在“HR自我制勝六大方略”的博文中，筆者（佟天佑）已簡明扼要地把《人力資源診斷實(shí)務(wù)》的精要部分與大家分享，現(xiàn)進(jìn)一步把各章節(jié)的操作指引和應(yīng)用提示內(nèi)容上載，能夠讓各位充分了解企業(yè)人力資源把脈；如何通過自診改進(jìn)和系統(tǒng)建議，實(shí)施合適傳導(dǎo)與驅(qū)動(dòng)操作軟著陸的過程，目的是達(dá)到：學(xué)以致用是工具，恰到好處是鑰匙。

【操作指引】

人力資源自我把脈即為診斷，是通過系統(tǒng)深入的企業(yè)自診自查分析和運(yùn)用適合方法，為企業(yè)找出現(xiàn)階段急需解決的問題與結(jié)癥所在，從而“對(duì)癥下藥”；其任務(wù)就是讓企業(yè)通過自身的改進(jìn)，有效地開發(fā)和引導(dǎo)人力資源的積極性，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與人自身的協(xié)調(diào)發(fā)展。操作指引如下：

■自我診斷活動(dòng)：

★人力資源管理自我診斷過程應(yīng)視為企業(yè)人力資源管理人員做出改進(jìn)工作、提高管理效率、開發(fā)和引導(dǎo)人力資源的有效途徑。對(duì)承擔(dān)人力資源工作的部門來說，這正是人力資源部義不容辭的責(zé)任。

★通過對(duì)人力資源管理階段性諸環(huán)節(jié)的運(yùn)行、實(shí)施的實(shí)際狀況和管理效果進(jìn)行調(diào)查評(píng)估，分析人力資源管理工作的性質(zhì)、特點(diǎn)和存在的問題，提出合理的改進(jìn)方案，這是診斷小組的責(zé)任。

★如何達(dá)到“人”與“事”的動(dòng)態(tài)適應(yīng)和逐步體現(xiàn)出改進(jìn)效果，如何規(guī)章制度落實(shí)起來？

如何把工作的倦意變成快意？如何從煩瑣的日常事務(wù)中找到關(guān)鍵點(diǎn)？如何尋找啟發(fā)性與實(shí)用性的不謀而合？如何從職能、職責(zé)到崗位的組合中展示激勵(lì)到激活的態(tài)勢(shì)？這是參與者的責(zé)任。

■自診策劃準(zhǔn)備：  

★企業(yè)基本現(xiàn)狀診斷與調(diào)研分析企業(yè)的戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)狀況；企業(yè)需要解決的重大關(guān)鍵問題；解決關(guān)鍵問題的工作步驟；項(xiàng)目展開及關(guān)鍵資源的配置；項(xiàng)目實(shí)施過程中可能存在困難和預(yù)備手段；項(xiàng)目實(shí)施能順利完成的關(guān)鍵因素分析等。

★如何導(dǎo)入診斷，通過了解企業(yè)人把脈方式，從貼近現(xiàn)況開始找到對(duì)號(hào)入座方法，需配合的工作項(xiàng)內(nèi)容和承接方式；確認(rèn)項(xiàng)目小組成員和參與性。

★診斷工作程序，可結(jié)合議論文式結(jié)構(gòu)，從診斷準(zhǔn)備階段、主診分析階段、實(shí)施改進(jìn)階段，可作為企業(yè)自我診斷的選擇模式，但實(shí)際運(yùn)用時(shí)，可采取適合的變通，從而策動(dòng)調(diào)研和自我診斷計(jì)劃。

人力資源量化診斷與改進(jìn)，是佟天佑顧問項(xiàng)目的全過程實(shí)錄，其把脈與操作的第一個(gè)步驟和程序是＂自我診斷策劃＂，它是從貼近事實(shí)開始的。簡單來說：就是貼近企業(yè)，尋找客觀存在的關(guān)系與環(huán)境因素；策劃適合的自我診斷計(jì)劃、層次方向和選配方法，為調(diào)研溝通和策劃診斷方案做出框架預(yù)備和工作共識(shí)。

本文摘自廣東經(jīng)濟(jì)出版社出版的著作《人力資源診斷實(shí)務(wù)》（國內(nèi)第一本ＨＲ自我量化診斷和改進(jìn)的工作手冊(cè)）／第一章之＂自我診斷策劃＂。注：全面分享可對(duì)接“人力資源管理診斷與應(yīng)用”課程。