滿(mǎn)足太多的要求善爾重型機(jī)器公司近年來(lái)在市場(chǎng)不斷擴(kuò)大的同時(shí)，由于競(jìng)爭(zhēng)激烈，銷(xiāo)售價(jià)格不斷降低，而原材料價(jià)格卻不斷上漲，因而內(nèi)部挖潛成為公司的目標(biāo)之一。為此，公司對(duì)采購(gòu)做了一些大的動(dòng)作，其中兩個(gè)大的變革，一是將非生產(chǎn)物料也納入采購(gòu)部管理范圍，二是推行了集中采購(gòu)，目的都是為了降低成本。善爾重型機(jī)器公司的售后服務(wù)部門(mén)分布于全國(guó)各地及海外。各地維修部的車(chē)原來(lái)都是在本地由各個(gè)維修點(diǎn)自行采購(gòu)，公司認(rèn)為，各地自行采購(gòu)的量小價(jià)格高，再說(shuō)，公司也希望統(tǒng)一形象，將所有的車(chē)做成一個(gè)模樣，讓人一眼就能看出是善爾的logo。這個(gè)任務(wù)就交到采購(gòu)部門(mén)。采購(gòu)員統(tǒng)計(jì)下來(lái)，全國(guó)需要約近百輛車(chē)，相信集中采購(gòu)會(huì)取得一個(gè)好的效果。公司準(zhǔn)備做一個(gè)維修用車(chē)的公開(kāi)招標(biāo)，在做供應(yīng)商摸底時(shí)，許多供應(yīng)商認(rèn)為這是一個(gè)好項(xiàng)目，摩拳擦掌，躍躍欲試，但采購(gòu)再找來(lái)一些行家深入下來(lái)做方案時(shí)，發(fā)現(xiàn)這個(gè)項(xiàng)目不是特別簡(jiǎn)單，首先是車(chē)的容量，善爾公司是重型機(jī)器的制造商，備品配件很多是大塊頭，小車(chē)裝不下這些備件，各地要想統(tǒng)一車(chē)型，就要以最大的為標(biāo)準(zhǔn)，但還有一個(gè)問(wèn)題是有些城市禁止貨車(chē)進(jìn)入城區(qū)。那么車(chē)型只能是二十座左右的商用客車(chē)，再將車(chē)座拆卸改裝。再有許多城市對(duì)企業(yè)購(gòu)車(chē)有一些規(guī)定，要辦一些手續(xù)，如果當(dāng)?shù)夭少?gòu)，一般都是4S店幫著操辦的，上牌等各種文件的準(zhǔn)備也是這些代理商一起準(zhǔn)備的。過(guò)去是本地采購(gòu)，就幾輛車(chē)，合同訂的不是非常嚴(yán)格，有些事4S店能幫忙的就順手幫了，但如果是全國(guó)統(tǒng)一采購(gòu)，還沒(méi)有幾家供應(yīng)商能做到這一點(diǎn)，能覆蓋全國(guó)范圍內(nèi)供應(yīng)商就已經(jīng)寥寥數(shù)家了，他們還只是說(shuō)車(chē)可以供，但上牌及文件的準(zhǔn)備，只能是協(xié)助，不敢在招標(biāo)書(shū)上做承諾，理由是如果公司的文件不齊或有瑕疵，上不了牌，算誰(shuí)的問(wèn)題？而且，這商務(wù)車(chē)裝貨，有違規(guī)的嫌疑，有些打擦邊球的意思，銷(xiāo)售商不敢拍胸脯說(shuō)大話(huà)的。一位比較熟悉這個(gè)項(xiàng)目的行家說(shuō)，過(guò)去有過(guò)公司這么做，但最終的結(jié)果是扯皮結(jié)束，還要花一筆費(fèi)用和人力去辦手續(xù)，主要出在銷(xiāo)售方“協(xié)助”辦證上。這協(xié)助有輕重之分。什么程度算不“協(xié)助”？最大的問(wèn)題是，銷(xiāo)售商大多數(shù)在某地，或某幾地比較熟悉，但不太可能通吃全國(guó)。