在中國四大名著里面,《西游記》是神仙與妖怪的江湖,《三國演義》是家國紛爭的江湖,《紅樓夢》是家族糾纏的江湖,《水滸》則是好漢與俠義的江湖。在這些江湖里面,是否處理好其中人力資源管理相關(guān)問題,往往成為決定成功與失敗的關(guān)鍵所在。
在四大名著里里面,《西游記》的人力資源管理工作無疑是做得最好。如果說唐僧師徒是一個(gè)企業(yè),那么這個(gè)企業(yè)的企業(yè)愿景十分明確,那就是西天取經(jīng)。唐僧相當(dāng)于總經(jīng)理,孫悟空是技術(shù)骨干,豬八戒和沙僧則是普通成員。他們之間人力資源分工非常明確,配合默契,充分發(fā)揮了各自的優(yōu)勢與能力。在這個(gè)神仙與妖怪的江湖里面,唐僧這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)以“緊箍咒”管理好技術(shù)高端人才——孫悟空,以豬八戒輕松好玩帶動整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作氛圍,使危險(xiǎn)而單調(diào)的西天取經(jīng)之路不再枯燥。同時(shí)聘用了沙和尚這一踏實(shí)肯干的老實(shí)人負(fù)責(zé)后勤管理工作,保證“企業(yè)”運(yùn)行的穩(wěn)定。這支獨(dú)特的團(tuán)隊(duì),其人力資源被看似懦弱的唐僧玩得出神入化,根據(jù)員工各自能力進(jìn)行定崗定位,其合理的人才配置使每一個(gè)人都在實(shí)際工作中有一種化腐朽為神奇的力量,遇到妖怪,能打得過就打,打不過就找妖怪的上頭領(lǐng)導(dǎo)去處理,齊心協(xié)力,克服九九八十一道難題,最終圓滿完成了西天取經(jīng)的任務(wù)。
在家國紛爭的三國里面,誰做好人力資源管理,誰就是勝利者。曹操為一代梟雄,其人力資源管理也做得十分出色。他頒布的三道《求賢令》,并以“山不厭高,水不厭深”自比,抒發(fā)自己禮賢納士的博大胸懷。為了爭奪關(guān)羽,三日一小宴,五日一大宴,送美女十人,金帛無數(shù),更贈赤兔寶馬,封官漢壽亭侯,真可謂費(fèi)盡心機(jī)。正因?yàn)椴懿賽鄄畔Р?,善于搜羅人才,并以高薪吸引優(yōu)秀人才,才造成“猛將如云,謀士如雨”的強(qiáng)大陣容,終以人才造就三國霸業(yè)。而另一邊,以謀略著稱的諸葛亮事必躬親,看起來鞠躬盡瘁,能者多勞,其實(shí)這是對下屬不放心的一種體現(xiàn)。因?yàn)橹袊挠萌藗鹘y(tǒng)一向講究“用人不疑,疑人不用”,其事必躬親、嚴(yán)厲問責(zé)與曹操、劉備、孫權(quán)、司馬懿和司馬昭的適度授權(quán)、寬容對待相比,形成了鮮明對比,所以導(dǎo)致自己最后是“過勞死”,其教訓(xùn)值得我們在人力資源管理工作上引以為戒。在人力資源管理上,諸葛亮的失敗還在其濫用績效考核,其多次出戰(zhàn)都要求下屬立下軍令狀,以示決心,但勝負(fù)本是一線之間的事情,以“軍令狀”如此嚴(yán)厲的考核,常常導(dǎo)致負(fù)面影響的產(chǎn)生,最終造成曹營越來越大,而漢營是“蜀中無大將,廖化作先鋒”的尷尬局面。
《紅樓夢》中,王熙鳳到處發(fā)號施令、呼來喚去的管理,給每一位觀眾特別是管理人員留下了深刻的印象,在鳳姐協(xié)理寧國府一幕中,錯(cuò)綜復(fù)雜的一個(gè)大場面,經(jīng)過王熙鳳制定規(guī)則,按崗定編,一下子變得井井有條。而王熙鳳生了一場病,榮國府就出現(xiàn)不少亂子。概括起來,鳳姐的管理經(jīng)驗(yàn)就是:分工協(xié)作,擇人辦事,獎(jiǎng)罰分明,這種管理實(shí)際上包含了許多現(xiàn)代激勵(lì)機(jī)制和管理控制的精華。但是同時(shí),王熙鳳肆無忌憚地以權(quán)謀私、行賄受賄、盤剝眾人、公款私用,在賈府上下積怨極深,毫無人緣。所以到最后王熙鳳的下場在《紅樓夢》里實(shí)際上是最慘的。
《水滸》是四大名著里面人力資源管理看似成功,實(shí)最失敗。梁山泊從小到大、由弱到強(qiáng),最終成為四大寇之首,與北宋王朝分庭抗禮,完全得益于人才的匯聚和人才作用的充分發(fā)揮??梢院敛豢鋸埖卣f,人力資源的管理一開始的成功是梁山泊興旺發(fā)達(dá)的力量源泉。為了讓大家對座次排列的信服。公孫勝使出了神仙安排這樣一個(gè)計(jì)謀,成就108好漢的傳奇。但以此同時(shí),108人對應(yīng)星宿,排排座定,不但堵死了外來者的晉升之路,也消滅了內(nèi)部升降調(diào)整的激勵(lì)機(jī)制,因?yàn)槠淙瞬艡C(jī)制走進(jìn)了死胡同。這種僵化的人才機(jī)制也間接導(dǎo)致了被迫招安,遠(yuǎn)征方臘死傷大半,好漢所剩無幾的悲劇結(jié)局。
到現(xiàn)在還記得葛優(yōu)在《天下無賊》里說的那句名言——21世紀(jì)什么最寶貴?人才!是的,人才在一個(gè)企業(yè)里面是最寶貴的,但是同時(shí)也是最難管理的。人力資源管理是對人力這一特殊的資源進(jìn)行有效開發(fā)、合理利用和科學(xué)管理。從四大名著里面看人力資源管理,我們更需要的是學(xué)會西游記里面的團(tuán)隊(duì)協(xié)作、定崗定位;學(xué)習(xí)三國演義里面的重視人才,推行適度績效考核;避免水滸里面僵化的競爭機(jī)制和晉升機(jī)制,吸取紅樓夢里面的分工協(xié)作,獎(jiǎng)罰分明,杜絕以權(quán)謀私、行賄受賄。只有這樣取長補(bǔ)斷,不斷完善,以信做人,以誠做事,處理好人力資源管理工作,相信一定會更好地促進(jìn)個(gè)人和企業(yè)的共贏和良好發(fā)展。