在“HR自我制勝六大方略”的博文中，筆者（佟天佑）已簡明扼要地把《人力資源診斷實(shí)務(wù)》的精要部分與大家分享，現(xiàn)進(jìn)一步把各章節(jié)的操作指引和應(yīng)用提示內(nèi)容上載，能夠讓各位充分了解企業(yè)人力資源把脈；如何通過自診改進(jìn)和系統(tǒng)建議，實(shí)施合適傳導(dǎo)與驅(qū)動(dòng)操作軟著陸的過程，目的是達(dá)到：學(xué)以致用是工具，恰到好處是鑰匙。

【應(yīng)用提示】

企業(yè)人組織就是一個(gè)眾人組成的活人造實(shí)體的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，也就是靜態(tài)結(jié)構(gòu)及動(dòng)態(tài)運(yùn)作的協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)，其實(shí)質(zhì)是具有共同趨向與特性的人際紐帶——?jiǎng)?chuàng)新是動(dòng)力，開發(fā)是保證，如何達(dá)到自我制勝，就在于通過人力資源自我診斷，并對現(xiàn)有資源的使用和功能狀態(tài)進(jìn)行全方位的整合、調(diào)節(jié)和提供遞進(jìn)的改進(jìn)方案，應(yīng)用提示如下：

■必須明確和做到：

★通過系統(tǒng)深入的企業(yè)自診自查分析和適合方法運(yùn)用，為企業(yè)找出現(xiàn)階段急需解決的問題與結(jié)癥所在，從而“對癥下藥”；幫助企業(yè)從戰(zhàn)略上的重新定位和明確人力資源規(guī)劃管理改善項(xiàng)目，重新搭建和構(gòu)造一個(gè)匹配的運(yùn)營平臺(tái)；讓貴公司在自我強(qiáng)身健體中成長，并為企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)。

    ★充分認(rèn)識(shí)提供服務(wù)的企業(yè)所處的行業(yè)環(huán)境和內(nèi)在優(yōu)勢，結(jié)合當(dāng)前企業(yè)競爭戰(zhàn)略的前瞻性，構(gòu)建以企業(yè)文化底蘊(yùn)為基礎(chǔ)；以品質(zhì)服務(wù)為作業(yè)控制系統(tǒng)，在不斷滿足顧客需求的戰(zhàn)略思維。因而，應(yīng)著力企業(yè)現(xiàn)況了解和深入的剖析，并做出與事實(shí)相輔相成的認(rèn)識(shí)，方可做出貼近和緊接提供服務(wù)的企業(yè)的改進(jìn)思維和解決方案。

★好的開始是成功的一半，并在企業(yè)各層面人員共同努力，。它是把目標(biāo)轉(zhuǎn)化為實(shí)際工作細(xì)節(jié)并按要求完成的過程。其崗位行為與團(tuán)隊(duì)行動(dòng)是組合進(jìn)行的；主要是參與性、協(xié)調(diào)性和促進(jìn)性的體現(xiàn)。從預(yù)期到調(diào)節(jié)、執(zhí)行到糾偏、實(shí)況到評(píng)估，都是在人與事的工作中逐一呈現(xiàn)。因此，若得到絕大多數(shù)員工認(rèn)同和落實(shí)于實(shí)際行動(dòng)是成效的關(guān)鍵。

■解決問題是硬道理：

★對現(xiàn)況、事實(shí)、狀態(tài)的全面認(rèn)識(shí)，需要更客觀透徹地了解與分析的基礎(chǔ)上；方可對癥下藥和調(diào)理、整合與改善。其事半功倍的效果支持，也就是本土文化之“議論文結(jié)構(gòu)”，其著陸點(diǎn)在于對企業(yè)管理層面和基礎(chǔ)層次的正式與非正式溝通所達(dá)成的檢索和實(shí)證過程。

★制度先于技術(shù)，人本優(yōu)先資本；必須扎實(shí)打好人本與文本基礎(chǔ)，并與企業(yè)之優(yōu)勢的資本資源充分結(jié)合，練就更具特點(diǎn)的“底氣”，為改進(jìn)提供更為客觀的事實(shí)思考和策動(dòng)改進(jìn)方案提供動(dòng)力。

★萬丈高樓平地起，打基礎(chǔ)是關(guān)鍵，要建多高的大樓，就要有深度與之相匹配的打樁基礎(chǔ)。應(yīng)在企業(yè)決策管理層充分評(píng)估基礎(chǔ)上，溝通與共識(shí)項(xiàng)目并進(jìn)行相關(guān)主題宣傳，可由委任診斷小組成員具體負(fù)責(zé)（包括合作進(jìn)程的信息來往和鏈接）。

★可以這樣說，企業(yè)在不能吝惜基礎(chǔ)管理資源的投入時(shí)，應(yīng)切實(shí)可行把握預(yù)防為主策略，動(dòng)態(tài)控制作業(yè)的意識(shí)；通過平衡、調(diào)節(jié)、安全、空間和適合全體員工訓(xùn)練到位的橋梁構(gòu)建；必將以穩(wěn)步前進(jìn)的動(dòng)力，創(chuàng)收出體現(xiàn)人本化元素和源源不斷的效量。

其目的是勝人者力，自勝者強(qiáng)，為企業(yè)ＨＲ工作者和各部門管理人員提供實(shí)例借鑒和操作分享：學(xué)以致用是工具，恰到好處是鑰匙。

人力資源量化診斷與改進(jìn)，是佟天佑顧問項(xiàng)目的全過程實(shí)錄，其把脈與操作的第一個(gè)步驟和程序是＂自我診斷策劃＂，它是從貼近事實(shí)開始的。簡單來說：就是貼近企業(yè)，尋找客觀存在的關(guān)系與環(huán)境因素；策劃適合的自我診斷計(jì)劃、層次方向和選配方法，為調(diào)研溝通和策劃診斷方案做出框架預(yù)備和工作共識(shí)。

本文摘自佟天佑/廣東經(jīng)濟(jì)出版社出版的著作《人力資源診斷實(shí)務(wù)》（國內(nèi)第一本HR自我量化診斷和改進(jìn)的工作手冊）／第一章之＂自我診斷策劃＂。注：全面分享可對接“人力資源管理診斷與應(yīng)用”課程。