熱烈祝賀臺(tái)灣劉成熙老師為廣東騰越建筑工程有限公司成功授課《跨部門(mén)溝通》課程 授課時(shí)間2011年1月21號(hào)（1天）順德 客戶介紹:資料來(lái)源網(wǎng)絡(luò)版權(quán)歸屬原作者 廣東騰越建筑工程有限公司是碧桂園集團(tuán)旗下的子公司，具備房屋建筑工程施工總承包壹級(jí)資質(zhì)，機(jī)電設(shè)備安裝工程專業(yè)承包三級(jí)資質(zhì)，市政工程總承包三級(jí)資質(zhì)，防雷專業(yè)施工資質(zhì)證。公司組建于1958年，由原順德市第二建筑公司第二建筑隊(duì)，93年7月變更為順德市北滘建筑有限公司，97年6月變更為順德市碧桂園建筑工程有限公司，01年3月變更為順德市騰越建筑工程有限公司，03年7月1日變更為廣東騰越建筑工程有限公司。自公司成立之日起，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，企業(yè)規(guī)模和實(shí)力日益壯大。93年底由集體企業(yè)轉(zhuǎn)制為私營(yíng)企業(yè)，06年6月，公司變更為外商獨(dú)資經(jīng)營(yíng)企業(yè)。主要負(fù)責(zé)碧桂園公司各建筑項(xiàng)目的施工預(yù)算、建筑施工、現(xiàn)場(chǎng)管理等工作。 公司組織架構(gòu)包括總經(jīng)辦、方案計(jì)劃部、財(cái)務(wù)部、人力資源部、質(zhì)安部、合同部、勞動(dòng)服務(wù)部、園藝部、預(yù)算部、設(shè)備部、車隊(duì)、車行、預(yù)制場(chǎng)、倉(cāng)庫(kù)監(jiān)察部、測(cè)量隊(duì)、鋁窗部、工地保安部、材料監(jiān)控部等18個(gè)職能部門(mén)。同時(shí)，公司實(shí)行區(qū)域負(fù)責(zé)制，責(zé)任層層落實(shí)，靈活管理和責(zé)任相連的模式。 我司現(xiàn)有注冊(cè)資金：7億元，08年總產(chǎn)值：41億元；上繳國(guó)家及地方稅費(fèi)2億元。截止2009年9月，廣東騰越建筑工程有限公司現(xiàn)擁有60多支施工隊(duì)，施工管理人員3000多人，其中工程技術(shù)人員超過(guò)1000人。年施工能力400多萬(wàn)平方米，擁有預(yù)制構(gòu)件、土石方施工、商品混凝土生產(chǎn)及施工作業(yè)各環(huán)節(jié)所需的大、中型設(shè)備。 幾十年經(jīng)營(yíng)以來(lái)，公司規(guī)模的不斷擴(kuò)大，在此過(guò)程中，公司始終不遺余力注重施工過(guò)程中的高質(zhì)、高效、安全、文明，開(kāi)發(fā)建設(shè)了碧桂園屬下各大樓盤(pán)、酒店，例如：白金五星級(jí)酒店廣州鳳凰城酒店以及大型樓盤(pán)鳳凰城等等，公司始終堅(jiān)持走質(zhì)量興業(yè)之路，并建立了一整套完善的質(zhì)量監(jiān)督管理體系，一直保持著100％的工程合格率，施工地點(diǎn)遍及廣州、佛山、清遠(yuǎn)、江門(mén)、陽(yáng)江、韶關(guān)等地區(qū)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中樹(shù)立了良好的企業(yè)形象，為企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。由于公司上下齊心協(xié)力，執(zhí)行力強(qiáng)，施工進(jìn)度快，工期短，規(guī)模效應(yīng)非常突出，這是我們優(yōu)于同行的優(yōu)勢(shì)，因此所建樓盤(pán)獲得業(yè)界及廣大用戶的稱贊。 公司歷年獲得的獎(jiǎng)項(xiàng)及榮譽(yù)主要有:1993年公司承建的“大良直屬稅所綜合樓”工程獲廣東省優(yōu)良樣板工程； 96年、97年獲順德市政府頒發(fā)的“十大商貿(mào)（建筑企業(yè)）獎(jiǎng)”；2001年榮獲“質(zhì)安先進(jìn)企業(yè)”獎(jiǎng)；碧桂園西苑高層商住樓工程獲2001年度質(zhì)安檢查“十佳”工地獎(jiǎng)；翠湖畔三區(qū)33座工地被評(píng)為2003年度“質(zhì)安工作先進(jìn)工地”；2004年度創(chuàng)區(qū)“優(yōu)良工程先進(jìn)單位”；華南碧桂園紫騰翠園19、20、21、22幢被廣州市建筑業(yè)協(xié)會(huì)評(píng)為2004年度“優(yōu)良樣板工程”；江門(mén)碧桂園六期會(huì)所及派出所的工程為2008年度上半年廣東省江門(mén)市蓬江區(qū)安全生產(chǎn)、文明施工優(yōu)良樣板工地；2009年獲廣東省建設(shè)工程安全生產(chǎn)文明施工優(yōu)良樣板工地；承建的陽(yáng)江酒店獲08年度陽(yáng)江市優(yōu)質(zhì)樣板工程獎(jiǎng)。 