最近，筆者給北京某企業(yè)做創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)的培訓(xùn)課題，和企業(yè)高層交流的時(shí)候，老板向我提了很多他們公司目前存在的問(wèn)題，我知道這些問(wèn)題是很多中小型企業(yè)目前存在的，也是比較普遍存在的問(wèn)題，我問(wèn)他們老總企業(yè)有沒(méi)有建立起自己的企業(yè)文化？老板很干脆的告訴我：我們的企業(yè)文化早就有，理念多的很。 “大家都能接受嗎？都會(huì)把這些理念上升到日常行動(dòng)中嗎？”我笑著問(wèn)。 “這個(gè)目前有難度，也是困惑我們的地方?！崩峡傆趾臀伊信e了很多他們企業(yè)存在的問(wèn)題。 在廠區(qū)周?chē)易⒁獾竭@家企業(yè)沒(méi)有企業(yè)文化傳播的窗口，公司的宣傳欄里都放著一些不痛不癢的東西。 我想這個(gè)問(wèn)題有一點(diǎn)是關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)文化理念傳播的問(wèn)題，和我接口的培訓(xùn)相關(guān)人員也承認(rèn)公司企業(yè)文化的傳播存在一些問(wèn)題，我想起了曾和一位培訓(xùn)師朋友交流的話題：企業(yè)文化的傳播、轉(zhuǎn)化甚至比企業(yè)文化建設(shè)其實(shí)還重要。 試想一個(gè)企業(yè)優(yōu)秀的文化理念和價(jià)值觀再多，如果不能根植到員工心里和行為中，這個(gè)理念的傳播一定是有問(wèn)題的，這就是為什么同樣優(yōu)秀的企業(yè)，員工面對(duì)一件事情的處理會(huì)有不同的態(tài)度，企業(yè)文化做的好的企業(yè)，遇到一件事情，員工的職業(yè)化素質(zhì)會(huì)高一些，他會(huì)認(rèn)為這事我也應(yīng)該管，文化傳播相對(duì)弱的企業(yè)，員工會(huì)想這事跟我無(wú)關(guān)，愛(ài)誰(shuí)誰(shuí)，我管了說(shuō)不定還惹一身麻煩，多一事不如少一事，態(tài)度不同的差別反應(yīng)了文化的根植的差別。 一層是根植在表面，一層是根植在內(nèi)心，這其實(shí)是本質(zhì)的區(qū)別，流于表面的就會(huì)成為形式，根植在內(nèi)心的就會(huì)變成行動(dòng)，也會(huì)改變一個(gè)人的職業(yè)觀和人生觀，甚至更好、更大的提高人的職業(yè)化素質(zhì)，這就是區(qū)別。 企業(yè)未來(lái)生存管理理論認(rèn)為，核心理念的產(chǎn)生和發(fā)展可以用公式來(lái)表示：核——心——理——念?！昂恕贝砦镔|(zhì)，“心”代表感悟，“理”代表思維，“念”代表執(zhí)行（執(zhí)著的行動(dòng)或行為）。很多企業(yè)目前有“理”，沒(méi)“念”。所以這就導(dǎo)致了很多企業(yè)的企業(yè)文化傳播的斷層，沒(méi)有執(zhí)行力，確切的說(shuō)沒(méi)有打造企業(yè)文化的執(zhí)行力：靠輿論去監(jiān)督員工的執(zhí)行。 企業(yè)文化是什么？就是企業(yè)倡導(dǎo)的價(jià)值觀，告訴員工什么是對(duì)的，什么是錯(cuò)的，什么是企業(yè)倡導(dǎo)的和反對(duì)的，企業(yè)文化應(yīng)該是企業(yè)執(zhí)行力的一種法寶。 《華為基本法》中有這么一條：資源是會(huì)枯竭的，唯有文化才會(huì)生生不息。一切工業(yè)產(chǎn)品都是人類智慧創(chuàng)造的。華為沒(méi)有可以依存的自然資源，唯有在人的頭腦中挖掘出大油田、大森林、大煤礦……。精神是可以轉(zhuǎn)化成物質(zhì)的，物質(zhì)文明有利于鞏固精神文明。我們堅(jiān)持以精神文明促進(jìn)物質(zhì)文明的方針。這里的文化，不僅僅包含知識(shí)、技術(shù)、管理、情操……，也包含了一切促進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展的無(wú)形因素。 企業(yè)文化是企業(yè)與生俱來(lái)，伴隨企業(yè)生存和發(fā)展全過(guò)程的重要財(cái)富，無(wú)論企業(yè)物質(zhì)價(jià)值的大小，企業(yè)都必然擁有其具有個(gè)性的文化。企業(yè)文化與企業(yè)的物質(zhì)一起構(gòu)成企業(yè)物質(zhì)與精神有機(jī)結(jié)合的統(tǒng)一體。正向企業(yè)文化，與企業(yè)自身?xiàng)l件和外部環(huán)境（比如有限的資源環(huán)境）相適應(yīng)，能夠與企業(yè)物質(zhì)形態(tài)完美結(jié)合，有助于企業(yè)物質(zhì)價(jià)值增長(zhǎng)、對(duì)企業(yè)有積極意義。