【注】:本課程屬于量身定制課程,會根據(jù)課前調(diào)研結(jié)果對課程內(nèi)容進行優(yōu)化 一、 融智政策主動營銷認知與心態(tài)調(diào)整 ? 客服崗位的四大目標,主動服務(wù)營銷的心態(tài) ? 營銷自我突破 ? 對打電話不自信的突破 ?
? 本項目結(jié)合當下運營商呼入營銷現(xiàn)狀,以“營銷戰(zhàn)訓”為牽引、“意識轉(zhuǎn)變”為首要、“落地有效”為核心,為一線賦信賦能,達成“意識強化-掌握方法-能力提升-業(yè)績提升”四大目標并最終提升熱線的呼入轉(zhuǎn)營銷成