于石峰是云蒙公司的采購經(jīng)理,云蒙公司是一家著名的外資在華企業(yè),但由于近年來,原材料價格的不斷上漲,而在市場競爭的壓力下,產(chǎn)品價格卻一年比一年低。因此,公司對采購部的要求也一再追加,采購部每年的價格壓縮任務是一個硬指標。
于經(jīng)理將公司部分物料試行“反向競標”(也有人稱為“反向拍賣”)的方式,即對某一種或某一類物料的全年采購量定一個最高價,并把詳細的規(guī)格書標準都發(fā)給幾家合格的供應商,然后將供應商召集到一起,同現(xiàn)場拍賣一樣,只不過這里是價格不斷降低,最終合同發(fā)包給出價最低的供應商。這個項目已經(jīng)開展了三年,每年的價格下降幅度大約都能維持在5~7%左右,因而得到了公司領(lǐng)導的贊許和肯定。最近他們又找到一家專業(yè)網(wǎng)站,將過去的現(xiàn)場拍賣變成網(wǎng)上“反向競標”,即由供應商發(fā)送一個軟件包,下載、打開、安裝后,各個供應商同時在網(wǎng)上競標,價格不斷下降,最后,價格最低者中標。
然而,“反向拍賣”還是有一些美中不足,總有一兩家供應商在“競標”中失去理智,將價格壓到不可思議的低價,以得到合同,問題是,拿到合同,履行合同遇到了麻煩,因為沒有利潤或者根本就是虧本,因而,沒有積極性去做,干脆偷工減料,生產(chǎn)任務不飽滿時尚且如此,忙時就更加糟糕,交期得不到保證,而對設(shè)備的投資積極性也不足,因為他們不知道明年這份合同花落誰家。
更有一次,兩家供應商較上勁,不斷地壓價,干脆,一個供應商鼠標一點,出價為零,那就是說我不要錢給你做了,弄得于經(jīng)理哭笑不得,然而于經(jīng)理認為自己不能和供應商在競標關(guān)口通氣,例如上面的情況發(fā)生時,告誡他們不能往下降了,因為這樣是損害公司利益的行為,也對別的供應商不公平,但不要錢做也是不現(xiàn)實的。然而也有不成功的另一極端,一個價格出手之后,沒有供應商接盤,整個一個失敗的“反向拍賣”,當然這種情況并不多見,另一種情況更糟糕,為了引出競爭,有時于經(jīng)理會自己點出一個價格,好像有人要價,但如果沒人跟進,就陷入自己做的套,最后完全失敗了。
做了幾年后于經(jīng)理希望規(guī)范公司“反向拍賣”流程,他提出了一些問題供大家討論。
討論:
1. 什么物料可以做反向拍賣?什么不適合做反向拍賣?
2. 對于供應商報出可能的低于成本的價格,采購方是否可以阻止供應商的報價?簡述“是”與“否”的利弊與使用條件。
3. 如何有效地防止供應商對中標合同的短期行為?
4. 是否可以在報價過程中采購方假扮供應商出一個假的價格,以挑起供應商之間的競爭氣氛,闡述這種行為的利和弊及使用條件。
5. 如果反向拍賣失敗,如何補救?下一步的行動是什么?提高價格重新做一次,還是找供應商談判?
6. 如何防止供應商不接盤而造成的反向拍賣失???
7. “反向拍賣”的優(yōu)缺點各有哪些?如何才能揚長避短?
點評:
反向競價(反向競拍)是近年來采購常用的一種工具,他的特點是簡單實用,降價幅度大,實踐和統(tǒng)計都表明反向競拍壓價幅度遠遠高于談判,由于網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,現(xiàn)在的反向競拍大多在網(wǎng)上實施,不需要召集供應商到采購方企業(yè)或指定的會場,使反向競拍更容易吸引眾多的供應商參與。
反向競拍指的是與通常的正向拍賣相對應的競價方式。通常的拍賣以賣方為主導,賣方給出要拍賣的商品,由多家買方依次出價,價格逐步升高,最后價高者中標,其直接受益方為賣方;反向競價與此剛好相反,由買方主導,采購商(買方)給出要采購商品的詳細規(guī)格描述,由多家供應商依次出價,價格越來越低,最后由價低者中標,其直接受益方為采購商(買方)。
網(wǎng)上反向競價自2000年以來逐漸在歐美開始流行,它把反向競價過程放到網(wǎng)上執(zhí)行,可以充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢:
1.反向競價過程不受時間和空間的限制,可以隨時隨地進行
2.競價過程更加透明,給供應商帶來公平競爭的機會
3.實施成本低,用戶只需要一臺可以上網(wǎng)的電腦即可,這樣更多的采購都可以用反向競價的方式執(zhí)行,從而給采購商節(jié)省更多的采購成本,帶來更大的利潤
4.把傳統(tǒng)采購中采購商和供應商之間的一對一談判轉(zhuǎn)換成供應商之間的競爭,高效且省心省力
