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中國(guó)實(shí)戰(zhàn)派十大培訓(xùn)講師
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蔡懷東:《實(shí)戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)力》
2016-01-20 38495
對(duì)象
高、中層管理者、營(yíng)銷(xiāo)主管、儲(chǔ)備干部等、
目的
充實(shí)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)管理實(shí)踐的新思路; 掌握有效激勵(lì)員工的實(shí)戰(zhàn)方法; 學(xué)習(xí)企業(yè)管理中領(lǐng)導(dǎo)力的新方法、新工具; 對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力有新感悟、新理解,從而提升領(lǐng)導(dǎo)
內(nèi)容
《實(shí)戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)力》 ----中高層管理能力提升 主講:蔡懷東 背景 在企業(yè)管理的過(guò)程中,你會(huì)有這樣的感覺(jué)嗎: 你是不是會(huì)覺(jué)得員工越來(lái)越難管? 是不是發(fā)現(xiàn)員工流失越來(lái)越嚴(yán)重? 是不是覺(jué)得員工成長(zhǎng)越來(lái)越緩慢? 如果是,請(qǐng)回憶你是否喜歡問(wèn)員工“為什么”。比如:你會(huì)問(wèn):“為什么沒(méi)有完成任務(wù)?”“為什么遲到了?”“為什么還沒(méi)給客戶(hù)聯(lián)系?”這樣問(wèn)有錯(cuò)嗎? 為什么策劃是好的,結(jié)果不理想? 為什么計(jì)劃是好的,執(zhí)行不到位? 在企業(yè)里,許多銷(xiāo)售精英、技術(shù)精英、基層骨干等走上了中層崗位,那么 如何彌補(bǔ)其管理能力的欠缺? 培訓(xùn)對(duì)象 高、中層管理者、營(yíng)銷(xiāo)主管、儲(chǔ)備干部等、 課程介紹 本課程是蔡懷東老師經(jīng)過(guò)多年的個(gè)人實(shí)踐,總結(jié)研發(fā)的極具實(shí)用的品牌課程,以實(shí)際案例分析導(dǎo)入,貼近企業(yè)現(xiàn)狀,注重實(shí)戰(zhàn)管理技能的訓(xùn)練,杜絕純理論的說(shuō)教,旨在短時(shí)間內(nèi)有效提升中、高層干部的核心管理技能與素質(zhì),以保證他們從精英人才向管理人才的成功轉(zhuǎn)變。 視頻片段 https://www.tudou.com/programs/view/SYVVbP4fH44/ 課程目標(biāo) 不是來(lái)聽(tīng)講傳統(tǒng)管理和領(lǐng)導(dǎo)力知識(shí)的; 是來(lái)經(jīng)歷管理力和領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練而且當(dāng)場(chǎng)提升能力的; 充實(shí)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)管理實(shí)踐的新思路; 掌握有效激勵(lì)員工的實(shí)戰(zhàn)方法; 學(xué)習(xí)企業(yè)管理中領(lǐng)導(dǎo)力的新方法、新工具; 對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力有新感悟、新理解,從而提升領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)。 課程提綱 第一單元 深入透析領(lǐng)導(dǎo)力 1、如何理解領(lǐng)導(dǎo)力 1)、領(lǐng)導(dǎo)力就是影響力,影響力來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)者的行為與思想 2)、提高領(lǐng)導(dǎo)力也要提高你的個(gè)人魅力 3)、個(gè)人魅力與影響力 2、權(quán)力的基礎(chǔ) 感性管理與理性管理 我們照顧好員工 他們就會(huì)照顧好客戶(hù) 進(jìn)而照顧好我們的利潤(rùn) 3、五大領(lǐng)袖風(fēng)采 1)愛(ài)下屬 愛(ài)花就會(huì)給花澆水 喜歡花就會(huì)把花摘下來(lái) 2)敢擔(dān)當(dāng) 責(zé)任是自己的,功勞是下屬的。 