主題：數(shù)字化工廠·全流程《質(zhì)量策劃 與 質(zhì)量賦能》

課程背景：

中國(guó)作為“工業(yè)大國(guó)”，在全球供應(yīng)鏈中發(fā)揮著巨大的作用，在數(shù)字化工廠建設(shè)與智能制造融合中，新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革已經(jīng)拉開序幕，隨著中國(guó)加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式與建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)的歷史性交匯，對(duì)中國(guó)制造而言，這既是寶貴的機(jī)遇，又是空前的挑戰(zhàn)。毫無(wú)疑問(wèn)，質(zhì)量是企業(yè)的生命、服務(wù)是企業(yè)的壽命！

產(chǎn)量代表今天，質(zhì)量代表明天，產(chǎn)量是用手做出來(lái)的，質(zhì)量是用心做出來(lái)的。

企業(yè)要發(fā)展，質(zhì)量是保證，如何通過(guò)輸出經(jīng)營(yíng)質(zhì)量和工作質(zhì)量，從而輸入產(chǎn)品質(zhì)量，不斷滿足客戶對(duì)產(chǎn)品的多元化要求，是每個(gè)企業(yè)不斷思考和探索的課題，如何在訂單推進(jìn)過(guò)程中通過(guò)嚴(yán)格的質(zhì)量策劃和預(yù)防管理來(lái)滿足客戶高質(zhì)量要求，持續(xù)地為用戶提供合格的產(chǎn)品和滿意的服務(wù)，就需要我們?cè)诠芾韺?shí)踐中不斷地學(xué)習(xí)和提升自身的勝任力，練就火眼金睛，修煉自身內(nèi)功，為構(gòu)建數(shù)字化工廠與打造價(jià)值型企業(yè)做好支撐。

適合對(duì)象：

總經(jīng)理、廠長(zhǎng)、部長(zhǎng)、經(jīng)理。

課程綱要：

一   數(shù)字化工廠---模型構(gòu)建

1、硬件升級(jí)（基礎(chǔ)構(gòu)建）

2、軟件支撐（信息采集）

3、人才保障（關(guān)鍵資源）

4、互聯(lián)互通（消除障礙）

5、流程優(yōu)化（組織提效）

二   智能制造---應(yīng)用場(chǎng)景

1、產(chǎn)品智能化（定制）

2、生產(chǎn)方式智能化（靈活）

3、裝備智能化（自動(dòng)）

4、管理智能化（優(yōu)化）

5、服務(wù)智能化（響應(yīng)）

三   質(zhì)量戰(zhàn)略---生命基準(zhǔn)

1、基于質(zhì)量為核心的戰(zhàn)略定位

2、質(zhì)量經(jīng)營(yíng) VS 質(zhì)量管理

3、頂層質(zhì)量設(shè)計(jì)

4、高層質(zhì)量行為

5、企業(yè)質(zhì)量模型構(gòu)建

四   質(zhì)量認(rèn)知---思維植入

1、重新定義質(zhì)量（思維認(rèn)知改變）

2、質(zhì)量管理四大定位

(1) 企業(yè)質(zhì)量宗旨

(2) 質(zhì)量推動(dòng)組織

(3) 最高質(zhì)量責(zé)任

(4) 質(zhì)量行為導(dǎo)入

3、質(zhì)量管理七大功能

4、質(zhì)量管理三個(gè)強(qiáng)化與弱化

QA ® QE ® SQE

5、零缺陷質(zhì)量思維植入

6、經(jīng)驗(yàn)主義 ®  標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)

