卓越服務(wù)才能打造企業(yè)持久競(jìng)爭(zhēng)力!
優(yōu)質(zhì)服務(wù)才是銷(xiāo)售的穩(wěn)定來(lái)源。
服務(wù)將是——企業(yè)下一步競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)
高效能客服管理體系需要一個(gè)系統(tǒng)來(lái)完成:
宮同昌老師服務(wù)體系核心課程《以客戶(hù)為中心的服務(wù)管理體系》開(kāi)課安排:
6月22-23 上海
8月17-18日 北京
5月18-19日 深圳
宮同昌主講的客服體系系列課程有:
1)卓越的客戶(hù)服務(wù)技巧;
2)客戶(hù)異議處理;
3)《以客戶(hù)為中心的服務(wù)管理體系》
4)《構(gòu)建卓越的客服體系》
5)《服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)》