卓越售后服務(wù)實(shí)戰(zhàn)管理 ——透析海爾售后服務(wù)管理 【主講：孫海藍(lán)】 【時(shí)間：2-3天】 【課程目標(biāo)】： 在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，企業(yè)需要有技術(shù)優(yōu)勢(shì)，產(chǎn)品需要價(jià)廉物美......然而,真正能夠讓企業(yè)在競(jìng)
做領(lǐng)導(dǎo)的“管家” ——透析行政、辦公室的管理技能 【主講：孫海藍(lán)】 【時(shí)間：1-2天】 優(yōu)秀的行政秘書(shū)，是決策者的守門(mén)人，也是老板的“管家”。是主管的數(shù)據(jù)處理中心。一位靈活機(jī)敏的秘書(shū)，應(yīng)能化繁為簡(jiǎn)，有
企業(yè)文化落地 【主講：孫海藍(lán)】 【時(shí)間：2-3天】 一、【課程目的】 企業(yè)文化到底是什么？ 簡(jiǎn)單的理解企業(yè)文化就是企業(yè)倡導(dǎo)的一種氛圍，一種風(fēng)氣，是企業(yè)倡導(dǎo)的一種導(dǎo)向，這種導(dǎo)向告訴員工什么是該做的，什么
用企業(yè)文化經(jīng)營(yíng)“人心” 【主講：孫海藍(lán)】 ——孫海藍(lán)與您探討如何“贏文化，贏員工，贏團(tuán)隊(duì)，贏未來(lái)” 【時(shí)間：2-3天】 【前言】如果說(shuō)人力資源管理是在經(jīng)營(yíng)“人”，那么企業(yè)文化管理就是在經(jīng)營(yíng)“人 心”，
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