、績效評估結(jié)果如何進行分級

4、績效評估結(jié)果指標分配

5、績效評估信息來源及采集方法

6、員工績效為什么要進行二次平衡？

現(xiàn)場互動：績效考核過程中的問題討論

五、績效回報與結(jié)果應(yīng)用

1、績效評估結(jié)果與回報是否要關(guān)聯(lián)？

2、績效回報與結(jié)果應(yīng)用范圍

3、低效員工的管理

現(xiàn)場討論：低效員工問題

4、員工完成業(yè)績的兩個因素

5、員工培訓(xùn)發(fā)展計劃

模塊五：績效管理中常見問題與應(yīng)對

一、績效管理中常見的問題

二、效果管理中管理人員主要技能

三、成功績效管理的要點與要求

第二講：基于價值的薪酬體系設(shè)計

模塊一：薪酬管理的基礎(chǔ)

一、崗位工作分析

1、什么是崗位工作分析

2、崗位工作分析的地位與作用

3、崗位工作分析的導(dǎo)向與重點

二、崗位價值評估

1、崗位價值評估的定義

2、崗位價值評估的目的與作用

3、崗位價值評估的基本原則

4、崗位評價值評估方法

三、薪酬市場調(diào)查

1、薪酬市場調(diào)查概述

2、薪酬市場調(diào)查的必要性

3、薪酬市場調(diào)查類型與步驟

模塊二：薪酬與薪酬策略

一、薪酬的認知

二、薪酬的作用

三、現(xiàn)代企業(yè)薪酬策略

四、薪酬設(shè)計3P理念

五、薪酬管理中常見的問題

1、薪酬戰(zhàn)略性問題

2、薪酬公平性問題

3、薪酬變動性問題

六、薪酬設(shè)計的幾個誤區(qū)

模塊三：薪酬體系的構(gòu)成

一、薪酬體系模式

二、薪酬體系的構(gòu)成

1、薪酬體系的構(gòu)成

2、市場定義薪酬構(gòu)成

三、新型激勵模式

1、新型激勵模式對比

2、新型激勵模式的適用性

模塊四：薪酬體系設(shè)計

一、薪酬體系設(shè)計的原則

1、戰(zhàn)略導(dǎo)向原則

2、公平性原則

3、有效激勵原則

4、外部競爭性原則

5、經(jīng)濟性原則

二、薪酬體系設(shè)計七步法

1、薪酬策略

2、崗位工作分析

3、崗位價值評估

4、薪酬市場調(diào)查

5、薪酬評估定位

6、薪酬等級設(shè)計

7、薪酬管理機制設(shè)計

三、薪酬管理改革要點

1、薪酬改革的動因

2、薪酬改革的主要功效

3、薪酬改革的起點

4、薪酬改革的關(guān)鍵

5、薪酬改革的保證