3)少說(shuō)話(huà) 錯(cuò)誤的指導(dǎo)就是誤導(dǎo) 4)講信用 原諒很容易,可再被信任卻很難。 5)多自律 下屬不會(huì)聽(tīng)你說(shuō)什么 下屬只會(huì)看你做什么 第二單元 正確認(rèn)知下屬 才能管理下屬 1、企業(yè)的架構(gòu)及員工在企業(yè)的位置 老板、管理層、員工、客戶(hù)之間的關(guān)系 四者誰(shuí)最重要? 2、士氣與武器,誰(shuí)更重要 意愿→能力→意愿→能力 什么時(shí)候應(yīng)該進(jìn)行意愿調(diào)整 什么時(shí)候應(yīng)該進(jìn)行能力提高 3、了解員工的思想才能領(lǐng)導(dǎo)員工的行動(dòng) 管理員工要攻心為上 1) 我會(huì)有什么好處 2)我能有什么成長(zhǎng) 3)我會(huì)有什么希望 4、圈子的影響力 重視員工之間的交流 別讓你的員工分派隊(duì) 第三單元 如何讓員工有強(qiáng)烈的意愿、良好的態(tài)度? 1)建立下屬希望 “沒(méi)有壓力就沒(méi)有動(dòng)力”科學(xué)嗎 喚起員工的責(zé)任心 2)要正確樹(shù)立員工的信念 激勵(lì)員工以快樂(lè)為導(dǎo)向, 激勵(lì)員工以責(zé)任為導(dǎo)向, 激勵(lì)員工以結(jié)果為導(dǎo)向, 而不是以金錢(qián)為導(dǎo)向 3)讓員工有強(qiáng)烈的企圖心和欲望 善于規(guī)劃可及的遠(yuǎn)景 制定熱血沸騰的目標(biāo) 4)得到下屬的信任 人有情感—需要關(guān)心 人有知識(shí)—需要培養(yǎng) 人有個(gè)性—需要尊重 人有期望—需要認(rèn)同 人有理想—需要鼓動(dòng) 第四單元 教練之道 輔導(dǎo)下屬的六大實(shí)戰(zhàn)技巧: 1、讓員工從“找借口”到“找方法” 1)、怎樣才被定性為借口 2)、借口與事實(shí)的關(guān)系 3)、“為什么”與“如何”的區(qū)別 4)、作為管理者為什么會(huì)這么累 5)、管理層的方案為什么執(zhí)行不到位 6)、管理者要建立員工主動(dòng)想方法的氛圍 2、如何來(lái)引導(dǎo)員工突破自我 案例:引用微博“拉了一輩子磨” 傳遞正能量 突破個(gè)人心理障礙 做自己從來(lái)沒(méi)有做過(guò)的事情 做自己從來(lái)沒(méi)有做到過(guò)的事情 3、如何進(jìn)行目標(biāo)管理 以終為始—精準(zhǔn)下屬的目標(biāo) 1)目標(biāo)設(shè)定原則 2)目標(biāo)分解 3)目標(biāo)管理和績(jī)效管理 4)目標(biāo)兌現(xiàn) 4、如何讓員工正確看待制度 企業(yè)制度是誰(shuí)制定的 如何讓員工正確認(rèn)識(shí)制度 管理制度應(yīng)該注重獎(jiǎng)勵(lì)還是懲罰 制度是違反者強(qiáng)迫制定者制定的 違反制度的人越多,制度就會(huì)越嚴(yán)格 法必明,令必行,制度才建立 公司的制度你說(shuō)不知道,如果你能把刑法背下來(lái),就不罰你 5、有效溝通 換位思考 感受對(duì)方的感受 常見(jiàn)管理溝通誤區(qū) 如何向上、下級(jí)溝通 掌握有效溝通步驟: 1)、進(jìn)行事前準(zhǔn)備   2)、確認(rèn)自己的需求   3)、明確闡述觀(guān)點(diǎn)   4)、進(jìn)行異議處理   5)、 促成協(xié)議達(dá)成   6)、 進(jìn)行共同實(shí)施 溝通的路徑分析: 不同對(duì)象,溝通技巧不同,效果就會(huì)不同 案例體驗(yàn) 6、五大禁忌 1)、灌輸多,引導(dǎo)少 灌輸與引導(dǎo)的結(jié)果是什么 灌輸易產(chǎn)生逆反,引導(dǎo)會(huì)產(chǎn)生主動(dòng) 2)、方向多,方法少 指導(dǎo)應(yīng)有標(biāo)準(zhǔn) 領(lǐng)導(dǎo)指示和下屬理解是否一致 3)、批評(píng)多,表?yè)P(yáng)少 體諒員工的辛苦 認(rèn)可員工的付出 4)、結(jié)果多,過(guò)程少 哪種人可以要結(jié)果 哪種人只能要過(guò)程 有時(shí)過(guò)程勝過(guò)結(jié)果 “不管你怎么做,我只要結(jié)果”科學(xué)嗎 5)、要求多,檢查少 為什么有些工作不能常態(tài)化 檢查不等于不相信 不能為了檢查而檢查 檢查與輔導(dǎo)要同時(shí)進(jìn)行 備注: 培訓(xùn)內(nèi)容會(huì)根據(jù)企業(yè)課程調(diào)研結(jié)果做調(diào)整。
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