余蕓付,余蕓付講師,余蕓付聯(lián)系方式,余蕓付培訓師-【中華講師網】
實戰(zhàn)派物流供應鏈專家,和諧供應鏈管理思想提出者,擅長物流供應
48
鮮花排名
0
鮮花數(shù)量
余蕓付:誰才最需要物流培訓
2016-01-20 78361
誰才最需要物流培訓 “誰才最需要物流培訓業(yè)務”?在此我斗膽談談自己的看法,淺顯之談,不求茍同。 物流培訓市場的有趣現(xiàn)象: 一是,大部分成物流受訓者對物流培訓效果不滿意。原因是物流界很少有對物流基層操作主管及業(yè)務骨干進行培訓的;物流界培訓還是以理論培訓為主,很少有對物流實戰(zhàn)案例進行培訓的。但是,我國物流從業(yè)人員當中,近八成的人員是經過物流培訓而知道“物流”并從事“物流”這個產業(yè)的,因為我國所培訓的物流畢業(yè)生從前年和去年才開始走向工作崗位,這是非常有趣的現(xiàn)象。 二是,物流企業(yè)對這些“物流師”(應屆畢業(yè)生)根本不“感冒”!還是“一股腦”的不可改變的去“挖”物流人才,造成物流企業(yè)的人才流動(盲目流動或流失)遠遠大于其它行業(yè),有些“物流人才”把自己的職業(yè)生涯斷送。 三是,大家都在“挖”人才,那人才哪來呢?挖來挖去不還是那些人嘛,我們發(fā)現(xiàn),在部分物流企業(yè)其實就是在“人才對調”!有家物流公司的人事經理說,“近期那家物流公司員工怎么流失那么多呀,一天來我公司面試的有十多個”,這個話,卻被那家物流公司的人事經理重復對我說。嚴重的是多家物流公司的物流人才輪換,最終發(fā)現(xiàn),還是那么些人,還是那么幾家物流公司,這種有趣現(xiàn)象出現(xiàn)在我國物流最發(fā)達最具有代表性的上海,我想,華南和華北也會有類似現(xiàn)象出現(xiàn)。當然,物流公司也有苦衷,企業(yè)辛辛苦苦培養(yǎng)的物流人才,“做”不久就不做了,跳了!中小物流企業(yè)非常不認可“培訓”,需要時就招聘,實屬拿來主義! 四是,物流從業(yè)者一旦從事物流工作之后,就很難再接受相關物流培訓,企業(yè)也一直認為,員工只要做好本職工作就行,不需要培訓,物流企業(yè)的老板,看似企業(yè)的員工風平浪靜,根本不知員工的主動性已經很差了,其結果是員工自己也會認為“物流”很簡單,不就是手中這些工作嘛,太簡單了,有不少物流才人后悔從事了物流行業(yè)。兩年前很少聽說有物流人才轉向其它行業(yè),偶爾會有從第三方物流轉向生產制造的企業(yè)物流中,近兩年,我觀察到有不少物流人才轉行了,不再做物流了,要想知道他們的回答就一個字:“累”,兩個字:“太累”,心更累呀。 五是,把物流營銷員當著“賣菜的”。這是個有趣的現(xiàn)象,只能說這些物流老板太不懂不物流,就算自己這些年賺了點,那還能賺幾年呢?物流職業(yè)經理人大多是“窮光蛋”,是呀,物流前幾年是很賺錢,人們都知道物流賺錢,但錢都被老板賺了,人力資源專家常說,目前,我國的職業(yè)經理的土壤還很差,氛圍更差,當然,企業(yè)也許說,“中國的職業(yè)經理人職業(yè)道德最差”,無奈,企業(yè)發(fā)展不還得靠“職業(yè)經理人”嗎。其實,物流行業(yè)的“職業(yè)經理人的土壤更差”,因為,物流企業(yè)的老板素質更差,較其它所有行業(yè)的老板素質都低。更多不愿多講。 說說正題吧,“誰才是真正需要物流培訓的呢?” 就企業(yè)而言:首先是第三方物流公司,其次生產制造企業(yè), 第三方物流市場不簡單的是“亂、散、雜”的問題,且“小、多、競爭激烈”,準入門檻很低,“一部電話一張桌子”的公司并沒有任何改觀,有甚者,什么都沒有的“物流黃牛市場”依然發(fā)達,物流從業(yè)的素質上不去,整個物流水平就會很低,發(fā)展問題也無從談起!我不止一次問過部分物流專家,“我國的物流誰在做”?“物流的實際操作人員是哪些”?物流不同于其它行業(yè),管理人員所占比例很少,不足20%,80%左右的操作人員當中90%是司機和裝卸工,由此看來,我國的物流是司機和裝卸工做的,大家都在炒物流,都在埋怨物流業(yè)的從者人員素質很低,都在找物流發(fā)展的瓶頸,其實最大的瓶頸就在眼前,那就是必須立即提高司機的裝卸工的素質。這兩大群體的物流從業(yè)素質提高不了,整個物流就不會有發(fā)展!培訓司機和裝卸工迫在眉睫!鮮有聽說有培訓機構對這兩類人群做培訓,物流企業(yè)也不會重視他們。 生產制造企業(yè)的物流培訓,物流培訓界一直在忽視這個問題,沒有人去關注企業(yè)物流,企業(yè)同樣需要物流培訓,企業(yè)的物流部門和物流從業(yè)者不懂物流,不懂第三方物流,那更難辦,不做物流的根本不知道“物流合作”失敗最大的原因就是企業(yè)不懂物流,他(企業(yè))不懂就麻煩了,他(企業(yè))肯定要裝懂,對3PL只是一味地“考核”和“處罰”,而不是一個戰(zhàn)略合作伙伴了!