我的那個(gè)同事
那年元旦后,王知為的辭職報(bào)告閃現(xiàn)在我的郵箱里。兩年前,同樣是一封郵件,讓他成為了我的同事,郵件的內(nèi)容還歷歷在目。
“……我是應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生,我知道企業(yè)對(duì)我們有懷疑,有擔(dān)心,希望招聘有經(jīng)驗(yàn)的人入職。但我真誠的希望,能夠獲得一次面談的機(jī)會(huì),讓企業(yè)看看,并不是所有的應(yīng)屆生都不靠譜。……”
告別的餐桌邊,我嚴(yán)肅地提醒他,經(jīng)營一家企業(yè)不是容易的事,特別是創(chuàng)業(yè)階段,你要做好充分準(zhǔn)備,在人員選擇、管理方法、操作模式上必須考慮周全一些,短短一多年的工作時(shí)間,做團(tuán)隊(duì)管理不過半年,還只在業(yè)務(wù)層面,做經(jīng)營管理需要再讀幾本書??晌以挍]說完,知為就笑了:“張總,您想想,如果馬云當(dāng)年什么都想好了再創(chuàng)業(yè),還有今天的阿里巴巴嗎?如果比爾·蓋茨當(dāng)年都考慮周全了才行動(dòng),能有今天的微軟嗎?我學(xué)習(xí)了這么久,就是需要實(shí)踐來證明。您不也說過嗎,這世界上沒有萬全之策,任何策略都要實(shí)踐來印證?!?/span>
很快,知為的公司運(yùn)作起來,五名員工加上他,個(gè)個(gè)斗志昂揚(yáng),這正是他富有激情、敢于挑戰(zhàn)的性格最突出的表現(xiàn)。短短的三個(gè)月之后,知為就把我請(qǐng)過去,五位創(chuàng)始人走了三個(gè),另外兩個(gè)也對(duì)他意見重重。知為郁悶且憤怒,為什么當(dāng)初說干大家都同意,現(xiàn)在剛遇到點(diǎn)麻煩就撤退,就相互埋怨呢?
知為忽略了一點(diǎn),管理一個(gè)公司,和當(dāng)初帶三四個(gè)人跑業(yè)務(wù)有著本質(zhì)的區(qū)別。拉起一幫人說創(chuàng)業(yè),想象著成功的喜悅,當(dāng)老板的驕傲,分紅的興奮,很容易點(diǎn)燃大家的激情,可真的每天面對(duì)成本、業(yè)務(wù)、地方關(guān)系、客戶投訴……,就完全不同了。當(dāng)他被這一切折磨得焦頭爛額時(shí),又缺乏對(duì)人員的使用經(jīng)驗(yàn),人、崗安排不合理,管理精力分散,勞資矛盾激化,導(dǎo)致業(yè)務(wù)量始終停滯不前,人心也迅速渙散。
“沒耐心,創(chuàng)業(yè)哪兒有幾個(gè)月就出成績(jī)的?貪婪,貪婪是創(chuàng)業(yè)的大敵。”
短短半年,父親支援的十萬元,連同自己的積蓄、朋友的集資,知為已然所剩無幾。當(dāng)初的朋友變成陌路,甚至是債主,有人認(rèn)為他固執(zhí)己見導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)失敗,有人不愿意自己賠錢培養(yǎng)他當(dāng)老板。前途困窘之時(shí),知為消失了,一個(gè)月杳無音訊。再出現(xiàn),他憔悴不堪,眼睛里布滿血絲。
“我還需要再準(zhǔn)備一段時(shí)間,所以請(qǐng)您幫我推薦個(gè)工作?!?/span>
“怎么?又回到起點(diǎn)去?你不是已經(jīng)不需要再準(zhǔn)備了嗎?”
“您笑話我!我知道當(dāng)初太盲目,沒有萬全之策并不等于沒有策略就行動(dòng)。這半年的創(chuàng)業(yè)讓我明白了,準(zhǔn)備需要兩個(gè)方面,除了精神上的,還有能力上的。當(dāng)初覺得自己什么都準(zhǔn)備好了,可我忘了,以前的供應(yīng)商是因?yàn)槲矣写蠊颈尘安艑?duì)我好,背景沒了,他們客氣依舊,就是不愿意合作。而客戶也一樣,人家需要的是服務(wù)保障,我一個(gè)新公司,他們不放心很正常。至于人員管理、制度管理,我不僅自己不會(huì),還不懂得用恰當(dāng)?shù)娜耍Y(jié)果就是現(xiàn)在這樣子。我太沖動(dòng),以為懂流程,有渠道就可以。其實(shí),對(duì)于管理企業(yè),我就是個(gè)文盲?!?/span>
“好,這個(gè)工作我推薦!而且,如果你能平靜地學(xué)習(xí)一到兩年,把你的創(chuàng)業(yè)策略像樣地拿做出來,我不僅會(huì)支持你,還幫你找資金!”
知為不再?zèng)_動(dòng)地大叫,而是微笑著和我擊掌相約。我知道,這一次大有希望。
寒來暑往兩個(gè)春秋,知為在企業(yè)中從部門經(jīng)理做起,逐漸提升到了區(qū)域總監(jiān)。他不再象過去那么盲目做事,而是邊干邊學(xué),基礎(chǔ)財(cái)務(wù)、人力資源、流程控制、客戶管理、行業(yè)關(guān)系……,只要對(duì)創(chuàng)業(yè)有價(jià)值的內(nèi)容,他都認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐。而對(duì)正在做的工作,也不是抱著將來自己干,就上心的態(tài)度,用他的話說,我現(xiàn)在真正理解老板的心思了,不管我將來要不要再創(chuàng)業(yè),都要認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成人家的工作,為企業(yè)做出自己的貢獻(xiàn)。
去年年初,知為再次創(chuàng)業(yè)。如今,公司做得風(fēng)生水起,不僅在行業(yè)里站住了腳跟,還于五月份與一家大客戶簽訂了三年期的合約。更可喜的是,企業(yè)人員穩(wěn)定,吸引了不少同業(yè)中的優(yōu)秀人才。從只知道做業(yè)務(wù),不懂得管理,不重視人崗對(duì)應(yīng),到企業(yè)流程清晰,管理到位,知為終于走上了正軌。
看著這位曾經(jīng)的戰(zhàn)友突出重圍,找到了成長的最佳空間,我由衷地感到高興。成長,一件必須持之以恒的事,我們或許會(huì)走彎路,就如王知為的創(chuàng)業(yè)初始期,沒有認(rèn)清自我準(zhǔn)備的重要性,沒有在儲(chǔ)備期做好創(chuàng)業(yè)規(guī)劃,導(dǎo)致了失敗。但他堅(jiān)持不懈,能夠在發(fā)現(xiàn)問題之后,勇敢地沉淀下來,重新出發(fā),這正是創(chuàng)業(yè)者必備的氣質(zhì)。
準(zhǔn)備,并不是原地等待,而是規(guī)劃好目標(biāo)之后,在各個(gè)方面快速、有效地充實(shí)自己,抓住每一次鍛煉、實(shí)踐的機(jī)會(huì),為未來的行動(dòng)做好鋪墊。創(chuàng)業(yè),同樣是需要韌性和耐心的,真正的成功者一定是能夠在跌倒后,認(rèn)真分析、重新起步的人。