采購(gòu)摸底下來(lái)，如果統(tǒng)一采購(gòu)并招標(biāo)，要滿(mǎn)足這么多的要求，雖然每個(gè)要求都不高，但可能會(huì)造成供應(yīng)商少，價(jià)格高的局面。但回到過(guò)去，好像也不是出路。討論：1. 請(qǐng)您幫助善爾公司設(shè)計(jì)一個(gè)采購(gòu)方案2. 您贊同將這種非生產(chǎn)性采購(gòu)劃歸采購(gòu)部嗎？為什么？點(diǎn)評(píng)：集中采購(gòu)的優(yōu)點(diǎn)：可以使采購(gòu)的數(shù)量增加，提高與賣(mài)方的談判力度；較容易獲得價(jià)格折扣和良好的服務(wù)；較容易統(tǒng)一實(shí)施采購(gòu)方針，可統(tǒng)籌安排采購(gòu)物料；采購(gòu)功能集中，減少人力浪費(fèi)；便于采購(gòu)人才培養(yǎng)與訓(xùn)練；推行分工專(zhuān)業(yè)性，使采購(gòu)作業(yè)成本降低，效率提升；有利于提高績(jī)效，降低成本；可綜合利用各種信息，形成信息優(yōu)勢(shì)；建立各部門(mén)共同物料的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格，可以簡(jiǎn)化種類(lèi)，互通有無(wú)，亦可節(jié)省檢驗(yàn)工作；可以統(tǒng)籌規(guī)劃供需數(shù)量，避免各自為政，產(chǎn)生過(guò)多的存貨，各部門(mén)過(guò)剩物料，亦可相互轉(zhuǎn)用。集中采購(gòu)的缺點(diǎn)：采購(gòu)流程過(guò)長(zhǎng)，時(shí)效性差；難以適應(yīng)零星采購(gòu)、地域采購(gòu)、緊急情況采購(gòu)；采購(gòu)與需求分開(kāi)，有時(shí)難以準(zhǔn)確了解內(nèi)部需求，降低采購(gòu)績(jī)效；非共同性物料集中采購(gòu)，并無(wú)數(shù)量折扣利益；規(guī)格確認(rèn)，物料轉(zhuǎn)運(yùn)等費(fèi)事耗時(shí)。分散采購(gòu)的優(yōu)點(diǎn)：采購(gòu)流程不長(zhǎng)，時(shí)效性好；適應(yīng)零星采購(gòu)、地域采購(gòu)、緊急情況采購(gòu)；采購(gòu)與需求能較好的結(jié)合；采購(gòu)績(jī)效好。分散采購(gòu)的缺點(diǎn)：響應(yīng)性不強(qiáng)，采購(gòu)過(guò)程的控制和庫(kù)存的控制較差，特殊要求會(huì)因采購(gòu)人員無(wú)相應(yīng)專(zhuān)長(zhǎng)而有所偏差。集中采購(gòu)是經(jīng)營(yíng)控制型集團(tuán)對(duì)集團(tuán)內(nèi)部采購(gòu)商品的控制方式，是集團(tuán)內(nèi)部采購(gòu)管理的必然趨勢(shì)。在集團(tuán)層面中，需要進(jìn)行統(tǒng)一集中的供應(yīng)商管理與評(píng)估、采購(gòu)價(jià)格管理、采購(gòu)招投標(biāo)管理，負(fù)責(zé)匯集子公司采購(gòu)申請(qǐng)進(jìn)行調(diào)整匯總，形成集團(tuán)采購(gòu)計(jì)劃，并進(jìn)行貨物的集中訂購(gòu)業(yè)務(wù)和集中結(jié)算業(yè)務(wù)。子公司需要根據(jù)需求向總部提出采購(gòu)申請(qǐng)，并根據(jù)總部收貨指令進(jìn)行收貨入庫(kù)，反饋收貨狀況給總部。