五   質(zhì)量策劃---預(yù)防管理

1、客戶需求評(píng)價(jià)（需求分析）

2、產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)（評(píng)價(jià)管理）

3、標(biāo)準(zhǔn)建立導(dǎo)入（落地實(shí)施）

4、工藝設(shè)計(jì)導(dǎo)入（高效低本）

5、工裝、模制具制作（防錯(cuò)防呆）

6、供應(yīng)商開發(fā)、選擇、評(píng)價(jià)、準(zhǔn)入（系統(tǒng)管理）

7、訂單評(píng)審（供應(yīng)鏈協(xié)同）

8、進(jìn)料把關(guān)（源頭控制）

9、生產(chǎn)過(guò)程管控（“首件”切入）

10、售前復(fù)盤（閉環(huán)管理）

11、客戶滿意度評(píng)價(jià)（服務(wù)質(zhì)量）

六   質(zhì)量賦能---精益模型

1、實(shí)物參照--案例分析

（實(shí)物－圖片－圖片－文字）

2、缺陷導(dǎo)航--案例分析

（隱患點(diǎn)事前排查）

3、關(guān)鍵點(diǎn)管理--案例分析

（有效方法－無(wú)效行為）

4、規(guī)格備忘案例分析

（多樣少量－正反樣版）

5、標(biāo)準(zhǔn)固化--案例分析

（確保過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)唯一性，避免誤判）

6、褒貶區(qū)隔--案例分析

（杜絕不良品私藏與混淆）

7、品質(zhì)日清--案例分析

（當(dāng)日不良日清，根除慣性思維）

8、履歷追蹤--案例分析

（產(chǎn)前預(yù)排，排除再發(fā)弊端）

9、技能定崗--案例分析

（“三會(huì)”人才復(fù)制）

10、三三三配置--案例分析

（化解風(fēng)險(xiǎn)崗位）

11、作業(yè)指導(dǎo)--案例分析

（名稱－步驟－方法－事項(xiàng)－時(shí)間－圖片）

12、全員改善--案例分析

（正激勵(lì)VS負(fù)激勵(lì)－長(zhǎng)期激勵(lì)VS短期激勵(lì)）

13、OPL教育--案例分析

（組織－推動(dòng)－開展－保持－創(chuàng)新）

14、防錯(cuò)防呆--案例分析

（斷根－緩沖－自動(dòng)化－排除－保險(xiǎn)）

15、異常曝光--案例分析

（曝光臺(tái)－看板墻－反省鏡）

16、立項(xiàng)改進(jìn)--案例分析

（小問(wèn)題不過(guò)天）（大問(wèn)題不過(guò)周）

（特大問(wèn)題立項(xiàng)改進(jìn)）（立項(xiàng)五步伐實(shí)施）

七   質(zhì)量改進(jìn)---診斷醫(yī)療

1、公司目前質(zhì)量管理中存在的問(wèn)題診斷分析

2、公司下一步質(zhì)量管理工作中改進(jìn)的方向措施

3、優(yōu)秀質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)分享交流

八   質(zhì)量文化---基因傳承

1、質(zhì)量文化構(gòu)建的核心

2、質(zhì)量主題活動(dòng)開展

3、質(zhì)量評(píng)價(jià)方式牽引

4、塑造質(zhì)量行為習(xí)慣

5、構(gòu)建全員質(zhì)量勝任力

九   質(zhì)量工具---應(yīng)用場(chǎng)景

1、品管圈改善（QCC改善12個(gè)步驟）

2、團(tuán)隊(duì)品質(zhì)改善（8D改善8個(gè)步驟）

3、自主品質(zhì)改善（自動(dòng)自發(fā)機(jī)制設(shè)計(jì)）

主講：張小強(qiáng)導(dǎo)師

廣東省數(shù)智化高科技研究院      總顧問(wèn)

廣東省強(qiáng)國(guó)制造研究院          院  長(zhǎng)

中創(chuàng)投投資有限公司            董事長(zhǎng)

人社部“中國(guó)創(chuàng)翼”            國(guó)賽評(píng)委

共青團(tuán)中央                    中國(guó)青年創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師

藍(lán)天助學(xué)志愿者協(xié)會(huì)            會(huì)  長(zhǎng)

