熱烈祝賀臺(tái)灣劉成熙老師為易居中國(guó)房地產(chǎn)學(xué)院成功授課《大客戶與高端客戶銷售技巧》課程
授課時(shí)間2011年1月19號(hào)(1天)上海
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世界的
“易居中國(guó)是第一家橫跨美國(guó)紐交所與納斯達(dá)克的中國(guó)房地產(chǎn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的上市企業(yè)。”
●是中國(guó)第一家赴美國(guó)紐交所上市的中國(guó)輕資產(chǎn)地產(chǎn)概念公司 ●是中國(guó)房地產(chǎn)現(xiàn)代服務(wù)領(lǐng)域中同時(shí)擁有兩家美國(guó)上市企業(yè)的公司 ●易居中國(guó)向世界展現(xiàn)的是在信息化時(shí)代崛起中的現(xiàn)代房地產(chǎn)服務(wù)企業(yè)
中國(guó)的
“易居中國(guó)是中國(guó)第一個(gè)提出房地產(chǎn)流通服務(wù)商概念的中國(guó)房地產(chǎn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的整合者和領(lǐng)導(dǎo)者?!?
●是中國(guó)規(guī)模最大、覆蓋面最廣、品牌最領(lǐng)先、最受客戶信賴的中國(guó)房地產(chǎn)綜合型現(xiàn)代服務(wù)企業(yè) ●業(yè)務(wù)范圍包括一手房營(yíng)銷代理、房地產(chǎn)信息及咨詢業(yè)務(wù)、房地產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)、二手房中介經(jīng)紀(jì)、旅游地產(chǎn)服務(wù)、商業(yè)地產(chǎn)顧問、房地產(chǎn)廣告?zhèn)髅胶屯顿Y管理等 ●業(yè)務(wù)區(qū)域覆蓋全國(guó)每一個(gè)城市
行業(yè)的
“以優(yōu)質(zhì)的資源、完善的標(biāo)準(zhǔn)、一流的服務(wù),為客戶創(chuàng)造最大的價(jià)值,推動(dòng)中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)走向成熟?!?
●伴隨中國(guó)房地產(chǎn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的成長(zhǎng),打造全產(chǎn)業(yè)鏈的服務(wù)平臺(tái) ●伴隨中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)走向成熟,實(shí)現(xiàn)技術(shù)、信息和服務(wù)的融合 ●伴隨中國(guó)城市化進(jìn)程,將我們的服務(wù)覆蓋到全國(guó)每一個(gè)城市
課程目標(biāo):
Ì 掌握分析新的銷售環(huán)境與高端客戶銷售,
Ì 掌握高端客戶銷售的核心流程與類型及每個(gè)階段的技巧(選擇顧客、爭(zhēng)取顧客、保有顧客、發(fā)展顧客)
Ì 掌握高端客戶營(yíng)銷心理學(xué),分析客戶的行為,心理,性格特點(diǎn),決策特點(diǎn),培養(yǎng)顧客的信賴感,學(xué)習(xí)使人信服的七項(xiàng)秘訣。
Ì 掌握高端客戶銷售高效溝通技巧,有效應(yīng)對(duì)客戶的技巧,準(zhǔn)確捕捉客戶的心思等等。
課程特色:
Ì 針對(duì)銷售心理學(xué)/高端客戶銷售實(shí)際情況上之必要共通課題研究其相關(guān)的基本原則、方法及概念。
Ì 尊重人性及心理科學(xué)精神為核心;輔以精心設(shè)計(jì)的案例,分組討論、演練,分享以及針對(duì)性的活動(dòng),是兼顧有效性、實(shí)用性及組織效益的企業(yè)主管訓(xùn)練課程。
Ì 協(xié)助銷售人員在面對(duì)挑戰(zhàn)與問題上,討論與分享意見,不僅具備銷售實(shí)務(wù)的概念,亦從彼此分享及個(gè)人經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí),易于落實(shí)與應(yīng)用;系以實(shí)務(wù)應(yīng)用為導(dǎo)向的課程。
Ì 扁平式的課程架構(gòu),單元間脈絡(luò)相承,相對(duì)呼應(yīng),藉以建立整體性的管理概念。
Ì 以參與受訓(xùn)人員的知識(shí)、智能及經(jīng)驗(yàn)為主,采取多元化教學(xué)方法進(jìn)行意見交流及研討,以達(dá)到相互啟發(fā)的目的。
講師風(fēng)格:
Ì 講師具有專業(yè)魅力的表達(dá)技巧,課程活潑具啟發(fā)性。
Ì 講師具備各類型課程的規(guī)劃與講授的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),實(shí)踐性強(qiáng)。
Ì 課程內(nèi)容深入淺出,幽默風(fēng)趣、見解獨(dú)到。
Ì 理論與實(shí)務(wù)兼具, 使學(xué)習(xí)輕松愉快。
Ì 透過問卷分析及個(gè)案解說,輕易掌握課程內(nèi)容。
Ì 由實(shí)際演練中得到隨學(xué)即用的效果。
學(xué)員對(duì)象:
Ì 銷售骨干+團(tuán)隊(duì)精英人員
授課方式:
啟發(fā)式講授、互動(dòng)式教學(xué)、體驗(yàn)式學(xué)習(xí),小組討論、案例分析、角色扮演、情景模擬、管理游戲、導(dǎo)師多年的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和從事職業(yè)顧問案例開放式與您分享。
客戶點(diǎn)評(píng)介紹:
透過講師深入淺出、幽默風(fēng)趣、見解獨(dú)到的講演,使學(xué)習(xí)輕松愉快;講師行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富,可針對(duì)實(shí)際狀況進(jìn)行解析;授課講師豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用。針對(duì)個(gè)案進(jìn)行分析與研究,理論與實(shí)務(wù)能充分結(jié)合。得到眾多學(xué)員的認(rèn)可與好評(píng)。
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