熱烈祝賀由惠德客戶關系管理學院主辦，首席講師宮同昌老師主講的《以客戶為中心的客服體系》公開課在北京如期開課！
9月10-11日惠德培訓學院首席講師宮同昌老師應邀在山東煙臺為某知名化工企業(yè)講授《360°客戶關系管理》課程。 《360°客戶關系管理》是惠德培訓品牌課程，榮獲新華報業(yè)傳媒集團《培訓雜志》“2014
9月21日，惠德客戶關系管理學院首席講師-宮同昌老師應云天化集團有限責任公司邀請，順利完成《卓越的客戶服務體系》專業(yè)主題培訓。 現(xiàn)如今，各企業(yè)的競爭已經變?yōu)閷蛻舻母偁帲l贏得客戶誰就贏得了市場，每
互聯(lián)網(wǎng)+時代的來臨，使得信息越來越透明，客戶選擇范圍極大豐富。在今天的商場上，不同廠家的產品在外觀、功能、價格、保證條款等方面，已經越來越沒有差別了，單靠產品本身已經很難打動客戶了。于是少數(shù)聰明的企
8月28日知名客戶關系管理專家，惠德培訓學院首席講師宮同昌老師應杭州時代光華邀請在杭州為企業(yè)知名企業(yè)史陶比爾講授《客戶服務技能提升》！ 宮同昌老師是惠德培訓學院首席講師，專注于客戶服務、服務營銷、服
8月20日惠德培訓學院首席講師宮同昌先生應杭州時代光華邀請為某浙江省重點骨干企業(yè)、浙商500強企業(yè)講授《客戶關系管理》。 現(xiàn)代企業(yè)經營中市場的因素愈來愈占主要地位，以顧客為關注焦點已經成為企業(yè)經營的
-----在電商競爭日益激烈的今天，作為電商運營平臺怎樣才能快速、低成本的吸引新客戶，擴大網(wǎng)站流量，并提高他們轉化率，同時激活原有客戶中的沉睡著，挖掘活躍客戶的潛力，成為電商平臺運營管理的重中之重。
哈佛商業(yè)評論：前瞻競爭力比互聯(lián)網(wǎng)思維更值得追尋 ---同昌惠德客戶關系管理學院 2015-03-17 作者：熊靜如 哈佛商業(yè)評論 摘要在技術驅動的商業(yè)變革浪潮中，“互聯(lián)網(wǎng)思維”作為表層文化解決方案
關于“互聯(lián)網(wǎng)+”，有一些爭議，很多人覺得應該是“+互聯(lián)網(wǎng)”，我個人覺得，無論“互聯(lián)網(wǎng)+”或是“+互聯(lián)網(wǎng)”都離不開互聯(lián)網(wǎng)?，F(xiàn)實社會中，有很多跟我們大家相互聯(lián)系的是虛擬空間和虛擬世界，這種虛擬空間過去
4月26日，同昌惠德客戶關系管理學院首席講師-宮同昌老師應恒豐銀行股份有限公司邀請，順利完成《O2O客戶體驗》主題內訓，培訓得到了客戶強烈好評！ 2015年，恒豐銀行在中國銀行業(yè)協(xié)會發(fā)布的“商業(yè)銀行
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