飯碗保衛(wèi)戰(zhàn)

公司決定將某一個產(chǎn)品系列停產(chǎn)，其結(jié)果將是與這個產(chǎn)品線上的整個供應(yīng)鏈，包括銷售、計劃、采購、生產(chǎn)、工藝、物流各個小部門都面臨解散。公司正在推行阿米巴經(jīng)營模式，據(jù)說它源于日本豐田的稻盛創(chuàng)業(yè)早年的困境，當時他一個人既負責研發(fā)，又負責營銷，當公司發(fā)展到100人以上時，覺得苦不堪言，非?？释性S多個自己的分身可以到各重要部門承擔責任。于是，他把公司細分成所謂“阿米巴”的小集體，從公司內(nèi)部選拔阿米巴領(lǐng)導(dǎo)，并委以經(jīng)營重任，從而培育出許多具有經(jīng)營者意識的領(lǐng)導(dǎo)。

所謂阿米巴經(jīng)營模式就是將整個公司分割成許多個被稱為阿米巴的小型組織，每個小型組織都作為一個獨立的利潤中心，按照小企業(yè)、小商店的方式進行獨立經(jīng)營。比如說制造部門的每道工序都可以成為一個阿米巴，銷售部門也可以按照地區(qū)或者產(chǎn)品分割成若干個阿米巴。公司目前沒有新產(chǎn)品開發(fā)的計劃，這就意味著，這撥人從上到下，自己去找出路，尋求其它部門能收容自己，或者降級使用，或者自謀出路。

這件事情只在公司的高層中秘密地進行，但沒有不透風的墻，不知這么搞得，這件事讓這個部門的人知道了，他們也悄悄地進行著一項計劃，部門領(lǐng)導(dǎo)授意計劃和采購將庫存做了調(diào)整，將一些通用件的庫存壓縮，備品備件也壓縮下來，而幾個關(guān)鍵訂制品的訂貨量大幅度提升起來，經(jīng)過半年多的努力，總庫存量因為銷售預(yù)測的增加而隨之增長，庫存周轉(zhuǎn)率只有50%多一些，而實際上這些關(guān)鍵定制件可以用三年多。

公司上層領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過半年多的策劃和研究，在一次管理層大會上突然宣布了產(chǎn)品停產(chǎn)的決定，并要求該部門迅速行動起來，做好產(chǎn)品退市工作。部門領(lǐng)導(dǎo)表示堅決擁護，立即執(zhí)行，但隨后的清算結(jié)果，庫存消化還要四年的光陰，這讓公司管理層陷入尷尬境地，本想迅速退市，用另一種產(chǎn)品覆蓋這個市場，卻沒有發(fā)現(xiàn)還有一個長長的尾巴割不斷，猶豫之下，從成本考慮還是決定暫時延緩?fù)耸校罱K不了了之，產(chǎn)品停產(chǎn)計劃流產(chǎn)，部門也得以生存下來。

部門召開慶功會，大家紛紛感謝計劃和采購為了保住這個部門，保住大家的飯碗所做的貢獻。

討論：

1. 計劃和采購人員應(yīng)該聽從部門領(lǐng)導(dǎo)的授意，還是維護公司的整體利益？

2. 您贊同阿米巴經(jīng)營模式嗎？

3. 公司管理層的做法您贊同嗎？

點評：

質(zhì)量檢驗中有一項原則，稱為檢驗的獨立性，檢驗員的任務(wù)是，質(zhì)量大師克里斯比在零缺陷理論中提出了四項質(zhì)量基本原則，其中第一條是認真制定質(zhì)量標準，這是質(zhì)量檢驗的前提，沒有標準或者標準不合適，會造成客戶的不滿意和質(zhì)量的損失，而過質(zhì)量則造成浪費。質(zhì)量的任務(wù)不僅僅是檢驗，“質(zhì)量是設(shè)計出來的”，標準的設(shè)計也是其中的一個部分。還有一條原則是，認真執(zhí)行標準，做到零缺陷。

阿米巴經(jīng)營不僅僅是進行現(xiàn)場改善的工具，而是一套及其合理的、完整的管理體系。

阿米巴經(jīng)營并不是單純的利潤管理手段，而是實現(xiàn)全員參與的經(jīng)營方式。當然光靠單位時間核算衡量現(xiàn)場業(yè)績是無法實現(xiàn)參與式經(jīng)營的。參與式經(jīng)營的實現(xiàn)需要一定的條件，根據(jù)日本神戶大學(xué)教授三矢?！秳?chuàng)造高收益的阿米巴模式》書籍中的介紹，主要有以下五點，供大家參考：

