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宮同昌 2022年度中國100強(qiáng)講師
客服技巧、客服體系與服務(wù)營銷、客戶關(guān)系管理(CRM)與數(shù)據(jù)分
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宮同昌:11月24日客戶管理專家宮同昌老師將直播《數(shù)智化時代的客戶關(guān)系管理》
2022-11-16 2247
對象
市場營銷部總經(jīng)理、客服管理部經(jīng)理、客服部經(jīng)理等中高層管理人員
目的
1)數(shù)智化時代CRM的現(xiàn)狀 2)如何評估潛在客戶價值?  3) 如何快速確定客戶偏好?  4) 如何挖掘老師潛力?
內(nèi)容

惠德云課堂客戶管理系列課程

直播主題:《數(shù)智化時代的客戶關(guān)系管理》

直播講師:宮同昌老師

直播時間:2022年11月24日(星期四)19:30-21:30

直播鏈接:

背景介紹:

數(shù)智化時代,客戶的選擇越來越多,企業(yè)吸引客戶越來越難,如何吸引新客戶,留住存量客戶并提升其價值,關(guān)鍵是要解決以下三個問題:

ü  如何評估潛在客戶價值?

ü  如何快速確定客戶偏好?

ü  如何挖掘老師潛力?




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