 幫助實現(xiàn)組織整體績效而非部門績效  幫助企業(yè)將戰(zhàn)略通過流程落地  幫助解決指標與流程的掛接問題  理清流程、戰(zhàn)略、指標和IT系統(tǒng)關系  系統(tǒng)化流程體系建設及改進方法  通過清晰的流程體系理清管理問題  認識精益流程管理的價值  認清組織發(fā)展和設計的問題  提升管理舉措采納率，學習和掌握標準流程語言  區(qū)別職能管理與流程管理，理清工作流與流程及制度與流程的關系  理解核心流程與價值鏈的關系  了解企業(yè)管理的發(fā)展趨勢—流程型組織