課程背景:

當(dāng)前管理界形成一個(gè)共識(shí)：制約中國(guó)企業(yè)發(fā)展的主要瓶頸是管理。天時(shí)、地利關(guān)健在于人和。面對(duì)全球化的浪潮，中國(guó)企業(yè)真正要?jiǎng)?chuàng)建現(xiàn)代企業(yè)管理機(jī)制，首先必需打造一支高水準(zhǔn)的職業(yè)化管理隊(duì)伍。聯(lián)想創(chuàng)始人柳傳志曾提出管理三要素：建班子，定戰(zhàn)略，帶隊(duì)伍。其中放在首位的建班子，就是管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。

目前企業(yè)中多數(shù)中層經(jīng)理人都是從基層做起來的，而且往往是在基層工作很出色的，絕大部分是因?yàn)闃I(yè)務(wù)能力出色，專業(yè)技術(shù)過硬，對(duì)于管理，他們經(jīng)常依靠零散的經(jīng)驗(yàn)和感覺，并沒有真正形成系統(tǒng)的、科學(xué)的、實(shí)操性的管理技能。從而出現(xiàn)管而不力，理而不清，資源配置混亂，角色錯(cuò)位，瞎指揮等管理無序現(xiàn)象，導(dǎo)致企業(yè)反應(yīng)遲鈍，競(jìng)爭(zhēng)力弱，效率低下，創(chuàng)新不足等被動(dòng)局面。本課程就是根據(jù)當(dāng)前企業(yè)的問題共性結(jié)合安姆特的業(yè)態(tài)運(yùn)營(yíng)和內(nèi)部個(gè)性特征，建立在培訓(xùn)和訓(xùn)練的基礎(chǔ)上，通過管理實(shí)操技能系列化訓(xùn)練，讓管理人員在較短的時(shí)間內(nèi)迅速掌握、提高實(shí)際的管理技能，由業(yè)余管理選手成為職業(yè)化管理人才，從而提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益，實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。

問題剖析：

1、管理者自己“日理萬機(jī)”，下屬卻輕輕松松， 但他們卻并不領(lǐng)情甚至還抱怨.

2、缺乏專業(yè)的管理溝通訓(xùn)練，說多聽少，溝而 未通的現(xiàn)象時(shí)常出現(xiàn).

3、下屬不肯動(dòng)腦，凡事碰到“麻煩”，就推給你，你只好接下來處理.

4、救火現(xiàn)象嚴(yán)重，疲于奔命越忙越亂，越亂則越忙，運(yùn)營(yíng)效率低下業(yè)績(jī)不佳.

5、有能力的人渾身是刺，忠心耿耿的部屬卻能力平平，如何平衡與管理.

6、未能正確做到適時(shí)、適度、適當(dāng)激勵(lì)下屬，下屬愛崗敬業(yè)程度沒能有效激發(fā).

培訓(xùn)特點(diǎn)：

  以生動(dòng)形象的案例，通俗化導(dǎo)入理念的理解；每知識(shí)技能點(diǎn)都以實(shí)操案例為依托，配以具體的管理工具，案例的選擇將與企業(yè)特點(diǎn)相適應(yīng)；每關(guān)鍵點(diǎn)以現(xiàn)場(chǎng)情景演練為主，使學(xué)員能充分理解并掌握實(shí)操技能。

適合對(duì)象：

  企業(yè)中基層管理人員及儲(chǔ)備管理干部

課程收益：

通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)本課程，可迅速改善企業(yè)管理績(jī)效，提升管理水平；極大提高企業(yè)各級(jí)人員的執(zhí)行力，以及辦事效率和效益；顯著改善人際關(guān)系技能，突破溝通障礙，調(diào)動(dòng)員工參與的積極性；提升問題解決、改善和管理創(chuàng)新能力；以目標(biāo)管理任務(wù)，以團(tuán)隊(duì)管理人員的綜合能力；增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力與自我更新能力等。

課程大綱：

前言

一、當(dāng)下中基層管理者應(yīng)有的危機(jī)意識(shí)

1、工作危機(jī)

2、環(huán)境危機(jī)

3、危機(jī)處理與應(yīng)對(duì)策略

二、中基層管理者角色認(rèn)知與職責(zé)定位

１、重新定位自己

——職業(yè)定位與角色認(rèn)知

職場(chǎng)中的管理坐標(biāo)

職場(chǎng)中的角色認(rèn)知

２、找出新差距

——職業(yè)化的能力與方法

超速學(xué)習(xí)，縮小差距

爭(zhēng)取上司信任四項(xiàng)原則

三、中基層管理者正能量塑造

1、何為積極的心態(tài)

2、積極心態(tài)的五項(xiàng)基本要求

3、何為消極心態(tài)

4、避免消極心態(tài)的十個(gè)關(guān)鍵技術(shù)

