潘文富

企業(yè)內(nèi)部的管理工作，主要就是管人。畢竟，事都是人辦的，麻煩，更多也是人惹出來(lái)的。

客觀的來(lái)說(shuō)，隨著企業(yè)規(guī)模的增加，分工細(xì)化，人員增多，人事管理的復(fù)雜程度必然越來(lái)越高，應(yīng)該加強(qiáng)管理才是。要做到專業(yè)化、精細(xì)化、透明化、規(guī)范化、總控化，并且還要建立人才儲(chǔ)備梯隊(duì)，以應(yīng)對(duì)未來(lái)的人員需求。

但是，大多數(shù)老板對(duì)人事管理工作并不怎么上心，認(rèn)為沒必要搞太復(fù)雜了，簡(jiǎn)單管理就行了，不需要搞那么多的規(guī)范化。當(dāng)然了，當(dāng)員工有各種負(fù)面表現(xiàn)時(shí)，老板也只是抱怨員工的問題，而不是反思老板自己在管理方面存在的問題，甚至認(rèn)為自己的管理是沒有問題的。

為什么會(huì)這樣？

1．首先，老板把經(jīng)營(yíng)上的成功，也視同為管理上的成功。

認(rèn)為自己只要把生意做起來(lái)了，賺到錢了，經(jīng)營(yíng)上是成功的，那就說(shuō)明自己的管理上也是成功的，即便當(dāng)前有些問題，那也只是瑕不掩瑜而已。

2．被員工的表演所麻木。

每家公司都不乏高級(jí)演員，在老板面前演戲，演老實(shí)、演忠誠(chéng)、演專業(yè)、演忙碌，讓老板感覺很舒服，或是認(rèn)為當(dāng)前員工都很不錯(cuò)，都很敬業(yè)，都很忙碌。老板被演員們所忽悠之后，自然就會(huì)麻木或是松懈，覺得當(dāng)前平安無(wú)事，何必打亂這美好的太平盛世。

3．老板認(rèn)為現(xiàn)在人還少，管理自然就可以簡(jiǎn)單了，以后等人多了再說(shuō)。

4．當(dāng)前員工都是熟人，甚至都是親屬，非常的熟悉，知根知底，壞也壞不到哪里去。再說(shuō)，老板往往自認(rèn)為已經(jīng)把員工都看穿了，都在自己的掌控范疇之內(nèi)，或者說(shuō)都是安全的，所以，沒必要搞什么正式的規(guī)章制度，也無(wú)需做風(fēng)控和防范措施。

5．老板認(rèn)為老員工已經(jīng)工作多年，對(duì)相關(guān)的工作情況（標(biāo)準(zhǔn)，流程，技術(shù)方法，問題處理等）都非常的熟悉，個(gè)個(gè)都是熟手，沒有必要把這些工作標(biāo)準(zhǔn)細(xì)節(jié)整理出來(lái)，即便是整理出來(lái)也沒看，何必多此一舉呢。

6．假定當(dāng)前員工都是穩(wěn)定在職的，不會(huì)走的，自然也不會(huì)提前進(jìn)行后備人員的準(zhǔn)備和早期培養(yǎng)，甚至不會(huì)細(xì)化各崗位的交接流程。

7．老板曾經(jīng)被員工傷害過，老板對(duì)員工有些心寒，覺得沒有必要對(duì)員工太好了，能干就干，不干就走，犯不著對(duì)他們花費(fèi)太多的心思來(lái)做管理工作。

8.老板堅(jiān)持認(rèn)為員工先得要主動(dòng)表現(xiàn)出積極的工作態(tài)度，先貢獻(xiàn)出良好的工作成果，然后老板再考慮對(duì)員工的利益兌現(xiàn)。

9．有時(shí)候也覺得當(dāng)前老員工有些問題，但認(rèn)為這新招員工更靠不住，招不來(lái)，招來(lái)了也留不住，還不如老員工。當(dāng)然，這里有多少新員工是被老員工排擠走的，或是被公司當(dāng)前混亂的管理給氣走了，就不在老板的考慮范疇之內(nèi)了。

10．在管理措施方面，老板認(rèn)為單一管理措施就行了，沒必要做復(fù)合型管理措施。例如新員工的入職背景調(diào)查，老板認(rèn)為查驗(yàn)一下身份證也就行了，至于上任公司的離職情況確認(rèn)、個(gè)人征信、個(gè)人公司注冊(cè)情況、涉及司法訴訟、涉及違法亂紀(jì)等情況，就沒有必要再搞了。

11．到現(xiàn)在，仍然有老板認(rèn)為標(biāo)準(zhǔn)流程就是一個(gè)死規(guī)定，不符合實(shí)際情況，不靈活，所以，做了也沒用。其實(shí)，工作中的標(biāo)準(zhǔn)流程更多是有效方法的提煉和集合，讓大家共同來(lái)使用統(tǒng)一的，且是更加有效的工作方法，而不是各自為戰(zhàn)。再有，標(biāo)準(zhǔn)流程不是做出來(lái)就完事了，而是要貼合實(shí)際工作，持續(xù)地進(jìn)行修改完善。

12．老板主觀上認(rèn)為老員工會(huì)教新員工的，傳幫帶嘛，所以就不需要專門對(duì)新員工做什么入職培訓(xùn)了，大不了把新員工在帶崗期的工作業(yè)績(jī)提成，給老員工分一點(diǎn)就是了。至于老員工在主觀上是否愿意教新員工，以及會(huì)不會(huì)教新員工，會(huì)不會(huì)污染新員工等等問題，老板也懶得去想了。

13．老板認(rèn)為做起來(lái)很簡(jiǎn)單的工作，就假定員工做起來(lái)也會(huì)很簡(jiǎn)單的。

總而言之，老板認(rèn)為自己對(duì)員工很熟悉，智商絕對(duì)在員工之上，所以有足夠的掌控力。并且假定員工不會(huì)變，也沒有偽裝，也不會(huì)走，還假定員工面對(duì)誘惑不變心，更不會(huì)出什么大亂子。既然如此，人事管理隨便搞搞就行了，不需要那么復(fù)雜，更別提深入研究了。