可喜的是,近幾年部分企業(yè)開始邀請第三方物流的專家,以及職業(yè)經理人來他們的企業(yè)培訓了,我本人就是其中這一,感觸很深,其結果,他們更了解我國物流現(xiàn)狀和運輸市場,特別是運價體系的構成,更理解第三方物流的難處和不易了!擺正了心態(tài)和位置,與第三方物流公司合作更緊密,共同降低企業(yè)的“物流總成本”。 就第三方物流企業(yè)而言:首先是中小型的物流公司,其次是大型物流公司。 大型物流公司能夠有今天的成績,與他們重視員工培訓是分不開的,學習同樣很關鍵,他們有自己完善的培訓體系和培訓流程,“員工流失率”反而低于中小物流企業(yè),并且人才需求很大,把中小型物流企業(yè)的人才吸引過來了。然而,有趣的是,大型物流企業(yè)對培訓的需求遠遠大于中小型物流企業(yè),培訓機構舉辦的物流培訓會議和相關公關課,全部是大物流公司員工的身影。 為何說中小型物流公司最需要物流培訓呢,甚至他們老板都需要物流培訓,因為他們的培訓意識差,因為培訓機構不關注他們,因為目前物流培訓界和傳媒界不關注他們。我國的物流公司數(shù)量,小型物流公司要占到70%左右,中型物流公司占20%左右,大型物流公司還不到10%呢。 “物流界”其實對他們的關注是很不夠的,沒有相關展覽會和相關物流會議、論壇讓他們參加,也通知不到他們,他們也得不到這些信息,對我國的物流發(fā)展前景和物流動態(tài)并不知曉,然而,國家對物流的規(guī)范和改革自物流發(fā)展以來從未停止過,不論查超載和燃油上漲等,都會死掉一批小物流公司,他們需要物流培訓和相關物流資訊,卻得不到,因為培訓界并沒有人去關注他們, 他們也知道自己要培訓,要學習,但就是不肯花錢!但花在吃喝上是大手大腳,他們主要是學習的理念和氛圍很差,這需要有人去做這塊市場,但是,誰會愿意呢? 就物流從業(yè)人員而言:首先是物流操作人員,其次是物流營銷人員。 物流水平不高,主要原因是操作人員,處于操作環(huán)節(jié)中的每一個節(jié)點上的每一個人員,都必須熟悉并能理解物流各個流程和環(huán)節(jié)的過程以及意義,物流是個系統(tǒng)性很強的行業(yè),要求每個人都有全局的眼光和思維,物流行業(yè)不提倡“做好本職工作”,你做好不等于“物流”做好了,大家都做好了也不等于物流做好了,每個環(huán)節(jié)都要關注上下游實際操作情況。操作環(huán)節(jié)出問題,利潤就會直接下滑,到頭怪罪客戶不好,不是好客戶,在他們眼里就沒有好客戶,還會說營銷人員沒有找到好客戶。 我多次講過,物流營銷不是“賣白菜”,它不是產品銷售,由此看來,最應該培訓的是物流公司的老板,他們全把營銷人員當成賣產品的,找到一個客戶就沒有營銷人員的事情了,就得繼續(xù)找下一個客戶,找得越多越好,找不到了就是被炒了,到頭來營銷人員永遠是兩手空空。物流是服務行業(yè),物流營銷人員銷售的一種服務理念,物流是個系統(tǒng)性很強且連續(xù)服務的行業(yè),合同期最少是一年,物流項目具有一定的復雜性,項目時間跨度長,這其實中了解這個項目的人就是營銷人員,大部分物流企業(yè)用傳統(tǒng)企業(yè)的思緒來想問題,不敢讓營銷人員繼續(xù)跟蹤并服務自己所開發(fā)的物流項目,擔心失控,擔心在他們離職后會帶走客戶,“無稽之談”!太不了解物流了,太不了解物流營銷,太不了解物流的項目管理,因此,物流的營銷人員需要培訓,培訓之后有義務向自己的老板去灌輸這種思想(物流的項目管理),當然,中小型物流公司老板也該清醒了,也該認識到這些問題。 培訓,就是培養(yǎng)和訓練。中小型的物流公司到底需要什么樣的物流培訓,也不能一概而論,得結合企業(yè)自身情況,盡可能去尋找有實戰(zhàn)經驗的物流老師,要有連續(xù)性,要注重企業(yè)內部培訓和在實際工作中的學習。培訓的方式只是手段,目的是掌握特定的知識、技能并養(yǎng)成某種能力,而達到這一目的的培訓方式的選擇顯得非常重要。以下方式各有千秋。以供參考: ? 講座式報告式培訓; ? 企業(yè)內部培訓; ? 互動型培訓方式; ? 一對一培訓; ? 現(xiàn)場培訓; ? 案例培訓; ? 咨詢式培訓。 不管哪種培訓方式,必須多講“物流案例”。 余蕓付 2007-3-16
上一篇
全部評論 (0)

Copyright©2008-2025 版權所有 浙ICP備06026258號-1 浙公網安備 33010802003509號 杭州講師網絡科技有限公司
講師網 3969a.com 直接對接10000多名優(yōu)秀講師-省時省力省錢
講師網常年法律顧問:浙江麥迪律師事務所 梁俊景律師 李小平律師