課程背景：

對于處于管理升級轉(zhuǎn)型、發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中的企業(yè)，圍繞如何實現(xiàn)轉(zhuǎn)型目標(biāo)，最困擾老板們的往往既不是錢、也不是業(yè)務(wù)方法，而是管理團(tuán)隊“皮了”、“沒干勁了”，企業(yè)對員工的凝聚力差了，大家的思想渙散、抱怨增加了，缺乏了創(chuàng)業(yè)時期的那種激情、那股勁頭。當(dāng)然，直接的體現(xiàn)就是企業(yè)的競爭力、戰(zhàn)斗力下降了，業(yè)績徘徊、發(fā)展受阻，轉(zhuǎn)型目標(biāo)難以有效執(zhí)行。

對于當(dāng)今多數(shù)企業(yè)老板來講，大家都知道解決這些轉(zhuǎn)型問題，關(guān)鍵是管理團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力的提升問題，是企業(yè)文化與企業(yè)轉(zhuǎn)型要求相匹配的問題。困惑是，盡管人力資源、文化建設(shè)部門進(jìn)行了大量的文化理念提煉、文化讀本編寫、員工文化培訓(xùn)、各種文化活動等等工作，為此也投入了大量的人力財力，但是，以上這些困擾老板、困擾企業(yè)的問題并沒有得到有效解決。

同時，站在管理團(tuán)隊的角度來看，大家認(rèn)為，問題的根源恰恰是在老板自己身上，是老板自身的價值觀念、經(jīng)營理念沒有跟上外界變化和企業(yè)發(fā)展的要求，是老板本人的管理思路、管理作風(fēng)需要改變，而不是一味的責(zé)怪員工。問題是，這兩個主體都覺得問題不在自己，誰也無法真正說服誰。

那么，究竟有沒有事實證明成熟的、行之有效的方法，能夠幫助轉(zhuǎn)型企業(yè)解決這些沖突、問題呢？有什么方法能夠幫助企業(yè)各方達(dá)成共識、實現(xiàn)企業(yè)文化的有效轉(zhuǎn)型呢？這就是《以“文化建設(shè)工作坊”提升轉(zhuǎn)型企業(yè)團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力》課程的設(shè)計背景。

課程目的：

1、提供問題解決框架路徑。圍繞管理升級轉(zhuǎn)型、發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型企業(yè)如何“以文化建設(shè)提升團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力、提升市場競爭力”的目的，借助“戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型升級、組織能力提升”《雙戰(zhàn)略體系模型》，通過課前對企業(yè)核心人員的訪談?wù){(diào)研、和文化現(xiàn)狀的系統(tǒng)診斷，為企業(yè)量身定制一條文化建設(shè)“工作坊”路線。

2、傳授文化體系相關(guān)知識。在工作坊實施過程中，通過對企業(yè)文化建設(shè)各個主題內(nèi)容、路徑、方法的系統(tǒng)介紹，結(jié)合具體的研究案例和實操案例講解，幫助企業(yè)中高層團(tuán)隊了解、掌握圍繞管理轉(zhuǎn)型、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型進(jìn)行文化建設(shè)的核心任務(wù)，掌握以文化建設(shè)推動企業(yè)轉(zhuǎn)型基本方法的“大畫面”。

3、獲得成員達(dá)成共識的成果。以《雙戰(zhàn)略體系模型》為指引，圍繞客戶企業(yè)具體的管理和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型目標(biāo)，對客戶企業(yè)轉(zhuǎn)型文化的核心內(nèi)容分模塊、分步驟進(jìn)行講解、研討、澄清，獲得共識成果；同時，研討分析、查找客戶文化建設(shè)各個模塊的差距、原因，為管理團(tuán)隊提供以文化建設(shè)提升團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力、提升市場競爭力的解決舉措，并達(dá)成初步共識，確保后續(xù)行動的成效。

課程特色：

1.     以理論、模式和系統(tǒng)為課程主線。整合管理咨詢的定制化方法、系統(tǒng)性的結(jié)構(gòu)化方法，借助，幫助管理團(tuán)隊跳出具體感性的思維局限，系統(tǒng)理解企業(yè)文化建設(shè)各個模塊、各個要素對組織競爭力、團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力的影響；

2.     以《工作坊》方式為課程支撐平臺。針對管理團(tuán)隊實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富、對企業(yè)理解深刻的特點(diǎn)，引入客戶化《工作坊》方式。通過全員參與和實操、現(xiàn)場分享與爭論、現(xiàn)場驗收與支持、后續(xù)任務(wù)與承諾等環(huán)節(jié)，確保大家的參與性、實戰(zhàn)性、共識性、協(xié)同性。

