內(nèi)訓(xùn)到底怎樣做?
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)分為三個(gè)階段:
(一)心態(tài)調(diào)整
(二)技能提升
(三)團(tuán)隊(duì)協(xié)作
很多公司都是先提升技能,結(jié)果員工能力上來了,到跳槽現(xiàn)象卻增多了。因?yàn)橐庠赣肋h(yuǎn)大于技巧。意愿度的提升至關(guān)重要。所以先要做心態(tài)調(diào)整,讓他的價(jià)值觀與企業(yè)與公司與老板保持一致,然后再提高技能,這樣就為企業(yè)所用,創(chuàng)造價(jià)值。
心態(tài)好了,技能提升了,個(gè)人沒有問題了,需要解決的就是1+1如何大于2的問題,也就是團(tuán)隊(duì)協(xié)作。包括兩個(gè)方面,一個(gè)是高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè),通過室內(nèi)的一些游戲活動(dòng),體驗(yàn)式教學(xué)方式,讓員工認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性;再就是野外拓展訓(xùn)練,戶外的游戲活動(dòng)體驗(yàn)協(xié)作的意義和價(jià)值。
當(dāng)然了在培訓(xùn)當(dāng)中也經(jīng)常能聽到這樣或者那樣的議論,也可以說是關(guān)于培訓(xùn)的悖論:
◆有關(guān)培訓(xùn)的悖論一:員工對培訓(xùn)的想法
——“我來這個(gè)公司已經(jīng)兩年了,一直都在努力工作,為公司奉獻(xiàn)了很多想法,也給公司的員工和客戶上課,但自己卻得不到任何培訓(xùn),這讓我非常擔(dān)心也無法忍受,因?yàn)槲也恢涝谶@個(gè)公司自己未來的價(jià)值會(huì)是怎樣的!”
——“怎么又要培訓(xùn)?。抗具€讓不讓我們工作了?這活沒法干了,這么高的業(yè)績目標(biāo)壓著,這么多的工作堆著,哪有時(shí)間和精力去聽什么課呀!”
◆有關(guān)培訓(xùn)的悖論二:是招聘現(xiàn)成的人才還是自己培訓(xùn)人才
——公司在招聘過程中往往面臨這樣的困惑:直接招聘工作經(jīng)驗(yàn)豐富的人員,公司的人工成本投入太大,招聘那些應(yīng)屆畢業(yè)生或一般人員,又必須經(jīng)過長時(shí)間的培訓(xùn),而培訓(xùn)成為合格的、能夠?yàn)楣緞?chuàng)造價(jià)值的員工后,公司又擔(dān)心他們離職,甚至跳槽到競爭對手那里去。
◆有關(guān)培訓(xùn)的悖論三:公司對培訓(xùn)到底該投入多少
——“什么!今年光花在培訓(xùn)上的錢就已經(jīng)幾萬甚至十幾萬了!我知道培訓(xùn)對企業(yè)發(fā)展很重要,但我們已經(jīng)培訓(xùn)這么多了,有什么用嗎?公司的業(yè)績上去了嗎?員工的能力提升了嗎?公司該解決的問題解決了嗎?不還是不該走的人照樣走,你怎么培訓(xùn)也留不住。”
◆有關(guān)培訓(xùn)的悖論四:應(yīng)該怎么培訓(xùn)才有效
——“培訓(xùn)專家告訴我們,培訓(xùn)要有針對性,對不同的人員采取不同的培訓(xùn)方式和培訓(xùn)內(nèi)容,可我們公司總共才百十來人,培訓(xùn)一次,花了萬把塊錢,如果只是針對那么幾個(gè)人,我們太劃不來了?!?
——“公司倒是給提供了不少的培訓(xùn)機(jī)會(huì),但真正對我們工作有幫助的培訓(xùn)沒幾次,其他的培訓(xùn)聽了也白聽,還不能不聽。所以我們現(xiàn)在一聽培訓(xùn)就頭疼。”