　　實現(xiàn)阿米巴模式的第一個條件

　　第一個條件是企業(yè)內(nèi)部的信任關(guān)系。作為經(jīng)營者，要相信員工的能力，有企業(yè)發(fā)展需要依靠員工智慧的姿態(tài)。同樣作為員工，必須抱有自己的努力和智慧關(guān)系到企業(yè)、客戶甚至自己的長期利益的信念，只有這樣才能實現(xiàn)全員參與式的經(jīng)營。無論是經(jīng)營者還是員工，必須把經(jīng)營建立在互相信任的基礎(chǔ)之上，這也是實現(xiàn)阿米巴經(jīng)營的最基本的條件。 如果缺乏這一條件，就無法把一些重要的經(jīng)營信息公布給員工。在一種總擔心企業(yè)信息遭到泄露的疑神疑鬼的狀態(tài)下，是無法實現(xiàn)全員參與式經(jīng)營的。員工不是單純用來利用的工具，而是經(jīng)營共同體中的一員，領(lǐng)導(dǎo)人必須要有這樣的姿態(tài)。正是基于這一點，京瓷的阿米巴經(jīng)營并沒有把阿米巴的業(yè)績和員工的金錢報酬掛鉤。

　　實現(xiàn)阿米巴模式的第二個條件

　　阿米巴經(jīng)營成立的第二個條件是數(shù)據(jù)的嚴謹。如果做不到這一點，阿米巴經(jīng)營就無法真正發(fā)揮作用。保證數(shù)據(jù)嚴謹?shù)年P(guān)鍵是經(jīng)營者嚴肅認真的態(tài)度。經(jīng)營者只有踏踏實實認認真真進行經(jīng)營，才能實現(xiàn)阿米巴經(jīng)營。各阿米巴對待數(shù)字必須要有嚴謹、追究到底的精神。有了這種嚴謹和追究，才能發(fā)揮員工智慧，實現(xiàn)阿米巴經(jīng)營。當然如果只對員工提這樣的要求，那阿米巴經(jīng)營是長久不了的。全員參與式經(jīng)營，并不是把經(jīng)營扔給現(xiàn)場不管。阿米巴經(jīng)營對經(jīng)營者來說是一種非?！靶量唷钡闹贫龋贿m合想借此偷懶的經(jīng)營者。

　　實現(xiàn)阿米巴模式的第三個條件

　　阿米巴經(jīng)營成立的第三個條件是及時把數(shù)字反饋給現(xiàn)場。阿米巴經(jīng)營是一種讓現(xiàn)場員工根據(jù)數(shù)字作出判斷、采取措施的制度。因此，必須及時把數(shù)字反饋給現(xiàn)場。如果等到一切無法挽回的時候，再把數(shù)字反饋給現(xiàn)場并追究現(xiàn)場的責任，會嚴重打擊現(xiàn)場的積極性。因此，必須建立一種能夠及時把數(shù)字反饋給現(xiàn)場的體制。

　　實現(xiàn)阿米巴模式的第四個條件

　　第四個條件是時常檢查阿米巴的編成是否符合工作特性（尤其是工作流程）?，F(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營越來越重視靈活性和速度。如果阿米巴的分割和工作特性不符，就有可能在某些環(huán)節(jié)出現(xiàn)差錯或無法靈活處理發(fā)生的問題。因此如果發(fā)現(xiàn)有比現(xiàn)在更利于發(fā)揮阿米巴潛力的編成辦法，要毫不遲疑地進行分裂或合并。而且這項工作要由熟知現(xiàn)場的阿米巴領(lǐng)導(dǎo)人來做。為了保證阿米巴經(jīng)營的正常運行，必須如此反復(fù)檢測阿米巴狀態(tài)，根據(jù)需要靈活改變阿米巴的編成。

　　實現(xiàn)阿米巴模式的第五個條件

　　第五個條件是員工教育?，F(xiàn)場員工如果缺乏一定的知識，就無法根據(jù)經(jīng)營數(shù)字發(fā)現(xiàn)問題并找到合理的解決方式。這就需要基于實際案例加強現(xiàn)場教育，高層管理人員或經(jīng)營者要有和阿米巴成員一起解決問題的姿態(tài)。尤其在引進的初級階段，這種教育必不可缺。把經(jīng)營扔給現(xiàn)場撒手不管，是無法實現(xiàn)真正的全員參與式經(jīng)營的。同時，各阿米巴之間應(yīng)該學(xué)會分享解決問題的智慧。

阿米巴經(jīng)營成功的關(guān)鍵在于通過這種經(jīng)營模式明確企業(yè)發(fā)展方向，并把它傳遞給每位員工。因此，必須讓每位員工深刻理解阿米巴經(jīng)營的具體模式，包括組織構(gòu)造、運行方式及其背后的思維方式。如果員工對于阿米巴經(jīng)營沒有一個正確的理解，其結(jié)果就會流于形式，出現(xiàn)以自我為中心，為了自己阿米巴的利益而損害其他部門利益的情況，也有可能會因為達成目標的壓力過大，而導(dǎo)致員工心理疲勞。