卓越服務(wù)才能打造企業(yè)持久競爭力!
優(yōu)質(zhì)服務(wù)才是銷售的穩(wěn)定來源。
服務(wù)將是——企業(yè)下一步競爭的焦點
高效能客服管理體系需要一個系統(tǒng)來完成:
宮同昌老師服務(wù)體系核心課程《以客戶為中心的服務(wù)管理體系》開課安排:
6月22-23 上海
8月17-18日 北京
5月18-19日 深圳
宮同昌主講的客服體系系列課程有:
1)卓越的客戶服務(wù)技巧;
2)客戶異議處理;
3)《以客戶為中心的服務(wù)管理體系》
4)《構(gòu)建卓越的客服體系》
5)《服務(wù)營銷》