為實(shí)現(xiàn)集團(tuán)采購(gòu)業(yè)務(wù)集中管控的業(yè)務(wù)需求，集中采購(gòu)包括以下幾種典型模式的應(yīng)用：集中定價(jià)、分開(kāi)采購(gòu)；集中訂貨、分開(kāi)收貨付款；集中訂貨、分開(kāi)收貨、集中付款；集中采購(gòu)后調(diào)撥等運(yùn)作模式。采用哪種模式，取決于集團(tuán)對(duì)下屬公司的股權(quán)控制、稅收、物料特性、進(jìn)出口業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)等因素，一個(gè)集團(tuán)內(nèi)可能同時(shí)存在幾種集中采購(gòu)模式。集中訂貨、分開(kāi)收貨、分開(kāi)付款模式 集團(tuán)總部或采購(gòu)公司負(fù)責(zé)管理供應(yīng)商及制定采購(gòu)價(jià)格等采購(gòu)政策，并且負(fù)責(zé)采購(gòu)訂貨工作。分支機(jī)構(gòu)提出采購(gòu)申請(qǐng)，前者進(jìn)行匯總、調(diào)整，并根據(jù)調(diào)整結(jié)果下達(dá)采購(gòu)訂單，發(fā)收貨通知單給分支機(jī)構(gòu)；分支機(jī)構(gòu)根據(jù)收貨通知單或采購(gòu)訂單進(jìn)行收貨及入庫(kù)，并根據(jù)入庫(kù)單進(jìn)行外部貨款結(jié)算。集中訂貨、分開(kāi)收貨、集中付款模式 集團(tuán)總部或采購(gòu)公司負(fù)責(zé)管理供應(yīng)商及制定采購(gòu)價(jià)格等采購(gòu)政策，并且負(fù)責(zé)采購(gòu)訂貨工作。分子機(jī)構(gòu)提出采購(gòu)申請(qǐng)，前者進(jìn)行匯總、調(diào)整，并根據(jù)調(diào)整結(jié)果下達(dá)采購(gòu)訂單，發(fā)收貨通知單給分子機(jī)構(gòu)；分子機(jī)構(gòu)根據(jù)收貨通知單或采購(gòu)訂單進(jìn)行收貨及入庫(kù)；前者匯集后者的入庫(kù)單進(jìn)行與外部供應(yīng)商貨款結(jié)算，并根據(jù)各分子機(jī)構(gòu)的入庫(kù)單與分子機(jī)構(gòu)分別進(jìn)行內(nèi)部結(jié)算。集中采購(gòu)后調(diào)撥模式 集團(tuán)總部或采購(gòu)公司負(fù)責(zé)管理供應(yīng)商及制定采購(gòu)價(jià)格等采購(gòu)政策，并且負(fù)責(zé)采購(gòu)訂貨工作。分子機(jī)構(gòu)提出采購(gòu)申請(qǐng)，前者進(jìn)行匯總、調(diào)整，并根據(jù)調(diào)整結(jié)果下達(dá)采購(gòu)訂單，前者完成后續(xù)的收貨、入庫(kù)、外部貨款結(jié)算處理。之后，根據(jù)各分子機(jī)構(gòu)的采購(gòu)申請(qǐng)，前者啟動(dòng)內(nèi)部調(diào)撥流程，制訂調(diào)撥訂單并作調(diào)撥出庫(kù)，后者根據(jù)調(diào)撥訂單作入庫(kù)處理，兩者最后作內(nèi)部結(jié)算處理。還有一種稱(chēng)為中心化結(jié)構(gòu)，由企業(yè)總部統(tǒng)一管理，采購(gòu)組織形成矩陣化構(gòu)架。由本地和總部雙重領(lǐng)導(dǎo)，主要由組織總部在戰(zhàn)略上統(tǒng)一管理。顯然，在本案例中可以從上面不同的結(jié)構(gòu)中選取合適的集中采購(gòu)模式。