著作人

中國(guó)管理科學(xué)研究院人才戰(zhàn)略研究所專家委員會(huì)委員，國(guó)資委特聘運(yùn)營(yíng)管理專家；清華繼續(xù)教育學(xué)院經(jīng)理人研修班特聘專家；北京大學(xué)、山東大學(xué)、華中科技大學(xué)、中山大學(xué)等院校客座教授；香港生產(chǎn)力促進(jìn)中心精益管理顧問(wèn)；“雙七”領(lǐng)導(dǎo)力大中華區(qū)啟航導(dǎo)師。

曾任職于 聯(lián)想集團(tuán)ＳＣＭ供應(yīng)鏈中心總經(jīng)理；鴻海集團(tuán)富士康科技PCEBG事業(yè)群生產(chǎn)本部協(xié)理；法國(guó)松源股份質(zhì)量副總、總經(jīng)理等職務(wù)。

長(zhǎng)期致力于企業(yè)規(guī)范化運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)搭建與優(yōu)化，通過(guò)自主經(jīng)營(yíng)與投資孵化的經(jīng)營(yíng)模式，獨(dú)創(chuàng)并研究出了一套適合中國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境下的運(yùn)營(yíng)管理模式：以精細(xì)化為底層支撐，以數(shù)智化為頂層設(shè)計(jì)，構(gòu)建基于企業(yè)全價(jià)值鏈為導(dǎo)向的“人-財(cái)-物-產(chǎn)-供-研-銷-治”全面運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)。開發(fā)并主講課題有：《工業(yè)4.0與智能制造》《工匠精神與匠心智造》《零缺陷質(zhì)量管理》《降本增效》《精益生產(chǎn)》《基于價(jià)值鏈為導(dǎo)向的供應(yīng)鏈管理》《訂單及時(shí)化生產(chǎn)與計(jì)劃管理》《六型班組建設(shè)》《標(biāo)桿管理與精益化生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)》《以結(jié)果為導(dǎo)向的精益團(tuán)隊(duì)打造》《基于數(shù)字化工廠構(gòu)建的質(zhì)量策劃與質(zhì)量賦能》

