IBM招納員工注重基本職業(yè)素質和專業(yè)技能兩個方面?；韭殬I(yè)素質內容包括溝通技巧、計算機操作能力、英文水平及發(fā)展?jié)摿Φ取?/p>

其中，IBM非?？粗袀€人發(fā)展?jié)摿?，因為IBM認為這關系到員工學習新知識、接受新觀念、適應新環(huán)境的能力，關系到員工是否能夠有所發(fā)展。

新員工進入IBM，首先要進行為期4個月的集中培訓。培訓內容包括IBM的歷史背景、規(guī)章制度、技術和產品以及基本的工作規(guī)范和工作技巧。培訓采用課堂授課和實地練習兩種形式。培訓結束后，進行考核。合格者，獲得結業(yè)證明；而不合格者將被淘汰。

在IBM看來，經過4個月的培訓，只是使受訓者有了一個IBM員工的基本概念。要成為IBM的正式員工，還要經過一年的實習。實習期間，公司給每個新員工派一位師傅，一對一地進行幫帶。而且，師傅和徒弟要共同制定一個實習計劃，明確師傅教什么、徒弟學什么。實習期間，要定期向人力資源部和新員工所在部門反饋實習情況。

實習結束后，到了選擇走什么路的時候了。年初，員工要做工作計劃和個人發(fā)展計劃，提出繼續(xù)深入做現(xiàn)在崗位工作或變換崗位的計劃和職業(yè)生涯發(fā)展計劃。如果決定繼續(xù)做現(xiàn)有崗位，員工可以提出自己還需要參加哪些內容的培訓，想?yún)⑴c哪個項目，也可以要求繼續(xù)有一個師傅帶自己。如果提出變換崗位，要說明現(xiàn)有素質能力及如何適應新崗位。

美國《時代周刊》曾這樣評價IBM：“沒有任何企業(yè)會這樣對世界產業(yè)和人類生活方式帶來和將要帶來如此巨大的影響?！?/p>

這恐怕是對一個企業(yè)的最高評價，也從另一個角度說明IBM的成功。關心和積極幫助員工的個人成長，并把員工自身價值的實現(xiàn)與企業(yè)的發(fā)展有機地結合起來，讓員工與公司一起成長，這應該是IBM成功的真正奧秘。