3.       關(guān)注團(tuán)隊理念、方法、行為的共識與協(xié)同。通過對理念原則、知識點(diǎn)、流程方法、相關(guān)案例的講解和實操，將老師的理論優(yōu)勢與學(xué)員的企業(yè)理解優(yōu)勢有效結(jié)合。通過學(xué)習(xí)探討、分享“批斗”等過程，化解改變阻力，讓學(xué)員在參與中自覺地學(xué)習(xí)、實踐，真正實現(xiàn)文化觀念與文化習(xí)慣的改變。

課程收益：

經(jīng)過顧問前期的調(diào)研、溝通和團(tuán)隊四天時間的共同學(xué)習(xí)、研討，借助《雙戰(zhàn)略體系模型》的結(jié)構(gòu)化溝通和《工作坊》的方法，通過老師對知識點(diǎn)、案例、方法工具的講解，以及各級管理者對典型問題的共同分析、探討、心理感受過程，幫助老板股東、管理團(tuán)隊客觀認(rèn)識阻礙企業(yè)競爭力的文化要求與差距，找到問題的客觀原因與解決出路，并就后續(xù)的工作方向、工作任務(wù)、理念原則達(dá)成共識。具體包括5個方面主要收獲：

1. 撥云見日：從企業(yè)轉(zhuǎn)型和企業(yè)文化的本質(zhì)切入，揭示文化建設(shè)與企業(yè)轉(zhuǎn)型的內(nèi)在關(guān)聯(lián)，為企業(yè)管理者呈現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)、文化轉(zhuǎn)型的“系統(tǒng)畫面”

2. 傳道解惑：問題導(dǎo)向、案例豐富，幫助管理者掌握以文化建設(shè)提升團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力的路徑、方法

3. 直面差距：客觀冷靜面對轉(zhuǎn)型過程中的文化制約問題，澄清現(xiàn)狀差距，厘清企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵問題

4. 達(dá)成共識：對轉(zhuǎn)型文化建設(shè)的核心框架、內(nèi)容達(dá)成初步共識

5. 找到出路：獲得系統(tǒng)建設(shè)轉(zhuǎn)型文化的實施建議、解決措施

課程內(nèi)容:

第一單元：企業(yè)文化建設(shè)整體畫面（D1）

1.     企業(yè)為什么需要文化建設(shè)？

2.     本質(zhì)上企業(yè)文化究竟是什么？

3.     企業(yè)文化怎么影響組織競爭力？

——企業(yè)文化與行為戰(zhàn)略體系

4.     企業(yè)文化轉(zhuǎn)型為什么這么難？

——文化轉(zhuǎn)型與系統(tǒng)阻力

5.     企業(yè)文化建設(shè)的出路在哪里？

——企業(yè)文化建設(shè)路徑

——基于SVB原則的企業(yè)文化建設(shè)

——《企業(yè)文化建設(shè)雙戰(zhàn)略模型》

——基于雙戰(zhàn)略模型的《GAP體系與方法》

6.     研究案例與實操案例分享

7.     研討任務(wù)：本企業(yè)文化建設(shè)差距/問題診斷

第二單元：企業(yè)愿景、使命、核心價值觀澄清（D2）

1.     轉(zhuǎn)型企業(yè)愿景澄清、建立共識

1)     課前調(diào)研問題呈現(xiàn)

2)     什么是企業(yè)的發(fā)展愿景？

3)     企業(yè)愿景確立的基本原則

4)     轉(zhuǎn)型企業(yè)為什么尤其要關(guān)注愿景？

5)     調(diào)研、訪談資料整理解讀

6)     內(nèi)容研討——本企業(yè)愿景澄清與共識

2.     轉(zhuǎn)型企業(yè)使命澄清、建立共識

1)     課前調(diào)研問題呈現(xiàn)

2)     什么是企業(yè)的使命？

3)     企業(yè)愿景與使命各自的角色

4)     企業(yè)使命確定的基本原則

5)     優(yōu)秀企業(yè)愿景、使命講解

6)     調(diào)研、訪談資料整理解讀

7)     內(nèi)容研討——本企業(yè)使命澄清與共識

3.     轉(zhuǎn)型企業(yè)核心價值觀澄清、建立共識

1)     課前調(diào)研問題呈現(xiàn)

2)     什么是核心價值觀？

3)     核心價值觀的作用

4)     核心價值觀確定的基本原則

5)     優(yōu)秀企業(yè)核心價值觀講解

6)     調(diào)研、訪談資料整理解讀

7)      內(nèi)容研討——本企業(yè)核心價值觀澄清與共識

第三單元：企業(yè)經(jīng)營理念、企業(yè)精神梳理澄清（D3）

1.     轉(zhuǎn)型企業(yè)經(jīng)營理念梳理澄清、共識

1)     課前調(diào)研問題呈現(xiàn)