出版著作11本：

《一本書讀懂工業(yè)4.0》

《工業(yè)4.0與智能制造》

《匠心智造》

《砍掉浪費(fèi)》

《中國(guó)智造轉(zhuǎn)型升級(jí)之路與精益實(shí)踐》

《不懂管理你就自己干到死》

《今天你創(chuàng)業(yè)了嗎》

《在絕望中尋找希望》

《新常態(tài)正能量》

《受益一生的哈佛談判課》

《瘋狂管理》

服務(wù)客戶代表：

中航工業(yè)、宇通客車、中國(guó)中車、廣州本田、東風(fēng)日產(chǎn)、中國(guó)一汽、五羊本田、玉紫集團(tuán)、龍工集團(tuán)、振華集團(tuán)、中國(guó)空空導(dǎo)彈研究院、中沙石化、福田汽車、陜汽集團(tuán)、博世科技、大眾汽車、戴卡輪轂、淅減減震器、東風(fēng)本田、德?tīng)柛Ｅ煽?、德?guó)GETRAG、萬(wàn)安集團(tuán)、洛陽(yáng)正大、柳工集團(tuán)、首農(nóng)股份、新希望、新希望六合、通威集團(tuán)、雙胞胎、鐵騎力士、上美塑膠、Peer皮爾軸承、中宇集團(tuán)、金麒麟集團(tuán)、西安航天、太古飛機(jī)、國(guó)家核電、國(guó)家電網(wǎng)、中航六院、沈鼓集團(tuán)、沈飛集團(tuán)、藍(lán)英工業(yè)、秦川機(jī)床、現(xiàn)代摩比斯、上海沃爾沃、億隆自動(dòng)化、南玻集團(tuán)、TDK-EPC愛(ài)普科斯、正泰電工、許繼電氣、威勝儀表、華立儀表、海康威視、京東方、華為松山湖、歌爾股份、隆基股份、先聲電器、OPPO手機(jī)、中興通訊、富士康科技、國(guó)人通信、海爾集團(tuán)、海信集團(tuán)、澳柯瑪集團(tuán)、美的家電、日立影像（中國(guó)）、日立電梯、格蘭仕、TCL集團(tuán)、華陽(yáng)多媒體、科銳電子、賽爾富電子、北方微電子、Varian醫(yī)療設(shè)備、生益科技、鉑陽(yáng)集團(tuán)、泰寶防偽、中集集團(tuán)、鑼響汽車、三一重工、中聯(lián)重科、中通客車、西蒙電氣、格力股份、長(zhǎng)虹-華意、皮爾軸承、金發(fā)科技、晚安家居、歐派家居、斯帝羅蘭、九牧集團(tuán)、TOTO衛(wèi)浴、惠達(dá)實(shí)業(yè)、立邦涂料、諾和諾德制藥、伊利乳業(yè)、瀘州老窖、茅臺(tái)集團(tuán)、汾酒集團(tuán)、扳倒井酒業(yè)、黃河嘉釀啤酒、娃哈哈、稻香村、雙匯股份、金鑼食品、蒙牛集團(tuán)、華潤(rùn)三九、國(guó)藥集團(tuán)、仁和藥業(yè)、修正藥業(yè)、石藥集團(tuán)、華潤(rùn)雪花啤酒、燕京啤酒、雅戈?duì)?、奧康鞋業(yè)、紅蜻蜓、比音勒芬、柒牌服飾、361服飾、安踏股份、西得樂(lè)集團(tuán)、南昌電力、紫金礦業(yè)、首鋼集團(tuán)、中國(guó)電力設(shè)備、煙臺(tái)南山集團(tuán)、科瑞石油裝備、冀東水泥、南方水泥、中聯(lián)水泥、中鋁瑞閩、中石油集團(tuán)、云天化集團(tuán)等上千家國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)。

部分項(xiàng)目咨詢輔導(dǎo)成果：

1、2009-2012年 輔導(dǎo) 南方水泥 精細(xì)化管理項(xiàng)目：年降本420萬(wàn)元。

2、2010-2012年 輔導(dǎo) 西蒙電氣 均衡化生產(chǎn)項(xiàng)目：年產(chǎn)能提升21%。

3、2011-2014年 輔導(dǎo) 振華電子 流程優(yōu)化項(xiàng)目：生產(chǎn)周期從11天縮減為5天。

4、2013-2015年 輔導(dǎo) 攀鋼重慶鈦業(yè) 精益生產(chǎn)項(xiàng)目：年降本630萬(wàn)元。

5、2015-2017年 輔導(dǎo) 九江雙蒸酒業(yè) 精細(xì)化管理項(xiàng)目：庫(kù)存周轉(zhuǎn)率提升60%。

6、2017-2019年 輔導(dǎo) 晉煤集團(tuán)金石化工 價(jià)值鏈管理項(xiàng)目：計(jì)劃達(dá)成率由56%提升至95%，集約化管理減員210人，分公司通標(biāo)件集采作業(yè)降本700萬(wàn)元。

7、2017-2020年 輔導(dǎo) 通威股份 精細(xì)化管理項(xiàng)目：生產(chǎn)能耗降低11.6%，設(shè)備備件成本降低23萬(wàn)元，產(chǎn)品一次性合格率從84%提升至99.5%。

8、2018-2020年 輔導(dǎo) 貴州輪胎 零缺陷質(zhì)量管理項(xiàng)目：設(shè)計(jì)質(zhì)量提升30%，供應(yīng)商質(zhì)量提升27%，生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量提升15%。

9、2019-2021年 輔導(dǎo) 騰飛科技 技術(shù)整改項(xiàng)目：產(chǎn)品SKU品類從2700種優(yōu)化為640種，實(shí)現(xiàn)年降本7100萬(wàn)元，增效37%。。

10、2020年-2022年 輔導(dǎo) 通合集團(tuán) 供應(yīng)鏈（軍工板塊）項(xiàng)目：生產(chǎn)產(chǎn)能提升47%，產(chǎn)品質(zhì)量提升31%，出貨同期從16天縮減為7天，綜合降本3300萬(wàn)元。