大金中國投資廣州分公司經銷商老板的人力資源管理培訓捷報
信息來源：https://www.pxdms.com/Case1.asp?id=300
課程名稱： 經銷商老板的人力資源管理
培訓人數(shù)： 30人
上課地點： 東莞會展國際酒店
主講老師： 張懷
課程時間： 2012年8月1-2日
訓后收回小結份數(shù)：共 24份
（只針對參訓學員經銷商老總評估，未針對大金本部學員評估）
學員總體評價： 非常滿意（90—100分）—15份
滿意（79—89分）— 9份
一般（60—78分）— 0份
學員滿意率為： 100%
學員總體平均分： 92分
一、 經銷商老板人力資源管理面臨的新挑戰(zhàn)（1H）
1.經銷商老板人力資源管理的新挑戰(zhàn)
調查資料：經銷商老板的急需改善的人力資源管理問題
2.經銷商老板必須樹立的管理思維
二、 經銷商老板人力資源管理必備方法：人才甄選與錄用（1H）選人
問題：銷售人員招不來，留不住怎么辦？
三、經銷售老板人力資源管理必備方法：人才培育的基本方法（4.5H）
經銷商老板人力資源管理必備方法：績效管理與薪酬管理（4.5H）
四、 團隊管理與員工管理（2H）（留人）
德明思企管客服部培訓總結建議：
培訓背景：
受訓對象大金空調為其企業(yè)各個經銷商老板組織2天的經銷商老板的人力資源管理內訓，培訓的目的主要是在各個經銷商老總對其所的團隊成員在人才的選用育留方面，希望通過培訓，得到系統(tǒng)的，有針對性的提升。
培訓準備：
根據(jù)這一現(xiàn)實，在培訓部門的組織下，業(yè)務部門大力支持下，學員認真填寫調查問卷，及時給到老師備課，加強了課程設計的針對性，保證了培訓的按時進行。
課程進行情況：
學員以飽滿的熱情積極投入了培訓，非常珍惜這次難得的培訓機會，出勤率100%
培訓過程總結：
大金空調 《經銷商老板選育用留人財之道》培訓第一期8月1-2日在東莞會展國際大酒店舉行，來自廣東地區(qū)的大金經銷商老板及大金廣州公司的部分員工約40人參與了該培訓。
這次培訓是在經銷商報有極高期待的情況下展開的，為做了本次培訓，張懷老師對課程進行了長達2個月充分的準備，作為大金公司企業(yè)方也做了非常詳實與具體的前期調研工作，非常用心，老師和培訓機構先后發(fā)放問卷、電話采訪，統(tǒng)計匯總學員提出的問題，并根據(jù)調研收集的信息進行深度分析、開發(fā)課程大綱與教材，完全實現(xiàn)量身訂做。
課程第一天上午老師先講授了目前企業(yè)人力資源的三大趨勢是什么。對人才的選拔，培養(yǎng)難點在哪些方面，除了引入人力資源管理的理念外，重點講授了人力資源招聘的方法與技術，培訓與員工OJT的技巧，介紹了當下企業(yè)人力資源管理出現(xiàn)的三大趨勢，演練了行為式面談與情境面談的方法，就如何擴大招聘渠道，如何以誠待人進行了分享，對企業(yè)老板如何樹立授權意識、快速復制人才進行了探討，重點演練OJT方法。
插曲：8月1日上午，為期兩天的大金空調經銷商老板人力資源管理的課題正在進行，大金空調董事副總、廣州公司總經理方先生專程從廣州趕來，旁聽了一上午的課程，對課程內容的設計、針對性與實用性表示滿意，稱今后將進一步加大對培訓的重視與投入。
第二天的課程：目標管理與業(yè)績考核是中小企業(yè)普遍面臨的問題，課程也重點進行了研討與演練，特別是根據(jù)自身實際設計KPI 指標，大家以極高的熱情參與演練與發(fā)表，課程中還用實例演練如何進行業(yè)績評價與面談，課程中還介紹了薪酬設計的基本方法，職業(yè)生涯晉升通道的設計、如何挽留人才也安排了討論。
整個課程是內容豐富、案例典型、研討深入細致得到廣大學員的高度認可與積極響應、參與。錢鋒總經理等企業(yè)老板還主動介紹自己企業(yè)的成功經驗，與會學員感覺受益匪淺，大家都充分的在訓后評估表上寫下了兩天培訓具體的學習收獲與心得體會，詳見第四與第六部分。
1. 用人方面 ，關心，關愛
2. 員工激勵的金點子
3. 招人，如何觀人
4. 員工的培訓
5. 入職申請表中，要求真實
6. 績效管理
7. 面試和招人
8. 如何進行系統(tǒng)性的培訓銷售員
9. 招人才
10. 學會如何留人
11. 績效結果的面談方法。形式
12. 人才面試的重要性，人才的培養(yǎng)，有助于以后的管理工作
13. 對人才的關注 關心 關愛
14. 招，育用人留人的實用方法
15. 更好，更有效地與員工進行溝通，使管理更加突出
16. 招聘需注意的事項，如何制定績效評比
17. 如何管理人員，以人為本，制定合理的任務劃分
1. 多一些事實案例 2. 考核標準如何實施
3. 案例片段，電子版資料
團隊的培養(yǎng)，人才的招聘 績效考核
如何選拔銷售員
績效管理
新業(yè)務員的招聘，面試，培訓
員工的勝任素質，DISC測試。
以人為本的管理（關注，關心，關愛）
1. 溝通技巧
2. 銷售技巧
3. 管理，營銷，財務
4. 如何合理分配銷售員，店長的薪金和獎勵，考核等方面的深層管理
5. 希望過一段時間再舉行類似課程，以考核驗收本次培訓在日后工作中的成果
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