蔡懷東資歷背景
實(shí)戰(zhàn)家首席培訓(xùn)導(dǎo)師
中國(guó)企業(yè)教育百?gòu)?qiáng)十佳培訓(xùn)師
中國(guó)實(shí)戰(zhàn)派十大培訓(xùn)講師
首屆青年培訓(xùn)師大賽山東賽區(qū)評(píng)委
提問(wèn)式銷售模式研發(fā)人
面對(duì)面顧問(wèn)銷售訓(xùn)練導(dǎo)師
實(shí)戰(zhàn)銷售技巧研究專家
客戶購(gòu)買心理研究分析師
蔡懷東老師從事企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理十余年,曾幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)年銷售收入增長(zhǎng)75%,經(jīng)過(guò)蔡老師培訓(xùn)的銷售員工,月收入超過(guò)萬(wàn)元的超過(guò)數(shù)百人,56家專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的特邀講師,每年受邀場(chǎng)次100多場(chǎng)次。2008-2009年獲得“中國(guó)實(shí)戰(zhàn)派十大講師”稱號(hào)。2011-2012年榮獲“中國(guó)企業(yè)教育百?gòu)?qiáng)十佳培訓(xùn)師”稱號(hào)。蔡老師不但是優(yōu)秀的企業(yè)培訓(xùn)師還是非常出色的企業(yè)咨詢師。
蔡老師課程注重實(shí)戰(zhàn),注重效果,因此他不講冠冕堂皇的大道理,因?yàn)榇蟮览碚l(shuí)都懂。蔡老師不單純講“成功”更注重講“方法”,因?yàn)椤俺晒Α毙枰胺椒ā?;他不單純講“為什么”更注重講“怎么辦”,因?yàn)椤霸趺崔k”比“為什么”更重要。蔡老師常說(shuō),客戶再次選擇我們,是對(duì)我們最大的肯定及認(rèn)可,比100個(gè)夸獎(jiǎng)還真實(shí),因?yàn)椤叭绻覀儾粔蚝茫蛻舨粫?huì)多次找”。 從理論到實(shí)踐,從學(xué)習(xí)到演練,從夢(mèng)想到實(shí)現(xiàn),從現(xiàn)場(chǎng)到市場(chǎng),我們以客戶為中心,用鮮血做服務(wù)。
多年來(lái),蔡懷東老師不斷針對(duì)實(shí)戰(zhàn)課程進(jìn)行設(shè)計(jì)與研發(fā),結(jié)合并總結(jié)多年自身實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。創(chuàng)造了極具生產(chǎn)力的實(shí)效課程,主要針對(duì)企業(yè)進(jìn)行服務(wù)。蔡老師的課程思路新穎,從企業(yè)根源出發(fā)探尋企業(yè)發(fā)展之思路,尤其擅長(zhǎng)員工及管理者的心態(tài)素質(zhì)、銷售技能、管理技能等領(lǐng)域的專業(yè)培訓(xùn)。
蔡懷東老師培訓(xùn)課程中經(jīng)典語(yǔ)錄:
1、想聽(tīng)借口就問(wèn)“為什么...”,想聽(tīng)方法就問(wèn)“如何...”。
2、“怎么辦”比“為什么”更重要;告訴你方法比告訴你錯(cuò)在哪里更有效。
3、違反制度的人越多,制度就會(huì)越嚴(yán)格,制度是違反者強(qiáng)迫制定者制定的。
4、公司的制度你不知道,如果你能把刑法背下來(lái),就不罰你。
5、不要聽(tīng)客戶說(shuō)“不需要”。家里的廚房再好,也會(huì)去飯店。
6、售后是什么?是產(chǎn)品的一部分,沒(méi)有好的售后,就等于賣的不是好產(chǎn)品。
7、員工愿意賣遠(yuǎn)比顧客愿意買更容易創(chuàng)造價(jià)值。
8、如果銷售不再有挑戰(zhàn),你就是一個(gè)開(kāi)票的。
9、認(rèn)可孩子的苦,孩子就會(huì)把藥喝掉;認(rèn)可員工的苦,員工就會(huì)把活干好。
10、當(dāng)你在一個(gè)企業(yè)離職后,還要面臨著到處應(yīng)聘找工作,就說(shuō)明你之前的工作沒(méi)有做好。
11、如果你看不見(jiàn)太陽(yáng),就看看你的位置,不是在黑暗中就是在陰影里。
12、我在最好的企業(yè)里工作,因?yàn)樗臀矣嘘P(guān)系。
13、為什么人被嚴(yán)刑拷打仍然視死如歸,決不投降;而你的員工卻因?yàn)閹装賶K錢被別人挖走?
14、如果你給員工單純的塑造“賺錢”的信仰,就是在培養(yǎng)一支“皇協(xié)軍”。