系統(tǒng)性思維訓(xùn)練
我們常發(fā)現(xiàn)我們的員工的思維是零散的;我們的團隊也是零散的;我們的管理也很凌亂;我們常常做到哪,說到哪,管到哪;我們的目標很難確定,很難定得很細;我們的計劃無法制定;我們的員工會說:我們是加工配套的企業(yè),無法定目標和計劃,客戶什么時候要貨,我們就什么時候做。所以我們常常出現(xiàn):老板求著經(jīng)理做事,經(jīng)理哄著主管做事,主管請班組長喝酒,要班組長幫幫忙,班組長對員工說我們是弟兄。
這是因為我們企業(yè)缺乏系統(tǒng)管理,我們的整體員工缺乏系統(tǒng)的思維去思考!我們的風(fēng)險時刻陪伴在我們每一個人的身上。
系統(tǒng)論作為一種普適的方法論是迄今為止人類所掌握的最高級的思維模式,在人類歷史上還沒有哪一個概念能像“系統(tǒng)”那樣深刻影響現(xiàn)代人的思維方式,也沒有哪一種抽象的思維方法能像系統(tǒng)思維方法那樣為普通人迅速接受、理解并應(yīng)用于指導(dǎo)思維實踐活動。一般人們經(jīng)常應(yīng)用到的系統(tǒng)思維方法有:整體法、要素法、結(jié)構(gòu)法、功能法等等。
課程大綱:
第一講:系統(tǒng)思維的特征和運用
互動:個體與整體
1、什么是系統(tǒng)思維
2、系統(tǒng)思維的特征
3、系統(tǒng)思維在管理中的應(yīng)用
4、系統(tǒng)思維在銷售談判中的運用
5、系統(tǒng)思維在處理問題沖突中的作用
第二講:系統(tǒng)思維的方法
整體法
結(jié)構(gòu)法
要素法
功能法
互動:1、工作累死了,天天加班
2、每周要交周計劃總結(jié)
第三講:系統(tǒng)思維訓(xùn)練方法
1、信息思維訓(xùn)練法
2、控制思維訓(xùn)練法
3、反饋思維訓(xùn)練法
4、負熵思維訓(xùn)練法
5、協(xié)調(diào)思維訓(xùn)練法
互動:1、這個月的損耗比較大
2、我工作做完了
第四講:系統(tǒng)思維與管理
1、管理的單一性與全面性
互動:1)為什么我們的《員工手冊》對我們的員工無效?
2)公司通過了各種管理認證為什么還是這么混亂?
3)我們的制度約束不了員工
2、系統(tǒng)思維與組織管理
3、系統(tǒng)思維與流程管理
4、系統(tǒng)思維與人力資源管理
5、系統(tǒng)思維與營銷管理
6、系統(tǒng)思維與財務(wù)管理(不是帳務(wù)管理)
7、系統(tǒng)思維與生產(chǎn)與品質(zhì)管理
現(xiàn)場案例:運用系統(tǒng)思維設(shè)計一份管理結(jié)構(gòu)圖
課程時間:6小時
聽課人群:公司中、基層干部
授課方式:案例互動-思維轉(zhuǎn)化-啟迪式-分組演練