陳小洪資歷背景
? 曾任:紐威品牌公司NWL(美國財富500強排名348)派克筆&威迪文-西南及港澳地區(qū)培訓負責人
? 曾任:瑞士依波路表(港交上市/鐘表企業(yè)) 全國銷售培訓經(jīng)理
? 曾任:珠寶品牌(港交上市/珠寶企業(yè)) 店務培訓部經(jīng)理
? 曾任:五谷磨坊(港交上市) 培訓推廣經(jīng)理
? 曾任:7天連鎖酒店 連鎖運營支持高級主管
? 曾任:廣州移動通信(世界500強排名62位)內(nèi)部培訓師
? 【IPTA】認證TTT職業(yè)培訓師
? 團隊管理沙盤教練認證導師
? 一級企業(yè)人力資源管理師
? 香港亞洲商學院 MBA
【個人簡介】
陳老師擁有多年世界500強消費品企業(yè)和知名港資零售企業(yè)的培訓及終端管理實戰(zhàn)經(jīng)驗。深耕零售領域近20年有專業(yè)化和體系化知識積累和豐富的項目實戰(zhàn)和培訓經(jīng)驗。陳老師堅持以業(yè)務思維驅動,不斷探索市場與客戶需求,通過豐富多樣課堂呈現(xiàn)、實戰(zhàn)案例和業(yè)務場景重塑的培訓與落地訓練方式,運用《管理沙盤》《經(jīng)驗萃取》《Workshop》以及《教練陪跑》等形式賦能零售業(yè)務,累計授課超1000場次,培養(yǎng)內(nèi)訓師逾200人次。
【實戰(zhàn)經(jīng)驗】
一、銷售系統(tǒng)經(jīng)營管理能力提升——紐威品牌公司NWL 銷售業(yè)績加速項目
1、銷售服務流程標準化:神秘訪客滿意度評分由86%提升到92%。
2、VIP活動策劃與執(zhí)行:策劃并組織活動近30場次,ROI(投資回報率)高達3.4以上。
3、銷售競賽與激勵:共策劃項目9個,業(yè)績連續(xù)8個月達標率超過230%。
二、銷售系統(tǒng)人才培養(yǎng)——紐威品牌公司NWL 銷售人才鍛造計劃
1、系統(tǒng)化課程體系構建:開發(fā)近50門課程。
2、終端店鋪陪跑教練認證項目:認證教練近300人次,陪跑近190小時。
3、打造新員工培養(yǎng)系統(tǒng):新員工入職留存率至90%,首周成單率更是高達90%。
三、終端績效改進項目——五谷磨坊 績效改進項目
1、專題課程開發(fā)與推廣:開發(fā)課程4門,工具2套,培訓超40場次,覆蓋近1000人次。
2、講師體系構建與人才培養(yǎng):培養(yǎng)內(nèi)部講師150名,打造三維一體(課+網(wǎng)+實地)輔導模式。
3、業(yè)績提升與經(jīng)驗推廣:分享訂閱量達1000人次,業(yè)績提升180%。
4、經(jīng)驗萃取智慧領航:6個月收集案例近90個,訂閱學習達1000人次。
5、《老板娘計劃》嘗試低風險創(chuàng)業(yè):孵化近20名優(yōu)秀的老板娘,外包店鋪的存活率達80%。
【培訓經(jīng)驗】
引領企業(yè)培訓革新——授課6000小時,陪跑300小時,10場Workshop
1、開創(chuàng)線上直播新模式:線上授課近140場,受課學員近萬人次,課程滿意度97%以上
2、珠寶門店經(jīng)理經(jīng)營管理陪跑:項目時長182天,累計培訓8場,陪跑人數(shù)7人,活動策劃12場,輔出工具20套
【理論體系】
【3-3-3實訓教學模式:強業(yè)務、強輸出,強轉化】以強化業(yè)務、提升輸出和高效轉化為目標,通過業(yè)務思維精準定位業(yè)務痛點,系統(tǒng)輸出專業(yè)知識、高效方法和敏捷工具,訓練定型行為習慣與動作,最終實現(xiàn)業(yè)績和能力的雙重提升。課程體系分為業(yè)務管理、團隊管理、能力提升三大模塊,課程形式包括不限于:沙盤、工作坊、場景重構等。深耕零售行業(yè)20載,致力于為企業(yè)解決培訓難落地的問題。
【授課風格】
親和穩(wěn)健生動活潑:邏輯嚴謹?shù)卮?lián)知識內(nèi)容,引導學員深入業(yè)務場景中,巧妙激發(fā)思考。
沉浸式游戲化學習:游戲化教學模式,為學員打造生動、有趣的體驗式學習環(huán)境。
深度互動現(xiàn)場實戰(zhàn):深度互動幫助于學員理解吸收難點,定型行動作。
業(yè)務思維聚焦痛點:精準捕捉學員的實際痛點,提升解決問題能力和執(zhí)行能力