5、工作中的心態(tài)塑造

四、由經(jīng)驗(yàn)主義向標(biāo)準(zhǔn)化管理邁進(jìn)

1、灌輸遵守標(biāo)準(zhǔn)的意識(shí)

2、全員要理解標(biāo)準(zhǔn)化的意義

3、班組長(zhǎng)要現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)跟蹤確認(rèn)

4、宣傳的揭示

5、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的方法要顯示在很顯眼的位置

6、接受別人的質(zhì)疑

7、對(duì)違反的行為要嚴(yán)厲地指責(zé)

8、不斷的完善

9、要定期的檢查修正

10、向新的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)挑戰(zhàn)

五、團(tuán)隊(duì)管理

1、團(tuán)隊(duì)人才育成方法

2、精益人才復(fù)制的5個(gè)步驟

3、團(tuán)隊(duì)亮劍的2個(gè)功底

4、由命令式向授權(quán)式團(tuán)隊(duì)方向并進(jìn)

5、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)設(shè)定與過程管理

6、團(tuán)隊(duì)績(jī)效持續(xù)改進(jìn)驅(qū)動(dòng)

六、管理者協(xié)調(diào)與溝通管理

1、管理溝通基本要領(lǐng)

1)、上行溝通：如何與上級(jí)溝通

案例：請(qǐng)示與匯報(bào)要點(diǎn)

2)、平行溝通：如何與平級(jí)溝通

案例：爭(zhēng)取他人合作

3)、下行溝通：如何與下級(jí)溝通

案例：管理說服7式

4)、一對(duì)一溝通：業(yè)績(jī)輔導(dǎo)談話

5)、一對(duì)多溝通：精彩發(fā)言要領(lǐng)

2、起點(diǎn)：溝通從心開始

七、OJT員工激勵(lì)

1、員工激勵(lì)的十種行為

2、員工的物質(zhì)激勵(lì)技巧

3、員工的精神激勵(lì)技巧

4、外在激勵(lì)與內(nèi)在激勵(lì)互補(bǔ)

5、做教練型一線管理者

6、OPL培育員工六步驟

7、優(yōu)秀員經(jīng)經(jīng)驗(yàn)萃取

八、中基層管理者一日管理場(chǎng)景化設(shè)計(jì)

1、早會(huì)管理

2、上班前-中-后閉環(huán)模型

3、4M1E日常管理要素評(píng)價(jià)

4、突發(fā)異常應(yīng)對(duì)策略

5、一日工作盤點(diǎn)與總結(jié)

九、由精益改善邁向匠心智造

1、高效低本五大工具導(dǎo)入

2、作業(yè)指導(dǎo)書六大要素

3、質(zhì)量異常排查與防范

4、技能定崗法應(yīng)用

5、多能工模型導(dǎo)入

6、先精細(xì)后精益思維

7、精益路徑圖

8、班組精益文化

9、匠心智造三大目標(biāo)導(dǎo)入

10、匠心智造過程改善模型構(gòu)建

十、基于智能制造為導(dǎo)向的轉(zhuǎn)型升級(jí)

1、智能制造的三大目標(biāo)（轉(zhuǎn)型-升級(jí)-創(chuàng)新）

2、ABC時(shí)代（人工智能-大數(shù)據(jù)-云計(jì)算）生產(chǎn)場(chǎng)景布局與指導(dǎo)性文案設(shè)計(jì)

主講：

張小強(qiáng)導(dǎo)師

廣東省數(shù)智化高科技研究院      總顧問

廣東省強(qiáng)國(guó)制造研究院          院  長(zhǎng)

中創(chuàng)投投資有限公司            董事長(zhǎng)

人社部“中國(guó)創(chuàng)翼”            國(guó)賽評(píng)委

共青團(tuán)中央                    中國(guó)青年創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師

藍(lán)天助學(xué)志愿者協(xié)會(huì)            會(huì)  長(zhǎng)

國(guó)資委特聘運(yùn)營(yíng)管理專家；清華繼續(xù)教育學(xué)院經(jīng)理人研修班特聘專家；北京大學(xué)、山東大學(xué)、華中科技大學(xué)、中山大學(xué)等院?？妥淌冢幌愀凵a(chǎn)力促進(jìn)中心精益管理顧問；“雙七”領(lǐng)導(dǎo)力大中華區(qū)啟航導(dǎo)師。

曾任職于 聯(lián)想集團(tuán)ＳＣＭ供應(yīng)鏈中心總經(jīng)理；鴻海集團(tuán)富士康科技PCEBG事業(yè)群生產(chǎn)本部協(xié)理；法國(guó)松源股份質(zhì)量副總、總經(jīng)理等職務(wù)。

