經(jīng)營(yíng)企業(yè)最難的是經(jīng)營(yíng)人。因?yàn)楫a(chǎn)品是死的,人是活的;產(chǎn)品沒有思想、沒有情緒、沒有欲望,所以產(chǎn)品可以很好的管理和操作,然而人是世界上最復(fù)雜的高等動(dòng)物。而且不同時(shí)代、不同背景、不同家境的人,他們的要求或需求都不一樣,因此,經(jīng)營(yíng)人才變得相當(dāng)困難。
為什么現(xiàn)在企業(yè)無(wú)人可用呢?中國(guó)不是人口大國(guó)嗎。因?yàn)楝F(xiàn)在企業(yè)變化的速度沒有人才變化的速度快。所以企業(yè)提供的需求無(wú)法達(dá)到人才的要求。
為什么這些人敢于要求?因?yàn)樗麄冇羞x擇的空間和要求的資本。過去是人才求企業(yè),現(xiàn)在是企業(yè)求人才。所以招聘單位變得越來(lái)越被動(dòng),工資給低了無(wú)人進(jìn)來(lái),工資給高了企業(yè)無(wú)法承受,多數(shù)企業(yè)已經(jīng)出現(xiàn)無(wú)人可用的現(xiàn)象。
現(xiàn)在企業(yè)招一個(gè)好員工比找一個(gè)客戶還難,人力資源部都成為了銷售部。今天的人事主管再也不是坐在辦公室等著人家投簡(jiǎn)歷、發(fā)郵件、打電話、上門來(lái)面試了。你需要主動(dòng)出擊,上網(wǎng)站、下市場(chǎng)、進(jìn)學(xué)校去尋找人才。如果今天的企業(yè)再不重視企業(yè)環(huán)境的改造和招聘方式的轉(zhuǎn)變,還是以傳統(tǒng)的觀念在要求人才、選擇人才,那么你真的無(wú)人可用了,企業(yè)最終的等待就是關(guān)門。
因此,今天多數(shù)中小企業(yè)就是因?yàn)槠髽I(yè)無(wú)人可用,最后不得不關(guān)門停業(yè)、甚至破產(chǎn)倒閉。這是筆者談到的第一種企業(yè)無(wú)人可用的現(xiàn)象。
另外,還有一種就是企業(yè)有人無(wú)用的現(xiàn)象。因?yàn)楫a(chǎn)品跟人不一樣,同樣的手機(jī)、電腦、食品、服裝,即便產(chǎn)品有一定的價(jià)格差別,也不會(huì)相差太大,至少企業(yè)不會(huì)做賠本的買賣。然而,人卻不一樣,即使是相同學(xué)歷、身高或年齡的人,他們之間創(chuàng)造價(jià)值的差距也許會(huì)相差十萬(wàn)八千里。優(yōu)秀人才可以給企業(yè)帶來(lái)巨大的財(cái)富,劣質(zhì)人才會(huì)給企業(yè)造成巨大的損失,所以企業(yè)出現(xiàn)了嚴(yán)重的有人無(wú)用的現(xiàn)象。如果企業(yè)不能及時(shí)處理好有人無(wú)用的現(xiàn)象,那么這些負(fù)資產(chǎn)的人才就會(huì)把企業(yè)拖垮。
為什么企業(yè)有人創(chuàng)造不了績(jī)效呢?一是因?yàn)槠髽I(yè)的績(jī)效考核方式變了,過去做企業(yè)不用關(guān)心結(jié)果,只要做好過程就行,次等的產(chǎn)品都有人要。然而,現(xiàn)在企業(yè)一切成敗都是市場(chǎng)說了算、客戶說了算,企業(yè)賣不出去的產(chǎn)品都是廢品,所以企業(yè)需要結(jié)果導(dǎo)向,全員都要有營(yíng)銷意識(shí)。
二是因?yàn)榧彝キh(huán)境的影響,中國(guó)大多數(shù)90后的成長(zhǎng)過程中,根本不需要關(guān)心錢是怎么賺來(lái)的,他們只管花就是了,所以這種長(zhǎng)時(shí)間的固定思維模式導(dǎo)致他們進(jìn)入企業(yè)以后,員工根本就不關(guān)心工作是否有成果,老板是否有利潤(rùn),他們只要每個(gè)月有工資領(lǐng)就行。
然而,對(duì)于今天的智力競(jìng)爭(zhēng)來(lái)說,勞動(dòng)時(shí)間、勞動(dòng)強(qiáng)調(diào)都不等于勞動(dòng)效益,因?yàn)槠髽I(yè)不是人多就力量大,對(duì)于有人無(wú)用的人才,他們會(huì)嚴(yán)重危害了團(tuán)隊(duì)或企業(yè)的利益。所以解決企業(yè)無(wú)人可用和有人無(wú)用是現(xiàn)代企業(yè)急需解決的難題。
企業(yè)怎樣才能有效地解決這兩個(gè)難題呢?對(duì)于第一種企業(yè)無(wú)人可用的現(xiàn)象:一、改變企業(yè)自身環(huán)境;二、加強(qiáng)對(duì)人才的重視和培養(yǎng);三、運(yùn)用二八定律,留住企業(yè)的核心人才。對(duì)于第二種企業(yè)有人無(wú)用的現(xiàn)象:一、把握好企業(yè)的招聘關(guān);二、實(shí)施嚴(yán)厲的獎(jiǎng)罰政策;三、加強(qiáng)企業(yè)文化建議,讓好環(huán)境培養(yǎng)好人才。