負(fù)向企業(yè)文化，不適合于企業(yè)的文化，不但不能發(fā)展和壯大企業(yè)，還將使企業(yè)原本擁有的物質(zhì)基礎(chǔ)被無(wú)謂的損失和消耗，對(duì)企業(yè)有負(fù)消極影響。 國(guó)內(nèi)企業(yè)在長(zhǎng)期發(fā)展實(shí)踐過(guò)程中，積累了豐厚的文化底蘊(yùn)，形成了反映時(shí)代要求、各具特色的企業(yè)文化，在培育企業(yè)精神、提煉經(jīng)營(yíng)理念、推動(dòng)制度創(chuàng)新、塑造企業(yè)形象、提高員工素質(zhì)等方面進(jìn)行了廣泛的探索，取得了豐碩的成果。這些優(yōu)秀的文化成果是國(guó)內(nèi)企業(yè)的“精、氣、神”，是企業(yè)走向未來(lái)的根脈，在文化的整合過(guò)程中，不但不能割裂，而且要進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)光大。 　美國(guó)管理學(xué)家托馬斯.彼得斯和小羅伯特.沃特曼在對(duì)國(guó)際知名的成功企業(yè)深入考察后指出：“我們研究的所有優(yōu)秀公司都很清楚它們主張什么，并認(rèn)真地建立和形成了公司的價(jià)值準(zhǔn)則。事實(shí)上，如果一個(gè)公司缺乏明確的價(jià)值準(zhǔn)則或價(jià)值理念不正確，我們就懷疑它是否有可能獲得經(jīng)營(yíng)上的成功。” 特雷斯.迪爾和阿倫.肯尼迪也指出：對(duì)擁有共同價(jià)值理念的那些公司來(lái)說(shuō)，共同價(jià)值理念決定了公司的基本特征，使其與眾不同。同樣，這些共同價(jià)值理念創(chuàng)造出公司職工的實(shí)質(zhì)意義，使他們感受與眾不同。更重要的是，這樣的價(jià)值理念不僅在高級(jí)管理者的心目中，而且在公司絕大多數(shù)人的心目中，成為一種實(shí)實(shí)在在的東西。它是整個(gè)企業(yè)文化系統(tǒng)，乃至整個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作、調(diào)節(jié)、控制與實(shí)施日常操作的文化內(nèi)核，是企業(yè)生存的基礎(chǔ)，也是企業(yè)追求成功的精神動(dòng)力。由此，我們可以看出，企業(yè)文化建設(shè)首要的，也是最重要的任務(wù)是塑造企業(yè)價(jià)值理念，并使之轉(zhuǎn)化為管理者和員工的自覺(jué)的行為規(guī)范。 一句話：傳播比建設(shè)更重要！ 企業(yè)倡導(dǎo)的價(jià)值理念只有轉(zhuǎn)化為普通員工的信念，才能成為企業(yè)實(shí)際的價(jià)值理念；否則，它不僅對(duì)企業(yè)沒(méi)有任何裨益，還會(huì)扭曲、損傷企業(yè)的形象。企業(yè)價(jià)值理念轉(zhuǎn)化為全體成員的信念的過(guò)程，就是讓員工接受并能夠去自覺(jué)實(shí)施價(jià)值理念的過(guò)程。在這一過(guò)程中，企業(yè)家和企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者的作用是舉足輕重的。企業(yè)家或企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)要以身作則、言行一致、恪守自己所提倡的價(jià)值理念。 只有領(lǐng)導(dǎo)者做出了好的表率，對(duì)員工才有說(shuō)服力。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)在日常經(jīng)營(yíng)中不斷把企業(yè)價(jià)值理念向員工灌輸，詳細(xì)地對(duì)員工說(shuō)明企業(yè)的行為準(zhǔn)則。當(dāng)然傳播的途徑也是很重要的，這一點(diǎn)也恰恰是很多企業(yè)所缺乏的，途徑其實(shí)很多，內(nèi)刊、報(bào)紙，宣傳欄，各種會(huì)議，目視化系統(tǒng)等等都可以，企業(yè)文化傳播的順暢會(huì)洗澡員工思想，更會(huì)引領(lǐng)員工日常的行為和習(xí)慣。 孫海藍(lán):職業(yè)培訓(xùn)師和咨詢師,中國(guó)百?gòu)?qiáng)企業(yè)優(yōu)秀培訓(xùn)講師 海爾10年中高層管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),高級(jí)資深培訓(xùn)講師和咨詢師 博客：https://moonshl.blog.sohu.com/ 手機(jī)：13668879268 MSN: shl.521@hotmail.com Q Q: 675279560 郵箱：s7401@163.com