一只小豬，一只綿羊和一頭奶牛，被關(guān)在同一個畜欄里。有一次，牧人捉住小豬，他大聲嚎叫，并且猛烈地反抗。綿羊和奶牛討厭它的叫聲，便說：“那牧人常常捉我們，但我們卻不大呼小叫?！毙∝i聽了回答道：“捉你們和捉我完全是兩回事，他捉你們，只是要你們的毛和乳汁，但是捉住我，卻是要我的命呀！” 本文首發(fā)于博銳|boraid|　　這則寓言說明了一個淺顯的道理：立場不同、所處環(huán)境不同的人，很難了解對方的感受。一個組織、一個單位作為一個團隊，團隊中每個人的成長環(huán)境、經(jīng)歷、所受的教育不同，性格、脾氣亦不一樣，對各種問題的看法、處事態(tài)度也有較大差別。作為團隊的管理者，應(yīng)注重培養(yǎng)員工的寬容心，包容別人的優(yōu)點和缺點。對別人取得的成績，要給予肯定；對別人的失意、挫折，不要幸災(zāi)樂禍，而要有關(guān)懷之情。 本文首發(fā)于博銳|boraid|本文首發(fā)于博銳|boraid|　　培養(yǎng)員工的寬容心，管理者要從自身做起，包容員工的缺點和不足。做任何工作，難免有失誤，只要員工抱著一種積極、認真、負責(zé)的態(tài)度去做，哪怕出現(xiàn)一些差錯，管理者也應(yīng)以一種寬容之心去處理，不能“一棒子打死”。要和員工共同分析原因，查找不足，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，避免類似問題重復(fù)出現(xiàn)。 本文首發(fā)于博銳|boraid|本文首發(fā)于博銳|boraid|　　培養(yǎng)員工的寬容心，要營造和諧的工作環(huán)境。管理者與員工之間、員工與員工之間，不要拉幫結(jié)派，要和和睦睦，有話當面講，不私論誰是誰非，形成批評與自我批評的良好風(fēng)氣。團隊中的每個成員要互相學(xué)習(xí)、互相諒解、共同提高。 本文首發(fā)于博銳|boraid|本文首發(fā)于博銳|boraid|　　培養(yǎng)員工的包容心，并不是不講原則，一團和氣，而是要學(xué)會換位思考，善于站在對方的角度看問題。說話、做事不要只從自身出發(fā)，更要有大局意識、全局觀念。對于破壞團結(jié)、故意影響工作的行為要敢于嚴厲制止。只有如此，團隊全體成員才能心往一處想、勁往一處使，愉快而充實地工作。