5.供應商可以分布在世界各地,利于拓寬貨源
6.供應商彼此不知道競爭者是誰,從而可以有效遏制價格聯(lián)盟的形成
7.競價過程被完整記錄在數(shù)據(jù)庫中,利于事后追溯,可以有效防止一些正常招標中可能存在的問題
8.可以對客戶關(guān)系進行有效的管理
9.歷史數(shù)據(jù)的積累有助于指導以后的決策
采購商會先通過日常的積累,選定部分"資質(zhì)合格供應商"。在確定采購商品后,會通知這些供應商,在約定的時間內(nèi),通過搭建好的互聯(lián)網(wǎng)平臺,進行競價采購。供應商登陸互聯(lián)網(wǎng),應用競價系統(tǒng),實現(xiàn)異地的集中競價。
在競價過程中,報價是公開和透明的,供應商可以及時了解到現(xiàn)在的最低報價,從而根據(jù)自己的成本和市場策略選擇壓低報價或者放棄報價。
競價結(jié)果在網(wǎng)上即時的、客觀的、公開的按照事前的約定自然產(chǎn)生,不再需要人為的議標過程。在反拍賣采購過程中,買方事前不知道所購商品的價格,更不知道其成本,可經(jīng)過各個賣主之間一番激烈的降價競爭,自然就會輸出一條降價曲線,更接近于成本價的價格也將浮出水面。
采購方可以通過網(wǎng)絡(luò)即時了解報價的情況,并通過趨勢圖直觀地了解到價格變化情況,把握競價過程,競價活動結(jié)束后,及時產(chǎn)生勝出的供應商。
競價采購通過利用和引導供應商的競爭心理,可以顯著地降低采購成本。當然這個過程要通過網(wǎng)上和網(wǎng)下的工作實現(xiàn)目標,這些工作可能包括:
參加競價的供應商選定:為了確保競價采購的順利進行,采購商與預先選定的參加競價的供應商需事先簽署承諾書,確認資質(zhì),供應商需交納競價保證金。
競價規(guī)則的制定:采購方需事先確定競價的規(guī)則,包括時間限制、每筆報價的下降金額或者比例等等,并在競價系統(tǒng)中進行設(shè)定,以保證競價活動的有序進行。
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境測試:由于競價活動實時進行,所以必須在開始正式競價前,通過系統(tǒng)進行模擬,以確定參與者的網(wǎng)絡(luò)正常,保證競價活動的公正性。
競價過程監(jiān)控:采購方可以即時查看競價情況,如果出現(xiàn)特定情況,采購方可以通過系統(tǒng)及時調(diào)整競價的過程。
同傳統(tǒng)的談判方式相比,這種做法能給采購方平均節(jié)省11%-12%的成本。在這方面,通用電氣公司稱得上是佼佼者:每年它都會組織上萬多次反向競價,這為它省下了大約超過10億美元。
法國的一些大集團也很好地利用了這種方式,如達能、歐萊雅、家樂福以及一些汽車制造商。甚至連政府也加入了它們的行列,總理府和軍備總局都曾通過這種方式購買過辦公用品。法國在線競價最大買家Synerdeal的老總蒂埃里卡桑解釋說:“有兩個條件需要滿足:一是需求明確;二是存在競爭。”
反向競拍過程中,參與者的心理較量是最后成交的最大因素之一,在反向競拍之前,相信供應商都會帶著低價來,但經(jīng)過多輪的競拍和交鋒,往往使人沖動,從而突破底線,這也使“鷸蚌相爭,漁翁得利”采購方往往能收獲到意想不到的價格。
但就這種低價格,也會帶來一些風險,在實際中發(fā)現(xiàn),時有供應商因為反向競拍時承諾的價格太低,而在供貨時以次充好,降低質(zhì)量標準,偷工減料。甚至有可能干脆做不下去,放棄了,等等。這反而使采購方斷貨,不合格品等問題蒙受不必要的損失。
因而,在反向競拍過程中,老練有經(jīng)驗的采購員會在異常情況下及時提醒供應商保持理性出價,不要一時意氣用事。在委托第三方操作是,一般不會有人提醒,也有企業(yè)不容許操作者在反向競拍過程中有任何提示,為了防止暗箱操作的可能性。
反向競拍雖然簡單、強有力,但適用范圍有限,質(zhì)量要求高,關(guān)鍵性產(chǎn)品一般不建議采用反向競拍,而完全標準化的產(chǎn)品,市場非常成熟,也不需要使用反向競拍。因而它的范圍界定為非標并且簡單的產(chǎn)品,質(zhì)量要求不高,技術(shù)難度不大,后備供應商充足,質(zhì)量、供貨出來問題不會影響到生產(chǎn)運營及客戶滿意的大局。例如,一家公司市場推廣的禮品,宣傳品一直采用反向競拍,一家電子廠將其工作服用反向競拍來操作,幾年來效果很好,但生產(chǎn)線上用的防靜電服,是否能反向競拍卻值得掂量。