【宮同昌老師直播預(yù)告】

主辦單位：惠德云課堂

直播主題：《互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》

直播講師：宮同昌老師

直播時(shí)間：2020年12月23-24日14:00-17:00

直播鏈接：

https://app3YgubOVO7811.h5.xeknow.com/st/0cphdQiLp

課程收益：

• 我們將和你在回顧互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的進(jìn)程中的重大事件中，看清電子商務(wù)的本質(zhì)，把握未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)，使你洞若觀火，處變不驚。
• 我們將以最通俗的語(yǔ)言、形象的比喻闡述電子商務(wù)的基本知識(shí)，不管你以前有沒(méi)有信息知識(shí)基礎(chǔ)。根基扎實(shí)，你方能任意馳騁，以不變應(yīng)萬(wàn)變。
• 我們將以系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷思考方法，詳細(xì)的操作步驟，實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn)技巧，告訴你電商運(yùn)作并不復(fù)雜，任何事物都是有規(guī)律和方法可循的。
• 我們將以最經(jīng)典、最新的電商案例，抽絲剝繭，向你展示電商大咖們宏偉巨制、奇思妙想、處心積慮，從中把握電商的真諦。

課程大綱：

第一部分  電子商務(wù)基礎(chǔ) 

第一章 電子商務(wù)概述

1. 電子商務(wù)現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)

2. 網(wǎng)商新現(xiàn)象

3. 新商業(yè)環(huán)境

第二章 電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)

1. 電子商務(wù)的分類

2. 電子商務(wù)運(yùn)作體系框架

3. 電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的關(guān)系分析

第三章  移動(dòng)電子商務(wù)

1. 移動(dòng)電子商務(wù)的概念

2. 移動(dòng)電子商務(wù)的特點(diǎn)

3. 移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展                                                                    

第四章 電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析

一、電子商務(wù)數(shù)據(jù)來(lái)源及種類

二、電商網(wǎng)站優(yōu)化

三、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷

第二部分 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

第一章 網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)推廣方法

第二章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法

一、 網(wǎng)絡(luò)廣告

二、新聞營(yíng)銷

三、軟文營(yíng)銷

四、論壇營(yíng)銷（社區(qū)營(yíng)銷）

五、微博營(yíng)銷

六、電子郵件營(yíng)銷（edm）

七、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷

八、事件營(yíng)銷

九、口碑營(yíng)銷

十、病毒營(yíng)銷

十一、免費(fèi)策略營(yíng)銷

十二、饑餓營(yíng)銷

十三、借力營(yíng)銷

十四、網(wǎng)絡(luò)危機(jī)公關(guān)

十五、搜索引擎營(yíng)銷

第三章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)操與評(píng)估

1.  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

2.  效果監(jiān)控與評(píng)測(cè)

3.  建立合理的營(yíng)銷目標(biāo)

4.  監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)

5.  計(jì)算用戶價(jià)值

6.  計(jì)算渠道成本

7.  渠道優(yōu)化

結(jié)束

講師介紹

宮同昌老師：                                          

北京惠德培訓(xùn)學(xué)院首席培訓(xùn)講師

清華、北大、上海交大、浙江大學(xué)特邀ＣＲＭ與大數(shù)據(jù)、電子商務(wù)講師

京東大學(xué)、北汽教育集團(tuán)、上汽集團(tuán)培訓(xùn)中心特聘講師

微軟中國(guó)商務(wù)管理解決方案特聘講師                                  

國(guó)際電子商務(wù)師聯(lián)合會(huì)特聘客戶關(guān)系管理與大數(shù)據(jù)講師

新華報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)旗下《培訓(xùn)》雜志理事會(huì)成員

教育背景：清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院工商管理碩士

擅長(zhǎng)客戶關(guān)系管理(CRM)與大數(shù)據(jù)、服務(wù)體系、服務(wù)營(yíng)銷、、企業(yè)電子商務(wù)、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等領(lǐng)域的培訓(xùn)與咨詢；具有扎實(shí)的理論功底，豐富的行業(yè)知識(shí)及企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，能將復(fù)雜深?yuàn)W的理論用淺顯的企業(yè)實(shí)踐案例加以闡述，講課擅長(zhǎng)啟發(fā)、互動(dòng)。

主講課程有：

1.客戶關(guān)系管理系列：《客戶關(guān)系管理與營(yíng)銷創(chuàng)新》、《企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略與客戶關(guān)系管理》、 《客戶關(guān)系管理與大數(shù)據(jù)》、《360°客戶關(guān)系管理》、《客戶關(guān)系管理與需求挖掘》、《用戶思維與客戶關(guān)系管理》、《大客戶關(guān)系管理》、《客戶關(guān)系管理維護(hù)與提升》、《醫(yī)藥行業(yè)的客戶關(guān)系管理》、《大客戶銷售與客戶關(guān)系管理》等；

2.客戶服務(wù)系列：《服務(wù)營(yíng)銷--大數(shù)據(jù)時(shí)代的制造業(yè)向服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型》、 《以客戶為中心的客戶服務(wù)體系》、《服務(wù)營(yíng)銷》、《互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的服務(wù)利潤(rùn)鏈管理》、《服務(wù)營(yíng)銷與利潤(rùn)價(jià)值鏈管理》、《B2B服務(wù)營(yíng)銷與創(chuàng)新》、《大數(shù)據(jù)時(shí)代制造業(yè)如何向服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型》；

3.互聯(lián)網(wǎng)+電子商務(wù)系列：《互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》、《電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》、《互聯(lián)網(wǎng)思維與管理創(chuàng)新》《互聯(lián)網(wǎng)+與工業(yè)4.0》、《工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與大數(shù)據(jù)》、《大數(shù)據(jù)與人工智能》等；