長(zhǎng)期致力于企業(yè)規(guī)范化運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)搭建與優(yōu)化，通過自主經(jīng)營(yíng)與投資孵化的經(jīng)營(yíng)模式，獨(dú)創(chuàng)并研究出了一套適合中國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境下的運(yùn)營(yíng)管理模式：以精細(xì)化為底層支撐，以數(shù)智化為頂層設(shè)計(jì)，構(gòu)建基于企業(yè)全價(jià)值鏈為導(dǎo)向的“人-財(cái)-物-產(chǎn)-供-研-銷-治”全面運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)。開發(fā)并主講課題有：《工業(yè)4.0與智能制造》《工匠精神與匠心智造》《零缺陷質(zhì)量管理》《降本增效》《精益生產(chǎn)》《基于價(jià)值鏈為導(dǎo)向的供應(yīng)鏈管理》《訂單及時(shí)化生產(chǎn)與計(jì)劃管理》《六型班組建設(shè)》《標(biāo)桿管理與精益化生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)》《以結(jié)果為導(dǎo)向的精益團(tuán)隊(duì)打造》《基于數(shù)字化工廠構(gòu)建的質(zhì)量策劃與質(zhì)量賦能》

出版著作11本：

《一本書讀懂工業(yè)4.0》

《工業(yè)4.0與智能制造》

《匠心智造》

《砍掉浪費(fèi)》

《中國(guó)智造轉(zhuǎn)型升級(jí)之路與精益實(shí)踐》

《不懂管理你就自己干到死》

《今天你創(chuàng)業(yè)了嗎》

《在絕望中尋找希望》

《新常態(tài)正能量》

《受益一生的哈佛談判課》

《瘋狂管理》

服務(wù)客戶代表：

中航工業(yè)、宇通客車、中國(guó)中車、廣州本田、東風(fēng)日產(chǎn)、中國(guó)一汽、五羊本田、玉紫集團(tuán)、龍工集團(tuán)、振華集團(tuán)、中國(guó)空空導(dǎo)彈研究院、中沙石化、福田汽車、陜汽集團(tuán)、博世科技、大眾汽車、戴卡輪轂、淅減減震器、東風(fēng)本田、德爾福派克、德國(guó)GETRAG、萬安集團(tuán)、洛陽正大、柳工集團(tuán)、首農(nóng)股份、新希望、新希望六合、通威集團(tuán)、雙胞胎、鐵騎力士、上美塑膠、Peer皮爾軸承、中宇集團(tuán)、金麒麟集團(tuán)、西安航天、太古飛機(jī)、國(guó)家核電、國(guó)家電網(wǎng)、中航六院、沈鼓集團(tuán)、沈飛集團(tuán)、藍(lán)英工業(yè)、秦川機(jī)床、現(xiàn)代摩比斯、上海沃爾沃、億隆自動(dòng)化、南玻集團(tuán)、TDK-EPC愛普科斯、正泰電工、許繼電氣、威勝儀表、華立儀表、?？低?、京東方、華為松山湖、歌爾股份、隆基股份、先聲電器、OPPO手機(jī)、中興通訊、富士康科技、國(guó)人通信、海爾集團(tuán)、海信集團(tuán)、澳柯瑪集團(tuán)、美的家電、日立影像（中國(guó)）、日立電梯、格蘭仕、TCL集團(tuán)、華陽多媒體、科銳電子、賽爾富電子、北方微電子、Varian醫(yī)療設(shè)備、生益科技、鉑陽集團(tuán)、泰寶防偽、中集集團(tuán)、鑼響汽車、三一重工、中聯(lián)重科、中通客車、西蒙電氣、格力股份、長(zhǎng)虹-華意、皮爾軸承、金發(fā)科技、晚安家居、歐派家居、斯帝羅蘭、九牧集團(tuán)、TOTO衛(wèi)浴、惠達(dá)實(shí)業(yè)、立邦涂料、諾和諾德制藥、伊利乳業(yè)、瀘州老窖、茅臺(tái)集團(tuán)、汾酒集團(tuán)、扳倒井酒業(yè)、黃河嘉釀啤酒、娃哈哈、稻香村、雙匯股份、金鑼食品、蒙牛集團(tuán)、華潤(rùn)三九、國(guó)藥集團(tuán)、仁和藥業(yè)、修正藥業(yè)、石藥集團(tuán)、華潤(rùn)雪花啤酒、燕京啤酒、雅戈?duì)?、奧康鞋業(yè)、紅蜻蜓、比音勒芬、柒牌服飾、361服飾、安踏股份、西得樂集團(tuán)、南昌電力、紫金礦業(yè)、首鋼集團(tuán)、中國(guó)電力設(shè)備、煙臺(tái)南山集團(tuán)、科瑞石油裝備、冀東水泥、南方水泥、中聯(lián)水泥、中鋁瑞閩、中石油集團(tuán)、云天化集團(tuán)等上千家國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)。