2)     什么是企業(yè)經(jīng)營理念？

3)     經(jīng)營理念的角色與作用

4)     企業(yè)經(jīng)營理念的構(gòu)成要素

5)     經(jīng)營理念確定的基本原則

6)     優(yōu)秀企業(yè)之經(jīng)營理念講解

7)     調(diào)研、訪談資料整理解讀

8)     內(nèi)容研討——本企業(yè)經(jīng)營理念梳理、共識

2.     轉(zhuǎn)型企業(yè)之企業(yè)精神梳理澄清、共識

1)     課前調(diào)研問題呈現(xiàn)

2)     什么是企業(yè)精神？

3)     企業(yè)精神的角色與作用

4)     企業(yè)精神的構(gòu)成要素

5)     企業(yè)精神確定的基本原則

6)     優(yōu)秀企業(yè)之企業(yè)精神講解

7)     調(diào)研、訪談資料整理解讀

8)     內(nèi)容研討——本企業(yè)之企業(yè)精神梳理、共識

9)     愿景、使命、價值觀與經(jīng)營理念、企業(yè)精神相關(guān)性檢驗

第四單元：企業(yè)行為、員工行為、氛圍形象梳理路徑（D4）

1.     轉(zhuǎn)型企業(yè)的企業(yè)行為梳理路徑、方法

1)     課前調(diào)研問題呈現(xiàn)

2)     企業(yè)行為的角色與作用

——企業(yè)行為與業(yè)務(wù)方針、管理理念

3)     企業(yè)行為的構(gòu)成要素

4)     企業(yè)行為確定的基本原則與路徑

——如何建立匹配價值鏈的企業(yè)行為規(guī)范

——如何建立匹配各職能戰(zhàn)略的企業(yè)行為規(guī)范

——企業(yè)行為與企業(yè)戰(zhàn)略相關(guān)性、有效性檢驗

5)     優(yōu)秀企業(yè)的企業(yè)行為體系講解

6)     調(diào)研、訪談資料整理解讀

7)     內(nèi)容研討——本企業(yè)關(guān)鍵企業(yè)行為梳理、共識（選擇）

2.     轉(zhuǎn)型企業(yè)的員工行為梳理路徑、方法

1)     課前調(diào)研問題呈現(xiàn)

2)     員工行為的角色與作用

3)     員工行為的構(gòu)成要素

4)     員工行為確定的基本原則與路徑

——如何建立匹配價值鏈的員工行為規(guī)范

——如何建立匹配各職能戰(zhàn)略的員工行為規(guī)范

——如何建立匹配核心競爭力、戰(zhàn)略管控的行為規(guī)范

——如何建立匹配企業(yè)行為的員工行為規(guī)范

5)     與轉(zhuǎn)型文化匹配的員工行為標(biāo)準(zhǔn)體系建立

——如何建立基于業(yè)務(wù)價值鏈、業(yè)務(wù)模式的行為體系

——如何建立基于職能戰(zhàn)略、職能管理模式的行為體系

——員工行為標(biāo)準(zhǔn)與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略相關(guān)性、有效性檢驗

6)     如何將員工行為要求轉(zhuǎn)化為對接員工選拔、考核的標(biāo)準(zhǔn)

7)     優(yōu)秀企業(yè)的員工行為體系講解

8)     調(diào)研、訪談資料整理解讀

9)     內(nèi)容研討——本企業(yè)關(guān)鍵員工行為梳理、共識（選擇）

3.     轉(zhuǎn)型企業(yè)文化氛圍、企業(yè)形象構(gòu)建方法介紹

1)     課前調(diào)研問題呈現(xiàn)

2)     文化氛圍與文化轉(zhuǎn)型的阻力解析

3)     企業(yè)形象、轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略與文化習(xí)慣

4)     文化氛圍、企業(yè)形象的構(gòu)建方法

5)     內(nèi)容研討——如何構(gòu)建本企業(yè)有效的文化氛圍

4.     工作坊后續(xù)任務(wù)與工作計劃安排

1)     企業(yè)內(nèi)部項目組可建立自己的文化轉(zhuǎn)型計劃，系統(tǒng)推進(jìn)文化轉(zhuǎn)型；

2)     借助顧問的幫助，基于工作坊中的基本共識，細(xì)化、落實新的文化內(nèi)容；

3)     運(yùn)用PDCA與GAP方法，持續(xù)改進(jìn)、系統(tǒng)推進(jìn)企業(yè)文化轉(zhuǎn)型；

4)     逐步推進(jìn)文化理念體系與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、組織運(yùn)作體系的有效融合

課程時間：完成所有內(nèi)容總共4天，分開兩次安排，每次工作坊2天。坊前需要對核心學(xué)員代表做2天的訪談溝通。