在金融風(fēng)暴之下，大部份的公司都減少開支，甚至取消原有訂單，但身為業(yè)務(wù)，業(yè)績壓力并不會減少，所以要如何改變銷售策略來因應(yīng)時局的改變就是關(guān)鍵。 要正面思考 無論報紙、雜志或是不同的專家都會發(fā)表不同意見，無論看好看壞，業(yè)務(wù)必須要自行判斷情況，像是金融風(fēng)暴對你的產(chǎn)業(yè)影響有多少，也許不如你想象的大。 要盡量朝積極面思考，不可因為一些負(fù)面消息就慌了手腳。 鎖定潛在客戶族群 要明白的知道你的目標(biāo)在哪，什么樣的客戶是你需要開發(fā)的，你所提供的商品或服務(wù)不見得適合每一個人，銷售專家建議你的客戶開發(fā)家數(shù)，一次不應(yīng)超過25家公司，再者一直做陌生開發(fā)也是不易，用打電話營銷來開發(fā)新客戶并非唯一選擇，重新檢視你的原有客戶，他們面臨怎樣的問題或困難，你能否為他們提供解決之道。 展開行動 在建立潛在客戶名單之后，就該思考要如何跟客戶接觸，例如寄電子郵件、開發(fā)信、開研討會或是拜訪客戶等等，電話打的多或信寄的多不代表就有用，要針對客人的性質(zhì)去做計劃。 表現(xiàn)你的專業(yè) 對現(xiàn)有的客戶，就無須太客套，要以解決問題為重點，說明你的產(chǎn)品或服務(wù)會給予顧客怎樣的效益或好處，如果說你的服務(wù)可以替顧客省錢，要明確的告訴顧客你可以幫他們省多少，而不是一直重復(fù)這服務(wù)可以省錢而已。 公司不可能沒有支出，重點在于顧客希望在現(xiàn)有的價錢之外，取得更多的效益。 建立好的顧客關(guān)系 跟顧客建立好關(guān)系是很重要的，尤其是現(xiàn)在，要了解你的客戶正在面對怎樣的問題，他們的產(chǎn)業(yè)動態(tài)，不一定以銷售為唯一目的，但以學(xué)習(xí)不同的產(chǎn)業(yè)為目標(biāo)，了解他們才有機會為他們解決問題。 增加曝光率 多參加活動，讓更多人認(rèn)識你，無論是商展、研討會、同業(yè)工會都要盡量參加，一方面讓人家認(rèn)識你，另一方面也可收集更多產(chǎn)業(yè)動態(tài)，也應(yīng)考慮為相關(guān)產(chǎn)業(yè)的報章雜志寫文章，這可加強別人對你的專業(yè)印象。 也許在短期這看不出效果，但關(guān)鍵是當(dāng)顧客想要買產(chǎn)品或服務(wù)的時候，第一個想到你。 養(yǎng)精蓄銳 趁著時機不好，很多人都在進(jìn)修，是為時機好時做準(zhǔn)備，業(yè)務(wù)也應(yīng)重新檢視自己的銷售技巧，也可學(xué)習(xí)新的銷售方式，為經(jīng)濟復(fù)蘇時作準(zhǔn)備。 時機雖不好，但只要用心學(xué)習(xí)及觀察，運用上述方法，要達(dá)到業(yè)績目標(biāo)并非不可能。