二、關(guān)注文化理念培訓(xùn)
針對(duì)業(yè)務(wù)技能進(jìn)行培訓(xùn)好像是很多企業(yè)都已經(jīng)認(rèn)識(shí)到并已經(jīng)開展的,但是針對(duì)公司的文化理念進(jìn)行培訓(xùn)卻是很多企業(yè)都容易忽略的問題,但正是文化理念培訓(xùn)的缺失,才造成企業(yè)培訓(xùn)的越多,員工技能提升的越快,對(duì)企業(yè)的認(rèn)同度越低,走的人就越多。
部分企業(yè)即使是已經(jīng)意識(shí)到文化培訓(xùn)的重要性,也并沒有認(rèn)識(shí)到如何進(jìn)行文化理念培訓(xùn)更有效。我在為企業(yè)做咨詢?cè)\斷過程中就常面對(duì)企業(yè)這樣的要求:“我感覺我們公司的員工最近在責(zé)任心方面做的比較差,你們給我們培訓(xùn)培訓(xùn)?!痹谄髽I(yè)看來,文化方面的培訓(xùn)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)一樣,都是外來的和尚好念經(jīng),但事實(shí)并非如此。
企業(yè)培訓(xùn)首先應(yīng)該做的是心態(tài)調(diào)整,然后做技能提升。心態(tài)調(diào)整主要結(jié)合工作生活實(shí)際列舉了企業(yè)內(nèi)部最近出現(xiàn)的一些員工不良行為,從公司的角度、員工的角度深刻分析了產(chǎn)生這些現(xiàn)象的原因,這些現(xiàn)象對(duì)企業(yè)發(fā)展可能造成的危害,使員工真正認(rèn)識(shí)到個(gè)人行為改變的重要性。
企業(yè)的文化理念是公司的管理者帶領(lǐng)員工或借助外腦提煉、總結(jié)的,任何人對(duì)其理解的深度都不如公司的管理者,任何人也沒有那么多的企業(yè)內(nèi)部素材來支撐這些理念,任何人也不能像管理者那樣深入的剖析自己和企業(yè)。因此管理者重視文化理念的培訓(xùn),并親自參與文化理念的培訓(xùn),是企業(yè)通過培訓(xùn)留人的必備要素。
三、為員工的職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)
我曾服務(wù)過的一家企業(yè)有這樣的一個(gè)規(guī)定,公司里的員工可以利用工作時(shí)間參加國家或?qū)I(yè)機(jī)構(gòu)的職稱、職業(yè)資格培訓(xùn),如果能夠獲得證書,公司將報(bào)銷所有費(fèi)用,甚至是非崗位專業(yè)資格。剛開始的時(shí)候我對(duì)這種做法很不理解,公司花著錢讓員工去培訓(xùn)可能在本公司根本用不上的技能,員工培訓(xùn)好了,不就會(huì)選擇離開嗎?但后來發(fā)現(xiàn),真正離開的人少之又少。在與員工的溝通我認(rèn)識(shí)到,公司的做法使員工感覺到公司關(guān)心的不只是個(gè)人能力增長(zhǎng)對(duì)公司的價(jià)值,也關(guān)心個(gè)人能力增長(zhǎng)對(duì)員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展的價(jià)值。
根據(jù)《中國青年報(bào)》所做的一項(xiàng)調(diào)查顯示,有63%的年輕人換工作是因?yàn)樗麄冋J(rèn)為這樣做將有更多的發(fā)展機(jī)遇。接受調(diào)查的一位年輕專業(yè)人士說:如果發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的工作沒前途,我會(huì)毫不猶豫地選擇離開。年輕人更關(guān)注所做的工作是否能夠使他們展示自己的才華,而不是薪水有多少。因此為員工的職業(yè)發(fā)展培訓(xùn),將會(huì)使員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生更強(qiáng)烈的歸屬感,而歸屬感是員工忠誠度的基本前提。
上述三點(diǎn)只是企業(yè)做好培訓(xùn)工作的部分關(guān)鍵環(huán)節(jié),但卻是企業(yè)通過有效的培訓(xùn)留住優(yōu)秀人才所必須關(guān)注的重要環(huán)節(jié)。為員工提供滿足需求的培訓(xùn),關(guān)注員工個(gè)人價(jià)值觀與企業(yè)文化的融合,為員工的職業(yè)發(fā)展助力,這樣的公司誰愿意離開呢?