9月21日,惠德客戶關系管理學院首席講師-宮同昌老師應云天化集團有限責任公司邀請,順利完成《卓越的客戶服務體系》專業(yè)主題培訓。
現(xiàn)如今,各企業(yè)的競爭已經(jīng)變?yōu)閷蛻舻母偁?,誰贏得客戶誰就贏得了市場,每家企業(yè)都在思考的問題是“如何讓客戶為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值,如何使客戶變?yōu)槠髽I(yè)的忠誠客戶?”,隨著這個問題應運而生的就是如何打造卓越的客戶服務體系,確??蛻舻臐M意度,提升客戶的忠誠度,通過服務營銷創(chuàng)造服務價值鏈,實現(xiàn)顧客價值的升職。昌惠德培訓針對這樣的時代背景,帶著這樣的思考及云天化集團的公司現(xiàn)狀首為其定制了《卓越的客戶服務體系》課程。