發(fā)布時(shí)間: 2013-4-19 9:38:49 被閱覽數(shù): 128 次 來(lái)源: www.chinacy9.com |
2013年4月14—15日中成偉業(yè)酒店管理教育集團(tuán)董事局主席周忠亭教授第二次在鄭州為來(lái)自全國(guó)30多家酒店的164位酒店人講解“531優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系構(gòu)建"課程。 在此次課程中,周忠亭教授從優(yōu)質(zhì)服務(wù)的四個(gè)階段:一階段一情二用心,二階段為客攻心,三階段抱怨是金,四階段抱怨是金,為大家拉開(kāi)了構(gòu)建企業(yè)531優(yōu)質(zhì)服務(wù)的序幕! 幫助餐飲酒店企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的持續(xù)增長(zhǎng)是我們中成偉業(yè)一直追求的目標(biāo)!通過(guò)構(gòu)建企業(yè)531優(yōu)質(zhì)服務(wù)的體系,既能幫助企業(yè)提高顧客回頭率,又能提升顧客消費(fèi)額! |