99年獲北滘鎮(zhèn)十大納稅企業(yè)；2003年度獲順德區(qū)、佛山市先進(jìn)民營(yíng)企業(yè)；2004~2006年連續(xù)3年獲佛山市超億元納稅大戶，2008年度佛山市納稅超5000萬(wàn)元企業(yè)；2006年全國(guó)建筑行業(yè)納稅第二名，2007年位居“房屋與土木工程建筑業(yè)納稅百?gòu)?qiáng)”第五名。全國(guó)綜合實(shí)力位居第二位，2007-2008中國(guó)建筑業(yè)百?gòu)?qiáng)。 我們將繼續(xù)秉承“感謝社會(huì)、回報(bào)社會(huì)”的碧桂園企業(yè)文化精神，緊隨碧桂園集團(tuán)一道積極進(jìn)行各種慈善事業(yè)和公益活動(dòng)，為我國(guó)扶貧慈善的千秋偉業(yè)盡一份心力。 希望社會(huì)因我們的存在而變得更加美好！ 課程介紹: 作為在國(guó)家經(jīng)濟(jì)整體發(fā)展的政策指引下，不斷成長(zhǎng)壯大的企業(yè)，面向未來(lái)，碧桂園在做大做強(qiáng)與世界接軌的同時(shí)，更將繼續(xù)以推動(dòng)房地產(chǎn)行業(yè)健康發(fā)展，成為優(yōu)秀企業(yè)楷模為己任，為實(shí)現(xiàn)"國(guó)家富強(qiáng)、民族復(fù)興、人們都能過(guò)上美好生活"的理想而努力！ 課程背景：溝通、對(duì)話是解決沖突的最常用的方式之一，亦是身為企業(yè)管理者最重要的能力之一。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示：商場(chǎng)上的成功 85% 取決于溝通；美國(guó)企業(yè)經(jīng)理 94% 的時(shí)間在溝通；美國(guó)聯(lián)邦品保機(jī)構(gòu)已將溝通能力列入質(zhì)量保證成功的先決條件；無(wú)論是解決部門(mén)間的沖突還是協(xié)調(diào)與上司間的關(guān)系，用溝通解決沖突、達(dá)成團(tuán)隊(duì)協(xié)作之能力顯已成為現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人成功不可缺少的必備條件。人際間的溝通問(wèn)題并非無(wú)法可解，但需要成員彼此間共同去意識(shí)到?jīng)_突對(duì)完成組織任務(wù)所造成的無(wú)謂影響與損失，并且愿意學(xué)習(xí)相互包容與理解，運(yùn)用有效的溝通技巧與建設(shè)性的心態(tài)，共同遵守團(tuán)隊(duì)溝通的規(guī)范，并加強(qiáng)語(yǔ)言表達(dá)與修辭的藝術(shù)，提高面對(duì)沖突的情緒管理能力，一起建立相互尊重與相互理解的高效溝通環(huán)境 本課程講師將和我們一起分享如何認(rèn)識(shí)組織沖突，打破部門(mén)墻，完善跨部門(mén)溝通系統(tǒng)歷程中成功的經(jīng)驗(yàn)與失敗的教訓(xùn)，幫助您快速提升跨部門(mén)溝通能力，破解管理迷局，鍛造卓越團(tuán)隊(duì)。 標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)：1天（6小時(shí)/天） 理論講授，小組討論，案例討論，案例演練 課程目的 1. 理解溝通對(duì)組織的重要性 2. 更清楚的知道部門(mén)主管溝通能力的重要性 3. 理解溝通的意義，學(xué)會(huì)清楚溝通障礙，讓組織發(fā)揮更大的功能 4. 學(xué)會(huì)橫向溝通的主要角色與方式 5. 加強(qiáng)跨部門(mén)溝通，掌握跨部門(mén)溝通的技巧，從強(qiáng)化全局視野出發(fā) 選擇適當(dāng)?shù)臏贤ā? 6. 式運(yùn)用對(duì)方的思考邏輯尊重他人的主導(dǎo)權(quán)，爭(zhēng)取高層的支持使之 成為高效溝通 7. 溝通的五大能力：知道溝通渠道的能力、溝通結(jié)構(gòu)的能力、掌握 策略關(guān)鍵點(diǎn)的能力、長(zhǎng)期而全面布建關(guān)鍵點(diǎn)的能力 8. 