微笑課程摘錄 主講：鄒金宏 1、微笑與微笑服務(wù) 而笑中最令人心曠神怡的當屬微笑（Smile）。 微笑服務(wù)是指服務(wù)員以真誠的笑容向客人提供服務(wù)，使客人在接受服務(wù)過程中體會到一種親切感，還可以融洽顧客與服
目標：利潤增長30%以上的培訓(xùn) ——餐飲總裁超級贏利特訓(xùn)班 “年增長1500萬”的機會來了，超越自己的機會來了，超越對手的機會來了 在正常情況下，半年內(nèi)我可以幫助貴企業(yè)利潤增長30%以上！或者營業(yè)額增
與成功有約之頂級自我管理 《與成功有約》答謝演講會之一 感恩的心·讓自信充滿人生·創(chuàng)造成功美好人生 時間：2009年 1 月 11日 2：00-5：30 地點：碧桂園鳳凰酒店 紐倫堡 凡2009年1月
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