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宮同昌 2022年度中國100強講師
客服技巧、客服體系與服務營銷、客戶關系管理(CRM)與數據分
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宮同昌:5月14日客戶關系管理專家宮同昌老師應邀在北大為建行講授《客服體系建立與管理》!
2017-05-16 2572

5月14日惠德培訓學院首席講師宮同昌老師應北京大學邀請為建設銀行某省分行講授《客服體系建立與管理》,這是客戶在半年內第二次邀請宮老師講授這個課程了。

宮老師主講的客戶服務及服務營銷課程體系有:《客戶服務體系建立與管理》、《以客戶為中心的客服體系》、

《服務營銷與利潤價值鏈》、《B2B服務營銷》、《移動互聯網時代制造業(yè)如何向服務業(yè)轉型》、《卓越的客服技巧》、《服務創(chuàng)新與管理》、《網絡與危機公關》、《服務關鍵時刻MOT》等。


全部評論 (1)
宮同昌

宮同昌

2017-05-16 23:48

宮老師在客戶服務領域有很高的造詣!


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