通過(guò)跨部門(mén)的溝通解決組織中的問(wèn)題，使組織高速運(yùn)轉(zhuǎn)，為組織 創(chuàng)造價(jià) 9. 認(rèn)識(shí)組織的沖突，最終解決跨部門(mén)溝通的問(wèn)題。 課程特色 1. 透過(guò)講師深入淺出、幽默風(fēng)趣、見(jiàn)解獨(dú)到的講演，使學(xué)習(xí)輕松愉快。 2. 講師經(jīng)驗(yàn)豐富，可針對(duì)實(shí)際狀況進(jìn)行解析。 3. 授課講師豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用。 4. 針對(duì)個(gè)案進(jìn)行分析與研究，理論與實(shí)務(wù)能充分結(jié)合。 精彩鑒證-溝通類課程授課企業(yè) 精彩鑒證-溝通類課程授課企業(yè) 序號(hào) 授課單位 課程名字 授課天數(shù) 1 中興通訊 溝通技巧 2009.6.20 2 奇美電子-佛山公司 領(lǐng)導(dǎo)與溝通 2009.09.07 3 2009.09.08 4 裕同集團(tuán) 高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通技巧 2009.8.23 5 世紀(jì)證券有限責(zé)任公司 演講與溝通技巧 2009.11.15 6 東芝家用電器制造（南海）有限公司 組織內(nèi)外人際關(guān)系建立與維護(hù) 2009.11.24 7 燕加隆集團(tuán) 溝通與影響力 2009.12.31 8 霍高文建筑系統(tǒng)（廣州）有限公司 高效溝通技巧 2010.03.01-02 9 中國(guó)工行銀行佛山 高效溝通技巧 2010-6-5 10 公眾演講與表達(dá)技巧 2010-6-6 11 廣發(fā)證券股份有限公司 高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通技巧 2010-6-9 12 上海格源信息科技有限公司 專業(yè)演講技巧與呈現(xiàn)技巧 2010-7-30 13 凱德置地（中國(guó)）2010年成都經(jīng)理人峰會(huì) 高效團(tuán)隊(duì)溝通技巧 2010-8-17 14 東芝家用電器制造（南海）有限公司 跨部門(mén)溝通技巧 2010-8-18 15 廣發(fā)證券 高效溝通技巧 2010-8-28 16 深圳發(fā)展銀行廣州分行 高效溝通技巧 2010-9-2 17 深圳發(fā)展銀行總行及各地分行佛山/廣州/武漢/深圳/成都/北京/大連/濟(jì)南/深圳/珠海/杭州/天津/溫州/寧波/青島/ 管理者高效溝通技巧 累計(jì)20多個(gè)梯次 18 碧桂園集團(tuán) 跨部門(mén)溝通技巧 2010-11-12 19 嘉旺餐飲連鎖 溝通與公關(guān)技巧 2010-11-26 20 碧桂園集團(tuán)北方區(qū) 跨部門(mén)溝通技巧 2011-1-13和14 21 碧桂園集團(tuán)下屬建筑公司 跨部門(mén)溝通技巧 2011-1-21 授課方式： 啟發(fā)式講授、互動(dòng)式教學(xué)、體驗(yàn)式學(xué)習(xí)，小組討論、案例分析、角色扮演、情景模擬、管理游戲、導(dǎo)師多年的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和從事職業(yè)顧問(wèn)案例開(kāi)放式與您分享。 客戶點(diǎn)評(píng)介紹： 透過(guò)講師深入淺出、幽默風(fēng)趣、見(jiàn)解獨(dú)到的講演，使學(xué)習(xí)輕松愉快；講師行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富，可針對(duì)實(shí)際狀況進(jìn)行解析；授課講師豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用。針對(duì)個(gè)案進(jìn)行分析與研究，理論與實(shí)務(wù)能充分結(jié)合。得到眾多學(xué)員的認(rèn)可與好評(píng)。 歡迎有需要的企業(yè)和同行顧問(wèn)咨詢公司合作，我們?yōu)槟峁﹥?yōu)質(zhì)專家的課程和咨詢項(xiàng)目服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)搜索“劉成熙”立刻為您服務(wù)。 博客空間https://niche2008.chinaceot.com 視頻空間 https://u.youku.com/niche2008